Список вопросов
Ответ дан

Прошу разблокировать мою карту

21.05.2025 17:44
23
Альфа-Банк

Здравствуйте. Меня зовут Хамзат, я клиент Альфа-Банка и активно пользуюсь вашими дебетовой и кредитной картами. Обращаюсь к вам с выражением крайнего недовольства сложившейся ситуацией и прошу принять меры.

12 мая 2025 года я оставил подробный отзыв о своей проблеме на сайте banki.ru по ссылке: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/748938/. К сожалению, на данный момент ответа на него так и не последовало, кроме просьбы явиться в офис с телефоном и паспортом, но на мой следующий вопрос ответа не поступило.

Следуя вашим указаниям, я обратился в отделение банка, предоставив все необходимые документы, включая паспорт и телефон. Несмотря на это, у меня запросили дополнительный пакет документов, который я оперативно предоставил. Однако, несмотря на все мои усилия, проблема остается нерешенной, и я по-прежнему не получил никакого ответа.

Я обращаюсь к вам с просьбой ускорить рассмотрение моего вопроса и предоставить ответ, адресованный лично Лилипео Татьяне, поскольку ожидание становится невыносимым.

В частности, я требую разблокировать мои карты. Я ответственно заявляю, что не совершал никаких незаконных действий и всегда использовал дебетовую и кредитную карты в рамках законодательства. Прошу разблокировать мою карту, пожалуйста!

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Может ли банк заключить договор ГПХ с несовершеннолетним без согласия родителей
Альфа-Банк

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, может ли банк заключить договор гражданско-правового характера с несовершенно... Читать полностью

Почему удаляются вопросы
Альфа-Банк

Дважды задавал вопрос эксперту. На один даже поступил ответ (есть скриншот), что разберутся в ситуации и вернутся с... Читать полностью

Татьяна, здравствуйте! театр абсурда и беззакония.
Альфа-Банк

Двадцатого мая на счёт ооо "Пальмира" инн 4000009748 пришло инкассовое от фсс в рамках исполнения решения суда на... Читать полностью

Татьяна, здравствуйте! театр абсурда и беззакония.
Альфа-Банк

Двадцатого мая на счёт ооо "Пальмира" инн 4000009748 пришло инкассовое от фсс в рамках исполнения решения суда на... Читать полностью

Альфа-банк при оформлении карт используют чужие номера не проверяя?
Альфа-Банк

Добрый день. Не являюсь и не являлась раннее клиентом Альфа-банка. Недавно мне при переводе денег на мою карту, по... Читать полностью

кредитная карта
Альфа-Банк

почему курьер привёз карту, а от банк отказал? Читать полностью

Не получен ответ по предыдущему обращению, поэтому повтор!
Альфа-Банк

Добрый день. 29.04 покупала в приложении альфа банка ОСАГО. следовала по инструкции при покупке, в итоге кэшбек не... Читать полностью

21.05.2025 Другое
Как поменять номер телефона, на который зарегистрировали аккаунт Бизнес
Альфа-Банк

В июле 2024 года я оформила карту Альфа бизнес. С тех пор я не могу войти в личный кабинет. Код подтверждения уходи... Читать полностью

Друг пригласил не пришли деньги
Альфа-Банк

меня пригласил друг ему пришли деньги в течении 3 дней а мне не пришли прошло 2 недели а деньги мне так и не пришли... Читать полностью

21.05.2025 Другое
Как открыть платёжный счет будучи не в РФ?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Можно ли у вас открыть платёжный счет, находясь не в РФ? Или хотя бы восстановить счёт, который был?... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Оплаченный через Альфа-банк штраф не перечислен в ГИБДД
Альфа-Банк

3 апреля 2025 года я оплатила штраф в ГИБДД через сервис оплаты штрафов в личном кабинете Альфа-Банка. На тот момен... Читать полностью

Почему Альфа-Банк блокирует переводы без оснований?
Альфа-Банк

Добрый день, подскажите пожалуйста, сколько еще ждать уточнения по ситуации? Читать полностью

Почему все время шлется в почту уведомление с требованием оплаты счета за ЖКУ, который уже оплачен 07.05.2025
Альфа-Банк

7.05.2025 оплатила через ваш банк счет за ЖКУ на сумму 3 014,92р. Не смотря на это на почту постоянно приходит увед... Читать полностью

Как вернуть ошибочно переведенные деньги?
Альфа-Банк

Здравствуйте, я обращаюсь с вопросом об ошибочном переводе на счет вашего пользователя, сама я являюсь пользователе... Читать полностью

Банк задерживает перевод между физ лицами.
Альфа-Банк

11 мая 2025 года я инициировал перевод денежных средств в погашение договора займа с моего банковского счёта в ПАО... Читать полностью

Не могу перевести себе деньги по сбп с другого банка
Альфа-Банк

Мне не могут переводить через сбп. И я себе с другого банка не могу переводить через сбп.Выходит оповещение "Клиент... Читать полностью

Обман с платежами ЖКХ
Альфа-Банк

https://disk.yandex.ru/d/K96D2K3VJUho8Q  Читать полностью

Почему Альфа-Банк блокирует переводы без оснований?
Альфа-Банк

Добрый день.Я — получатель перевода на карту Т-Банк. Сегодня клиент Альфа-Банка попытался перевести мне перевод чер... Читать полностью

Сняли 590 рублей за ночь
Альфа-Банк

Вчера я забрала карту альфа банка ( заказала её по ссылке от друга ) , ожидала лбещенных денег (500 рублей) в итоге... Читать полностью

Так и не ответили на мой ответ
Альфа-Банк

При переводе денег , банк посчитал перевод подозрительным и отклонил перевод, затем заблокировал доступ к приложени... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Хочу объяснить сложившуюся ситуацию более подробно Тен
Сбербанк

Пояснительная запискаЯ, Тен Владислав Евгеньевич, гражданин Российской Федерации, студент, 5 мая 2025 года столкнул... Читать полностью

Соьрудничество с банком
Сбербанк

Здравствуйте , хочу прекратить сотрудничество с банком удалить себя из базы данных  Читать полностью

Здравствуйте что делать заблокировали сбербанк по 115 фз как снять
Сбербанк

а если не могу представить ? Читать полностью

Блокировка по причине компрометации
Сбербанк

ПРЕТЕНЗИЯ07.05.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне... Читать полностью

Здравствуйте, заблокировали счет, в чате банка никто не отвечает, прошу срочно разобраться!
Ozon Банк

Тухватуллин Алик Ирекович Читать полностью

Почему мне опять не выплачен кэшбэк за апрель?
ВТБ

С проблемой невыплаты кэшбэка встречалась не так давно. После жалобы на данном сайте вопрос был решен. Прошел месяц... Читать полностью

Арест банковской карты
ВТБ

Наложен арест на карту, долг полностью погашен Вернем.рф. Карту не открыли и все поступающие деньги оттуда списываю... Читать полностью

Заблокировали карту с деньгами не могу вернуть деньги
Ozon Банк

Здравствуйте не давно заблокировали карту после двух дней использывания, не каких задолженностей не было также не... Читать полностью

21.05.2025 О банке
Начисляют неустойку за отсутствие страховки, которую 3 раза банк принял
Сбербанк

В банке у меня две ипотеки, оформленные одним днем. Соответственно и 2 страховки оформлялись после получения ключей... Читать полностью

Заморозили деньги на счету, когда хотел оплатить товар
Ozon Банк

Хотел оплатить оплатить подарок и начал переводить деньги через золотую корону, потому что есть такая функция у озо... Читать полностью