Список вопросов
Требуется уточнение

Отказ от услуги "Своя ставка"

19.05.2025 12:38
42
Сбербанк

Добрый день, ранее я уже оставляла вопрос на этом сайте, но пока никакого ответа не поступило. Хотела бы дополнить историю. 14 мая нам поступило сообщение от менеджера сбербанка, что всё таки возможно вернуть деньги за услугу своя ставка при досрочном погашении ипотеки. Попросили написать заявление и отправить в чат, что мы и сделали. На этом все, нам перестали отвечать в чате, просто игнорируют любые вопросы. Звоним в службу поддержки, там говорят, что ничего не знают и вообще нашим вопросом занимается определенный менеджер, и как на него выйти тоже никто не знает. 

Добрый день! 


Ситуацию с ипотекой уже проверяю, по итогу напишу тут: https://www.banki.ru/services/questions-answers/admin/question/746339/

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Тех. поддержка ender.love не отвечает по поводу возврата средств
Сбербанк

Подписка стоила 1 рубль, я ее по ошибке подключила и отключить не смогла. 08.05.2025 снялось 209 рублей, а после 09... Читать полностью

22.05.2025 Другое
Не видят свидетельство о праве на наследство
Сбербанк

Здравствуйте. Уже второй день хожу в офис и не могу получить вклад по наследству. Свидетельство зарезервировано 21.... Читать полностью

Как взять выписку с счета за период больше 5 лет, надо узнать кто снимал мои алименты в 19 году...?
Сбербанк

Вв неправильно меня поняли, я жил в трех семьях и первая семья знала что мне приходят на счет деньги, и они их сним... Читать полностью

22.05.2025 Другое
Прилетела блокировка в Сбербанк
Сбербанк

Пользовался как обычно ,прилетела компрометация снять не могу чтобы не делал , писал заявление на сайте , хочу реши... Читать полностью

Как вернуть деньги за платные подписки на Cash-me.ru TYIA , неделю описывалась но всё равно сняли
Сбербанк

Прошу помочь вернуть деньги  Читать полностью

22.05.2025 Другое
Списали деньги подписка
Сбербанк

Здравствуйте, списались дебеги с карты 1990 за подписку cubermind в 2:34 утра, это нежелательная подписка, даже не... Читать полностью

В выпуске карты отказано в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания банковских карт ПАО Сбербанк. С полной версией Условий Вы можете ознакомиться на сайте банка.
Сбербанк

Добрый день!Вчера вывел со своего ип на свою физ карту сумму денег,попробовал перевести не дало,попробовал снять-за... Читать полностью

Ограничения по 161 фЗ по инициативе Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте. Есть ли какая-то информация по моему вопросу? Читать полностью

22.05.2025 Другое
не могу переводить .
Сбербанк

мне скинули деньги попробовал перевести деньги маме не получилось пишет вас заблокировал банк по 161фз расплачивать... Читать полностью

Списалось 999 рублей в сбер банке, и нет никаких подписок
Сбербанк

Здравствуйте, у меня списывается с номера карты деньги, я не знаю что делать. Так как неизвестная мне личность спис... Читать полностью

22.05.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Тех. поддержка ender.love не отвечает по поводу возврата средств
Сбербанк

Подписка стоила 1 рубль, я ее по ошибке подключила и отключить не смогла. 08.05.2025 снялось 209 рублей, а после 09... Читать полностью

22.05.2025 Другое
Как взять выписку с счета за период больше 5 лет, надо узнать кто снимал мои алименты в 19 году...?
Сбербанк

Вв неправильно меня поняли, я жил в трех семьях и первая семья знала что мне приходят на счет деньги, и они их сним... Читать полностью

22.05.2025 Другое
Как вернуть деньги за платные подписки на Cash-me.ru TYIA , неделю описывалась но всё равно сняли
Сбербанк

Прошу помочь вернуть деньги  Читать полностью

22.05.2025 Другое
Ограничения по 161 фЗ по инициативе Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте. Есть ли какая-то информация по моему вопросу? Читать полностью

22.05.2025 Другое
Списалось 999 рублей в сбер банке, и нет никаких подписок
Сбербанк

Здравствуйте, у меня списывается с номера карты деньги, я не знаю что делать. Так как неизвестная мне личность спис... Читать полностью

22.05.2025 Другое
Сбербанк вор и мошенник!
Сбербанк

Обратился 13.05.2025 в банки руки что сбер не выплачивает деньги с 19.04.2025. Итог пишут сказочно красиво проведём... Читать полностью

22.05.2025 Другое
Условия бонусной программы.
Сбербанк

Мария, добрый день! Вы ответили на мой отзыв на Банки.ру От 21.05.25 об ограничении по начислению бонусов Спасибо н... Читать полностью

22.05.2025 Другое
Я признана банкротом, но у меня в приложении сбербанка висит долг по кредитной карте?
Сбербанк

Когда закроют задолженность меня признали банкротом арбитражным судом, а задолженность по кредитной карте висит в п... Читать полностью

22.05.2025 Другое
Кредит на обучение с господдержкой
Сбербанк

Здравствуйте! Хотим взять кредит на обучение с господдержкой. Вопрос : если в процессе учебы призовут в армию, каки... Читать полностью

22.05.2025 Другое
Отказ от услуги "Своя ставка"
Сбербанк

Хотела бы дополнить нашу историю. Супруг посещал отделение домклик в Алтуфьево, в офисе никто не смог помочь с наше... Читать полностью

22.05.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Сроки согласования ремонта.

Добрый день, почему ваша компания затягивает сроки согласования ремонта хотя от вас смс по обращению ещё пришло 8 м... Читать полностью

Меня обманул Т-банк , на пенсию!
Т-Банк

Здравствуйте , хочу поделиться проблемой с Т-банком . Они обманщики , я перевела пенсию в Т-банк , обещали хорошее... Читать полностью

С Альфа-банком случилась жадность.
Альфа-Банк

Давно являюсь клиентом и работаю уже по не первому кредиту с ними, но сейчас банк и связанная с ним страховая демон... Читать полностью

22.05.2025 О банке
Не дозвониться. Озон банк
Ozon Банк

Вернули мне долг на счёт в озон банке, сразу же заблокировали, сумма 50 к, видите ли подозрительно им показалось, к... Читать полностью

22.05.2025 О банке
Отказ в компенсации прохода в бизнес зал Повторно!!!!!!!!!!!!
Альфа-Банк

24.04.25 я воспользовался Приложением банка и оплатил вход в бизнес зал для двух человек через Приложение банка "Де... Читать полностью

Когда разблокируют кредитную карту?
Т-Банк

13.05.2025 выдали кредит наличными на карту. Пошел в банкомат снимать наличные с карты,ввел сумму и карту заблокиро... Читать полностью

22.05.2025 Другое
365 дней без процентов от Альфа банка, правда или обман?
Альфа-Банк

Здравствуйте, команда Альфа Банка!Благодарю за ваш ответ и за то, что уделили время моей ситуации. Неприятно осозна... Читать полностью

Тех. поддержка ender.love не отвечает по поводу возврата средств
Сбербанк

Подписка стоила 1 рубль, я ее по ошибке подключила и отключить не смогла. 08.05.2025 снялось 209 рублей, а после 09... Читать полностью

22.05.2025 Другое
Почему мой отзыв не зачли?

Почему мой отзыв не зачли? Читать полностью

Ошибка при входе «некорректные данные»
Альфа-Банк

Сейчас попытался зайти на сайт Альфа-онлайн, постоянно пишет: Ошибка при входе «некорректные данные». хотя вчера з... Читать полностью