Список вопросов
Требуется уточнение

Блокировка средств на счете

22.05.2025 08:17
40
Альфа-Банк

19 числа должны были списаться средства по кредиту. В этот день на счет поступили средства в виде пополнения через банкомат, СБП и от работодателя на Командировочные расходы. в счет погашения кредита списались пополнение через банкомат, поступление по СБП, а Командировочные не списались, но были заблокированы. В чате и на ГЛ операторы говорят совершенно разное. Сперва говорили что командировонче это социально защищенные средства и банк не в праве их "трогать", но при этом банк их заблокировал. Потом говорили надо подождать и деньги спишутся. Сегодня, 22.05.2025 на ГЛ сказали, что чтоб средства разблокировались надо пополнить на такую же сумму. Считаю что действия банка по блокировке средств необоснованными, действия операторов некомпитентными. Прошу списать заблокированные средства в счет погашения кредита, аннулировать образовавшуюсь неустойку и просрочку. Или разблокировать средтсва для самостоятельного погашения кредита, и также аннулировать образовавшуюсь неустойку и просрочку.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Кэш по семейной карте
Альфа-Банк

Какие условия должны быть выполнены для получения кэш бэк 30%? Читать полностью

Незаконная блокировка доступа к моим денежным средствам, в частности к (картам,счетам,приложению)
Альфа-Банк

12 мая мне заблокировали карты и доступ к счетам. В тот же день я обращался в офис на Новочслободской 23 с оригинал... Читать полностью

Решить проблему с альфа банком
Альфа-Банк

Ранее уже писала отзыв о банке Альфа банк . Вопрос был не законном списании комиссии по выполненному договору . Воп... Читать полностью

22.05.2025 Другое
Инвалидность это твои проблемы: печально это слышать от крупного банка
Альфа-Банк

Вопрос доставки карты на дом. Не могу заказать доставку карты на дом, ни самостоятельно, ни через колл-центр, ни че... Читать полностью

Отказ от разблокировки дебетовой карты
Альфа-Банк

29.04.25 мой отец со своей пенсионной карты Сбербанка перевёл мне на карту Альфа-банка денежные средства в сумме 12... Читать полностью

Получение рефинансирования
Альфа-Банк

Могу ли я получить рефинансирование? Читать полностью

Банк самовольно подключил платную услугу без моего согласия и списывает деньги.
Альфа-Банк

17 апреля мне пришло смс уведомление от банка "Подключили вам уведомления по дебетовой карте *0864 — первый месяц б... Читать полностью

Подключили подписку без согласия клиента
Альфа-Банк

Оформил карту вашего банка. Через месяц произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не подключал и никто... Читать полностью

22.05.2025 Другое
Получу ли 300₽ за отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте! Хотел уточнить придут ли мне 300₽ за отзыв? Читать полностью

Комиссия за перевод
Альфа-Банк

Сегодня 22.05.2025г при переводе денежной суммы 8803 рублей с моей дебетовой карты Альфа банка номер 2200 1505 6830... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Незаконная блокировка доступа к моим денежным средствам, в частности к (картам,счетам,приложению)
Альфа-Банк

12 мая мне заблокировали карты и доступ к счетам. В тот же день я обращался в офис на Новочслободской 23 с оригинал... Читать полностью

Насчитали комиссию за те периоды когда не пользовался банковской картой и не снимают давно погашенную задолженность по налогу на транспорт.
Альфа-Банк

Я не согласен.Ваши тарифы противоречат с Законом РФ.Я в этот период не пользовался усулгами поэтому оплачивать их н... Читать полностью

Снятие средств за "ни за что"
Альфа-Банк

Я не согласен.Ваши тарифы противоречат с Законом РФ.Я в этот период не пользовался усулгами поэтому оплачивать их н... Читать полностью

Блокировка средств на счете
Альфа-Банк

Сколько времени необходимо Вам для подробного изучения? Читать полностью

Банк не может закрыть счет из-за долга за обслуживание
Альфа-Банк

Добрый день!В августе 2024 года, альфа банк заблокировали мою дебетовую карту без объяснения причин. После долгих р... Читать полностью

Отказывают в закрытие счета
Альфа-Банк

Сотрудники банка отказывают в закрытие счета и вывода денег в другой банк Читать полностью

Как разблокировать счет в Альфа Банке
Альфа-Банк

Моему представителю с нотариально удостоверенной доверенностью сообщили, что счет заблокирован из-за подозрений в... Читать полностью

Снятие средств за "ни за что"
Альфа-Банк

В прошлом году у меня была задолженность по транспортномуналогу. В конце прошлого года я её решил - на данный момен... Читать полностью

Мой аккаунт заблокировали
Альфа-Банк

В субботу не смогла расплатиться картой и зашла в банк, увидела что деньги на карте есть но именно карты на текущем... Читать полностью

Списание за альфа-чек
Альфа-Банк

5 дней уже изучаете Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка старой карты
Сбербанк

Здравствуйте. Вы мне недавно карту заблокировали,она зарплатная была. Сейчас новую получать поеду,скажите зарплата... Читать полностью

Кэш по семейной карте
Альфа-Банк

Какие условия должны быть выполнены для получения кэш бэк 30%? Читать полностью

Озон заблокировал карту , закрыла счет , скинула номер карты на которую перевести деньги
Ozon Банк

Очень жду ! очень нужны деньги! Читать полностью

Прошу от меня отстать
Сбербанк

Очень прошу убрать мой номер из дозвона по подключению счёта ИП Читать полностью

Заблокировали переводы
Ozon Банк

здр,прошу снять ограничение данное мне,у меня имеются все чеки и при поступлени и при переводе денег, Читать полностью

Хочу закрыть счет в банке озон
Ozon Банк

Обратился по закрытию счета в банк озон так как его заморозили, предоставил им реквизиты другого своего банка в 9:3... Читать полностью

одобрили потребительский кредит куда обращаться?
Совкомбанк

где получить одобренный кредит? Читать полностью

Незаконная блокировка доступа к моим денежным средствам, в частности к (картам,счетам,приложению)
Альфа-Банк

12 мая мне заблокировали карты и доступ к счетам. В тот же день я обращался в офис на Новочслободской 23 с оригинал... Читать полностью

Озон заблокировал карту , закрыла счет , скинула номер карты на которую перевести деньги
Ozon Банк

Сначала писали что 14 дней , потом 20 когда ???? эти дни с момента когда скинула реквизиты? Или когда закроется сче... Читать полностью

Волга займ,списывались денег
Т-Банк

Здравствуйте!как отключить платные подписки" волга займа " Читать полностью