Список вопросов
Ответ принят

заблокировали карту и не хотят разблокировать

23.05.2025 15:40
112
Альфа-Банк

23.05.2025. История мягко говоря так себе. Взял кредит под залог недвижимости в Альфа-банке деньги были зачислины но при попытке перевести часть денег СЕБЕ же на другую карту (хотя до этого мне говорили что деньгами я могу распорежаться и переводить в любой другой банк) мне заблокировали карту и сказали что разблокируют только после визита лично в офис.Я пришел в офис Альфа-банка предъявив документы и рассказав ситуцию сотрудник офиса стала звонить в безопасность что бы снять блокировку но в этом мне было отказано совершено не понятно по каким причинам и сказали придти через 2 дня 2й день это воскресенье не рабочий день а значит уже что в понедельник а это уже 3й день и когда я работаю.( подозреваю что будет тоже самое) став спорить с сотрудниками я сказал что она мне сама же говорила что я имею полное право переводить и пользоваться деньгами как хочу ( ну оно так и должно быть я оставил квартиру в залог и куда я потрачу деньги мое личное дело) она ответила что если бы я даже пришел к ним снимать эти деньги то скорей всего карту все равно заблокировали бы что звучит даже бредово. вообщем думаю мне придётся обращаться к знакомому юристу так как получается квартира в залоге деньги на заблокированой карте и не дают ими распоряжаться. уже очень жалею что связался с этим банком. всегда предупреждают об мошенниках а они походу вот где.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Жалоба на Альфа-Банк
Альфа-Банк

Уважаемый Альфа-Банк,Я почти никогда не пишу отзывы, даже на самые негативные случаи, но с таким абсолютным безобра... Читать полностью

Внесение наличных без поступления на счёт
Альфа-Банк

Здравствуйте, я юзбегов Ахмад Альбертович прошу ускорить процесс моего обращения в Альфа банк ,внёс наличные через... Читать полностью

Комиссия за перевод
Альфа-Банк

Здравствуйте! 22.05 нужно было внести платёж за кредит, перевёл по сбп на счет. После потребовалось перевести между... Читать полностью

Перевели деньги не на тот счёт.
Альфа-Банк

Ваш ответ не верен. Я впервые завела дебетовую карту Альфа банка (по рекомендации друга). Как я могла прикрепить не... Читать полностью

С 25 июня категория «25% на связь билайн» станет недоступна.чтоб сохранить кешбэк на связь я должен вместо карты билайн оформить апельсиновую карту. но в апельсиновой карте нет категории кешбека на связь. как это понимать?
Альфа-Банк

С 25 июня категория «25% на связь билайн» станет недоступна. Не упустите возможность воспользоваться ей в последни... Читать полностью

Получить карту - это квест
Альфа-Банк

Решили открыть разрекламированный вклад 30% и, вообще, "пощупать" банк - вдруг понравится. (Спойлер - не понравилос... Читать полностью

Когда начислются деньги за отзыв банка
Альфа-Банк

Здравствуйте скажите пожалуйста, когда начислются 300 рублей за отзыв Читать полностью

Альфа-Банк обманул с кэшбэком по акции «Альфа-Пятница» – мошенничество или введение в заблуждение.
Альфа-Банк

Ответа я не получила. Проблема осталась без решения.  Читать полностью

Уже третий год не можем удалить их сведений бюро кредитных историй наличие кредитной карты. Карту сдал, кредит закрыл, справку о том что у меня нет счетов в вашем банке получил. Когда сведения наконец поступят в БКИ?
Альфа-Банк

Уже третий год не можем удалить их сведений бюро кредитных историй наличие кредитной карты. Карту сдал, кредит зак... Читать полностью

23.05.2025 Другое
Альфа банк. Не рекомендую !!!
Альфа-Банк

Написал в почту ! Ответа нет !? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отвратительное обслуживание, некомпетентные специалисты, пофигизм...
Альфа-Банк

Отвратительный банк. Не хочу ничего общего иметь, ни счетов, ни карт, ни вкладов. И другим не советую. Оформлен кре... Читать полностью

23.05.2025 О банке
Альфа-Банк - ваши деньги - не ваши. Как Альфа-Банк без вашего согласия совершает банковские операции от вашего имени
Альфа-Банк

Являюсь зарплатным проектом, получаю каждый месяц на карту Альфа-Банка по 300 тыс. 5ого и 20ого - зарплата и аванс.... Читать полностью

23.05.2025 О банке
С Альфа-банком случилась жадность.
Альфа-Банк

Давно являюсь клиентом и работаю уже по не первому кредиту с ними, но сейчас банк и связанная с ним страховая демон... Читать полностью

22.05.2025 О банке
Проект..Свой в Альфе
Альфа-Банк

Я как-то искала работу, и откликнулась на объявление на удаленку. Через время мне написала девушка предложила работ... Читать полностью

22.05.2025 О банке
Альфа-Банк - ужасный банк. Непреклонен от слова "совсем" , не идет на уступки, очень давит
Альфа-Банк

По состоянию на 21 05 2025 у меня по кредитному договору образовалась задолженность 2 месяца. Сложилась тяжелая жиз... Читать полностью

22.05.2025 О банке
Разблокировка карты.
Альфа-Банк

Здравствуйте, ранее являлась клиентом данного банка, с недавних пор занималась наращиванием ногтей, и из за того, ч... Читать полностью

22.05.2025 О банке
Когда перестанут списывать комиссию за перевод себе в другой банк?
Альфа-Банк

Я с Альфа-карты Мир перевожу себе в другой банк по реквизитам определённую сумму ежемесячно. И каждый раз с меня сп... Читать полностью

21.05.2025 О банке
Как посмотреть одобрили ли мне отзыв
Альфа-Банк

Мне уже 3 неделю не могут одобрить отзыв хотя операторы альфа банка пишут мне что отзыв зачли, и деньги придут, сег... Читать полностью

21.05.2025 О банке
Почему нельзя оформить дебетовую карту в офисе банка?
Альфа-Банк

Сегодня была в офисе, девушка сказала, что дебитовые карты только через курьера, что за квест? Человек уже пришёл в... Читать полностью

21.05.2025 О банке
Введение в заблуждение по услуге изменения даты платежа
Альфа-Банк

2 мая через чат запросил перенос даты ежемесячного платежа на 19 число.Сотрудник, Артур, оформил заявку, после чего... Читать полностью

21.05.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Жалоба на Альфа-Банк
Альфа-Банк

Уважаемый Альфа-Банк,Я почти никогда не пишу отзывы, даже на самые негативные случаи, но с таким абсолютным безобра... Читать полностью

Судебные приставы сняли аресты год назад, а в Т-Банк они все еще висят
Т-Банк

В Т-банке с 2022 года висят несколько арестов по исполнительным производствам. В прошлом году все производства были... Читать полностью

Испортили карму Мой бизнес страдает от этого
Россельхозбанк

Уважаемый клиент! Ваше обращение № spok-29472 принято в работу. С уважением АО «Россельхозбанк»Скажите пожалуйста В... Читать полностью

Банк отказывается принимать обращение
Т-Банк

Вы что мне рассказываете? Мне вам показать ответ ЦБ? Где черным по белому указано что внесли меня в список ВЫ, а не... Читать полностью

23.05.2025 Другое
Как поменять пароль в личном кабинете
ВТБ

Такой вопрос я вот контрактник у меня нету доступа к банкам и банкоматам как мне поменять пароль в личном кабинете... Читать полностью

Т-Банк наложил ограничения на дистанционное банковское обслуживание
Т-Банк

а можно не отписочкой? Читать полностью

Блокировка онлайн обслуживания
Т-Банк

Причина блокировки онлайн обслуживания  Читать полностью

купил осаго через Вас а бонусы так и не появились

бонусы за покупку осаго Читать полностью

Ипотечный платеж
Т-Банк

Добрый день. У нас с мужем ипотека в вашем банке. Муж главный кредитор, я созаемщик. Муж отказывается платить ежеме... Читать полностью

Заблокировали счет и в чате не отвечают
Ozon Банк

Заблокировали счет . обратной связи в чате нет . Как снять средства с счета? Читать полностью