Список вопросов
Ответ дан

Не согласна с ответом, не разобрались, обманули и поощрили работника, который обманул.

23.05.2025 16:06
13
Альфа-Банк

То, что Вы написали, это неправда!!! Если бы Вы послушали разговор с Вашим сотрудником от 06.01.25 года, Вы бы услышали какую он давал консультацию. Значит Вы не слышали, или прикрываете и поощряете действие Вашего сотрудника, который обманным путем принес банку деньги! И сейчас Вы мне говорите, какой он молодец! Ну, бог Вам судья, эти деньги по кредиту возвращала и с Вашей помощью потеряла, молодая одинокая мать, грудного ребенка, просто обманули! Можете даже поощрить Вашего сотрудника за то, что очень хорошо обманывает людей! В личном кабинете, то что нужно оплатить по кредиту, т.е. расчет появился на третьем месяце, а не сразу, как нужно платить, не было не графика платежа и т.д., мы должны были догадываться, какой будет платеж в следующем месяце, я должна читать тарифы, которые понятны только Вам, банковским рабочим, поэтому и пишите договор понятным только Вам языком. А мы все думаем, если нам что то не понятно, есть консультанты, которые должны нас грамотно консультировать, а оказывается, наоборот, консультанты, которые обманным путем завлекают клиентов, а потом, говорят, что Вы дураки, а нашим консультантам, после этого премию выпишут. Нужно быть честнее, послушайте запись от 06.01.25 г.! В офисе нашего банка, когда я рассказала ситуацию и они разбирались с этим вопросом, признались, что сотрудник был неправ, и сказали, что я имею право на возмещение ущерба, из за неправильного информирования, и сказали написать в группу поддержки. Будьте хоть раз в жизни честнее, и кредит, одинокая мать, как и многие, попросила взять не от хорошей жизни, а от безысходности, а ее еще и обманули. Тому парню, который консультировал, низкий поклон, и не дай бог в жизнь его так же стукнет. 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Жалоба на Альфа-Банк
Альфа-Банк

Уважаемый Альфа-Банк,Я почти никогда не пишу отзывы, даже на самые негативные случаи, но с таким абсолютным безобра... Читать полностью

Внесение наличных без поступления на счёт
Альфа-Банк

Здравствуйте, я юзбегов Ахмад Альбертович прошу ускорить процесс моего обращения в Альфа банк ,внёс наличные через... Читать полностью

Комиссия за перевод
Альфа-Банк

Здравствуйте! 22.05 нужно было внести платёж за кредит, перевёл по сбп на счет. После потребовалось перевести между... Читать полностью

Перевели деньги не на тот счёт.
Альфа-Банк

Ваш ответ не верен. Я впервые завела дебетовую карту Альфа банка (по рекомендации друга). Как я могла прикрепить не... Читать полностью

С 25 июня категория «25% на связь билайн» станет недоступна.чтоб сохранить кешбэк на связь я должен вместо карты билайн оформить апельсиновую карту. но в апельсиновой карте нет категории кешбека на связь. как это понимать?
Альфа-Банк

С 25 июня категория «25% на связь билайн» станет недоступна. Не упустите возможность воспользоваться ей в последни... Читать полностью

Получить карту - это квест
Альфа-Банк

Решили открыть разрекламированный вклад 30% и, вообще, "пощупать" банк - вдруг понравится. (Спойлер - не понравилос... Читать полностью

Когда начислются деньги за отзыв банка
Альфа-Банк

Здравствуйте скажите пожалуйста, когда начислются 300 рублей за отзыв Читать полностью

Альфа-Банк обманул с кэшбэком по акции «Альфа-Пятница» – мошенничество или введение в заблуждение.
Альфа-Банк

Ответа я не получила. Проблема осталась без решения.  Читать полностью

Уже третий год не можем удалить их сведений бюро кредитных историй наличие кредитной карты. Карту сдал, кредит закрыл, справку о том что у меня нет счетов в вашем банке получил. Когда сведения наконец поступят в БКИ?
Альфа-Банк

Уже третий год не можем удалить их сведений бюро кредитных историй наличие кредитной карты. Карту сдал, кредит зак... Читать полностью

23.05.2025 Другое
Альфа банк. Не рекомендую !!!
Альфа-Банк

Написал в почту ! Ответа нет !? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Уже третий год не можем удалить их сведений бюро кредитных историй наличие кредитной карты. Карту сдал, кредит закрыл, справку о том что у меня нет счетов в вашем банке получил. Когда сведения наконец поступят в БКИ?
Альфа-Банк

Уже третий год не можем удалить их сведений бюро кредитных историй наличие кредитной карты. Карту сдал, кредит зак... Читать полностью

23.05.2025 Другое
Подключили подписку без согласия клиента
Альфа-Банк

Горите в аду Читать полностью

23.05.2025 Другое
Блокировка карты банка.
Альфа-Банк

Являюсь директором одной из крупнейших частных клиник Саратова. Не так давно завёл карту в Альфа банке. При открыти... Читать полностью

23.05.2025 Другое
Важный вопрос который меня интересует с момента выпуска карты
Альфа-Банк

Банк обещал кешбек 1000₽ за получение карты ,также обещал за приглашение друга 1500₽ но не те, не те деньги я не по... Читать полностью

23.05.2025 Другое
Разблокировка доступа в ЛК
Альфа-Банк

Была процедура банкротства, доступ в лк заблокировали. По завершении процедуры получила на руки определение о завер... Читать полностью

23.05.2025 Другое
Претензия по факту ошибочного перевода денежных средств
Альфа-Банк

Здравствуйте! Сколько времени займет ответ?  Читать полностью

22.05.2025 Другое
Не получен ответ по предыдущему обращению, поэтому повтор!
Альфа-Банк

Приветствую! Предоставлена отписка, на отправленные вам на почту скрины, что КБ не был начислен, тишина.  Читать полностью

22.05.2025 Другое
Альфа only фикция?
Альфа-Банк

Уважаемый представитель банка,Я являюсь клиентом сервиса Альфа-Онли и хотел бы поделиться рядом наблюдений и задать... Читать полностью

22.05.2025 Другое
Разблокировать карту
Альфа-Банк

Переводила деньги за аренду квартиры, заблокировали всё!Неделю пытаюсь решить проблему, операторы не отвечают, уже... Читать полностью

22.05.2025 Другое
Помогите решить вопрос!!!
Альфа-Банк

когда ожидать ответа? Читать полностью

22.05.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Жалоба на Альфа-Банк
Альфа-Банк

Уважаемый Альфа-Банк,Я почти никогда не пишу отзывы, даже на самые негативные случаи, но с таким абсолютным безобра... Читать полностью

Судебные приставы сняли аресты год назад, а в Т-Банк они все еще висят
Т-Банк

В Т-банке с 2022 года висят несколько арестов по исполнительным производствам. В прошлом году все производства были... Читать полностью

Испортили карму Мой бизнес страдает от этого
Россельхозбанк

Уважаемый клиент! Ваше обращение № spok-29472 принято в работу. С уважением АО «Россельхозбанк»Скажите пожалуйста В... Читать полностью

Банк отказывается принимать обращение
Т-Банк

Вы что мне рассказываете? Мне вам показать ответ ЦБ? Где черным по белому указано что внесли меня в список ВЫ, а не... Читать полностью

23.05.2025 Другое
Как поменять пароль в личном кабинете
ВТБ

Такой вопрос я вот контрактник у меня нету доступа к банкам и банкоматам как мне поменять пароль в личном кабинете... Читать полностью

Т-Банк наложил ограничения на дистанционное банковское обслуживание
Т-Банк

а можно не отписочкой? Читать полностью

Блокировка онлайн обслуживания
Т-Банк

Причина блокировки онлайн обслуживания  Читать полностью

купил осаго через Вас а бонусы так и не появились

бонусы за покупку осаго Читать полностью

Ипотечный платеж
Т-Банк

Добрый день. У нас с мужем ипотека в вашем банке. Муж главный кредитор, я созаемщик. Муж отказывается платить ежеме... Читать полностью

Заблокировали счет и в чате не отвечают
Ozon Банк

Заблокировали счет . обратной связи в чате нет . Как снять средства с счета? Читать полностью