В офисе в Зеленограде на входе стоит девушка в очках (Юлия, об этом я узнала только потому что к ней обратился ее коллега по имени, а так Юлия была без бейджика). Она очень сильно имитировала бурную деятельность, на вопрос установки приложения зачем-то в претензию нам сказала, что мы сами виноваты, что у нас что-то там не открывается, мы должны решить проблему и придти снова. Ну допустим, мы остались стоять напротив коллеги Юлии и попытались решить "наши проблемы" для уставноки приложения и она снова очень грубо попросила нас освободить для нее пространство (для Юлии) и ее клиента, который стоял абсолютно в другом месте и мы совершенно не соприкасались.
Очень агрессивная, некликнтоориентирвоанная, настолько она вызвала негативное впечатление, что возвращаться в это до не хочется, встретит же снова она. Руководителю офиса необходимо серьезно отнестись к работе и поведению его сотрудника, негатив вызвала не только у меня, пока я там стояла. Добавлю, что В итоге, конечно же я ушла из офиса без какого-либо решения своего вопроса или даже просто хотелось не нарваться на грубость Юлии, но, к сожалению, не получилось.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 754867) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаУважаемый Альфа-Банк,Я почти никогда не пишу отзывы, даже на самые негативные случаи, но с таким абсолютным безобра... Читать полностью
Здравствуйте, я юзбегов Ахмад Альбертович прошу ускорить процесс моего обращения в Альфа банк ,внёс наличные через... Читать полностью
Здравствуйте! 22.05 нужно было внести платёж за кредит, перевёл по сбп на счет. После потребовалось перевести между... Читать полностью
Ваш ответ не верен. Я впервые завела дебетовую карту Альфа банка (по рекомендации друга). Как я могла прикрепить не... Читать полностью
С 25 июня категория «25% на связь билайн» станет недоступна. Не упустите возможность воспользоваться ей в последни... Читать полностью
Решили открыть разрекламированный вклад 30% и, вообще, "пощупать" банк - вдруг понравится. (Спойлер - не понравилос... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста, когда начислются 300 рублей за отзыв Читать полностью
Ответа я не получила. Проблема осталась без решения. Читать полностью
Уже третий год не можем удалить их сведений бюро кредитных историй наличие кредитной карты. Карту сдал, кредит зак... Читать полностью
Написал в почту ! Ответа нет !? Читать полностью
Я вижу что это обычная отбивка, коей отвечают на все вопросы. Я жду решения по своей проблеме. Читать полностью
Добрый день! Я хочу чтобы все видели мое сообщение, поэтому пишу здесь. Мною были ДВАЖДЫ переданы постановления об... Читать полностью
29.04.25 мой отец со своей пенсионной карты Сбербанка перевёл мне на карту Альфа-банка денежные средства в сумме 12... Читать полностью
Добрый день, статус моего вопроса "ответ дан", но Вы мне ответ еще не дали... Читать полностью
Меня зовут Юлия, я являюсь держателем кредитной карты Альфа банка, исполняю обязательства по выплате процентов с ав... Читать полностью
Добрый день, Татьяна. Спасибо, что быстро отреагировали на предыдущее письмо и закрыли обращение A2504248560, котор... Читать полностью
В качестве подрядной организации мы осуществили строительство жилого дома для клиента за счет собственных средств с... Читать полностью
Тогда не надо писать что "карта уже одобрена, ее можно получить в выбранном вами офисе". И вы это прекрасно понимае... Читать полностью
Приложение не в состоянии считать qr код в полном объеме. остается много незаолненных полей. В приложениях других б... Читать полностью
Уважаемый Альфа-Банк,Я почти никогда не пишу отзывы, даже на самые негативные случаи, но с таким абсолютным безобра... Читать полностью
В Т-банке с 2022 года висят несколько арестов по исполнительным производствам. В прошлом году все производства были... Читать полностью
Уважаемый клиент! Ваше обращение № spok-29472 принято в работу. С уважением АО «Россельхозбанк»Скажите пожалуйста В... Читать полностью
Вы что мне рассказываете? Мне вам показать ответ ЦБ? Где черным по белому указано что внесли меня в список ВЫ, а не... Читать полностью
Такой вопрос я вот контрактник у меня нету доступа к банкам и банкоматам как мне поменять пароль в личном кабинете... Читать полностью
а можно не отписочкой? Читать полностью
Причина блокировки онлайн обслуживания Читать полностью
бонусы за покупку осаго Читать полностью
Добрый день. У нас с мужем ипотека в вашем банке. Муж главный кредитор, я созаемщик. Муж отказывается платить ежеме... Читать полностью
Заблокировали счет . обратной связи в чате нет . Как снять средства с счета? Читать полностью