Список вопросов
Ответ дан

Обманули в банке сотрудники

23.05.2025 18:05
74
Сбербанк

Добрый день, помогите вернуть деньги. Я клиент Сбербанк премьер и открыла договор страхования жизни. но спустя 3-4 года. Сотрудники Сбербанка, включая руководителя сообщили о закрытии программы и необходимости закрыть договор. и открыть другой. Я долго возмущалась и сопротивлялась, но они объяснили что такое бывает изменились правила и что вы Дале получите больше выплат по стращовоке, не то что сейчас. А эта сумму. То есть 5 постелей. Вы сможете спокойно пополнить в свой новый договор. Так и сделали. Ну раз нет других вариантов. что делать. Закрыв договор. Пожили на возврат средст. Я неоднократно просила проверить и уточнить, вся ли сумма мне поступит на счёт?! Утверждали и проверяли что вся. Без сомнения. Поступила сумма с потерей в 100000. На мои претензии в банке, сотрудники развели руками. вы же закрыли досрочно договор. По своей инициативе. А тех прежних сотрудников нет и мы не несем за их действия ответственность. Подскажите. Какие мои действия могут вернуть мне мои деньги. Как люди могут дальше доверять самому крупному государственному банку России?

Здравствуйте!

Напишите, пожалуйста, номер обращения, которое оставляли в банке. Или пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона. В теме письма укажите: "754886 banki.ru". Проверю ситуацию

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
списали 399 рублей Д-ва К. А. за девизон "Забота о клиентах"
Сбербанк

списали 399 рублей Д-ва К. А. за девизон "Забота о клиентах" без моего ведома, не понятно на каких основаниях. подс... Читать полностью

20.07.2025 Другое
Банкротство прошло, а долги не сняли
Сбербанк

Здравствуйте! Случайно нажала, что вопрос решен, ответ по нему можете сюда написать https://www.banki.ru/services/q... Читать полностью

20.07.2025 Другое
Не все деньги зачислены на счёт через банкомат
Сбербанк

Я вчера вносили наличные деньги через банкомат, в два приёма, 50 и 65 тысяч, во втором случае зачислилась 64, сумма... Читать полностью

20.07.2025 Другое
Не в зоны действия сети
Сбербанк

Доступ в приложение есть, но как войти в свою учётную запись в нём, если там кроме как подтверждения из смс нет вар... Читать полностью

Как Сбербанк обманывает при подключении подписки "ДомКлик Плюс" и нарушает права клиентов
Сбербанк

20 июля 2024 года мы заключили кредитный договор на строительство дома по льготной программе "Дальневосточная и арк... Читать полностью

Карта заблокирована больше недели
Сбербанк

Пыталась добавить карту, чтобы оплатить покупку на озон, в результате чего мне выдавалась ошибка. При переходе по с... Читать полностью

Кредитная карта.
Сбербанк

Здравствуйте,29 мая был суд где признали банкротом,но долг по кредитной карте так и присутствует ,уже обращалась в... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Добрый день, играл в онлайн казино блокнули карту стоит ограничение , делал переводы физ лицам пополнял депотиз на... Читать полностью

Вы просили скрин о решение ЦБ
Сбербанк

Вы просили скрин о решение ЦБ Читать полностью

списали деньги со счета
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня с моей карты списали деньги в размере 589 за какую то подписку YM*Resume.online Moscow rus. Х... Читать полностью

20.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Брат уехал на сво и пропал безвести не можем узнать его пин код может ли мама прийти в офис банка с его каким либо документом и узнать пароль?
Сбербанк

Брат уехал на сво и пропал безвести не можем узнать его пин код может ли мама прийти в офис банка с его каким либо... Читать полностью

Услуга полюс "на любой случай", которую невозможно отключить ни в приложении, ни в отделении банка
Сбербанк

Сбербанком, без моего согласия, была подключена услуга Полюс "на любой случай" №007SB5604692959.Теперь каждый месяц... Читать полностью

Как расторгнуть Договор страхования на жизнь? В Сбербанке?
Сбербанк

Я Димитрова * *Страховой полис Н*** от 01.07.** Договор добровольного страхования Читать полностью

Заблокировали счет .
Сбербанк

Здрпустуйте , я Геворкян * * у меня заблокировали счет , *** с тем что думаают что я мошенник и у меня подозритель... Читать полностью

Отключение подписки.
Сбербанк

При оформлении кридита в 2024 году, была оформлена подписка Сбербанк здоровье работником банка но работником не б... Читать полностью

Помогите пожалуйста вахтовику нефтянику
Сбербанк

мею официальный доход , более 13 лет в компании Сургутнефтегаз был зарплатных клиентом Сбербанка. В апреле 2024 год... Читать полностью

Навязывания пакета услуг "Домклик плюс".
Сбербанк

Прошу ПАО "Сбербанк" , отменить данную подписку , подписать дополнительное соглашение и офрмить обычный полис жизни... Читать полностью

Навязывания пакета услуг "Домклик плюс".
Сбербанк

Заключил Кредитный договор №81788199от 02.08.2024ПАО Сбербанк, по условиям которого ставка за пользование кредитом... Читать полностью

Как отказаться от подписки sberzdorove Korobki
Сбербанк

В приложении Сбербанка появилась подписка cberzdorove Korobka. Сегодня сняли 3735,29. Сто это вообще такое? Как вер... Читать полностью

Отказ в выдаче всей внесенной страховой суммы
Сбербанк

аховамммною был заключён договор с Сбербанк страхование жизни номер 00:00 25 66 59 серия ВМР1А Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сотрудники не реагируют должным образом

Писал не так давно заявление. "Прошу закрыть кредитную карту **** и связанный с ней кредитный счёт.Полные данные ка... Читать полностью

Сотрудники не реагируют должным образом
Т-Банк

Писал не так давно заявление. "Прошу закрыть кредитную карту **** и связанный с ней кредитный счёт.Полные данные ка... Читать полностью

Отключили телефон горячей линии
Альфа-Банк

На днях столкнулся с серьезной проблемой, в городе вводили ограничения по мобильному интернету, возникла срочная не... Читать полностью

Как остановить это безумие?
Совкомбанк

Добрый день!Черт меня дернул взять потребительский кредит в вашем банке.Прошла неделя И ежедневно (!!!) мне поступа... Читать полностью

ID вопроса 781233)
Альфа-Банк

когда ожидать ответа прошло более 5 дней  Читать полностью

списали 399 рублей Д-ва К. А. за девизон "Забота о клиентах"
Сбербанк

списали 399 рублей Д-ва К. А. за девизон "Забота о клиентах" без моего ведома, не понятно на каких основаниях. подс... Читать полностью

20.07.2025 Другое
Банкротство прошло, а долги не сняли
Сбербанк

Здравствуйте! Случайно нажала, что вопрос решен, ответ по нему можете сюда написать https://www.banki.ru/services/q... Читать полностью

20.07.2025 Другое
Как разблокировать доступ к карте ?
Ozon Банк

Вчера делал переводы , мне заблокировали карту , что за бред ?сейчас не могу ничего сделать никто Не отвечает , что... Читать полностью

Аннулировать договор
Альфа-Банк

Добрый день! В договоре допущена ошибка в дате рождения. Можно одновременно аннулироват и расторгнуть договор? Или... Читать полностью

Блокировка приложения , сбп переводов .
ВТБ

Я участник сво с 25.07. 25 , забирали с сизо Красноярск , нахожусь в зоне боевых действий не могу не выйти в онлайн... Читать полностью