Список вопросов
Ответ дан

Обманули в банке сотрудники

23.05.2025 18:05
69
Сбербанк

Добрый день, помогите вернуть деньги. Я клиент Сбербанк премьер и открыла договор страхования жизни. но спустя 3-4 года. Сотрудники Сбербанка, включая руководителя сообщили о закрытии программы и необходимости закрыть договор. и открыть другой. Я долго возмущалась и сопротивлялась, но они объяснили что такое бывает изменились правила и что вы Дале получите больше выплат по стращовоке, не то что сейчас. А эта сумму. То есть 5 постелей. Вы сможете спокойно пополнить в свой новый договор. Так и сделали. Ну раз нет других вариантов. что делать. Закрыв договор. Пожили на возврат средст. Я неоднократно просила проверить и уточнить, вся ли сумма мне поступит на счёт?! Утверждали и проверяли что вся. Без сомнения. Поступила сумма с потерей в 100000. На мои претензии в банке, сотрудники развели руками. вы же закрыли досрочно договор. По своей инициативе. А тех прежних сотрудников нет и мы не несем за их действия ответственность. Подскажите. Какие мои действия могут вернуть мне мои деньги. Как люди могут дальше доверять самому крупному государственному банку России?

Здравствуйте!

Напишите, пожалуйста, номер обращения, которое оставляли в банке. Или пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона. В теме письма укажите: "754886 banki.ru". Проверю ситуацию

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Активировать карту не получится согласно п. 3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт
Сбербанк

Сколько времени длится блокировка  Читать полностью

03.06.2025 Другое
Сбер и сервис на нуле
Сбербанк

Добрый день, хотелось бы поделиться своим возмущением , 15.05 я обратилась в офис Москва Рождественская 31, с целью... Читать полностью

Банк не снимает арест после предоставления постановления о снятии
Сбербанк

Добрый день. Мною 29/05/25 года было представлено постановление о снятии ареста с моих счетов в офис банка по адрес... Читать полностью

03.06.2025 Другое
Банк требует замену подрядчика
Сбербанк

Здравствуйте, есть ли какие-то новости по моему вопросу? Читать полностью

Вопрос по смерти клиента
Сбербанк

У бабушки был открыт вклад в сбербанке, бабушка умерла, начали вступать в наследство, нотариусу пришло письмо , о т... Читать полностью

Ипотека и документы
Сбербанк

Жду Читать полностью

Перенос платежа по кредиту.
Сбербанк

Добрый день!26 апреля 2024 года у меня в графике стояли платежи по 2м кредитам, деньги лежали на другом счете и не... Читать полностью

Разблокировка зарплатного счета и карты после утверждения плана реструктуризации долгов
Сбербанк

Сегодня вышло полное определение суда, там пунктом 11 на 6 странице указано - В п. 11 плана реструктуризации долгов... Читать полностью

Срок решения вопроса???
Сбербанк

Срок решения вопроса???? https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/758790/ Читать полностью

Блокировка счета сбер
Сбербанк

Повторно! Я являюсь клиентом ПАО Сбербанк.21.11.2024 в мой адрес поступило требование о предоставлении информации к... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могут никак вернуть мне страховые выплаты, сколько документов им не присыла, офисы Банков вместе с Полицией воруют деньги со счетов, также добавляют на счета клиентов деньги на оплату чужих садиков.
Сбербанк

Прошу вернуть все мои деньги по всем моим страховым случаям на мои Банковские счета. Читать полностью

Подписка Дом Клик Плюс
Сбербанк

Скидки вы мне не предоставляете, согласно правил постановления правительства ипотечного кредитования господдержки,... Читать полностью

Повышение процентной ставки
Сбербанк

Здравствуйте! Что еще можно сделать? Читать полностью

Отказывают в перевыпуске
Сбербанк

хотя я нечего не делала, потеряла карту, на карте был написан пин код, пошли пополнения, я не сразу заметила, пошла... Читать полностью

Как открыть счёт сбербанка
Сбербанк

Я не могу перевести деньги там на окно выглядит написано вам закрыта финансовая операция нужно обратиться в МВД Ро... Читать полностью

Страхование жизни и здоровья
Сбербанк

Здравствуйте, в августе 2024 оформили социальную ипотеку в Сбербанке. Подскажите, пожалуйста, можно ли на следующий... Читать полностью

Повышение процентной ставки
Сбербанк

Здравствуйте! Получил вСбербанке льготную ипотеку в прошлом году , но не успел оформить документы в срок . Ставка с... Читать полностью

Сняли за услугу уведомления
Сбербанк

А почему тогда сотрудник банка это не озвучил? Читать полностью

Сняли за услугу уведомления
Сбербанк

Здравствуйте.Скажите пожалуйста как вернуть деньги за уведомления 99 рублей,если я эту функцию не подключала?Карту... Читать полностью

Как вернуть деньги ?
Сбербанк

Как вернуть деньги ?  Читать полностью

Последние вопросы организациям
мошенники не рекомендую
Ozon Банк

3.1.2. Осуществить оплату Товара(ов) вне Маркетплейса с использованием пластиковой и/или виртуальной Ozon Карты (эм... Читать полностью

03.06.2025 Другое
Списались деньги с карты
Сбербанк

Списали деньги, как вернуть их  Читать полностью

Оплата страхового продукта
Альфа-Банк

Здравствуйте! 31 мая подключил альфаонли, но тут же его отключил (для меня был слишком сложным), сам закрыл карту и... Читать полностью

Отзыв от 30.05.2025г

Отзыв напечатан, проверен, почему написано, что не зачтено?  Читать полностью

Активировать карту не получится согласно п. 3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт
Сбербанк

Сколько времени длится блокировка  Читать полностью

03.06.2025 Другое
Сбер и сервис на нуле
Сбербанк

Добрый день, хотелось бы поделиться своим возмущением , 15.05 я обратилась в офис Москва Рождественская 31, с целью... Читать полностью

Случайно закрыла вопрос о заблокированном счете альфа банка с декретными выплатами
Альфа-Банк

Здравствуйте, нахожусь в процедуре банкротства. Почти месяц назад заблокировали счет на альфа карте, на котором ост... Читать полностью

Почему вы обманщики?
Ozon Банк

в правилах не было написано что они должны обработаться. Правила на ходу придумываете? Читать полностью

161ФЗ, разблокировка
Альфа-Банк

Я прошу направить заявку в ЦБ именно вас, как платежного оператора. Я уже ранее обращался, не помогло. Читать полностью

Злоупотребление сотрудником банка.
ВТБ

02.06.25 в филиале банка ВТБ Коломенский филиал 7701, я открыла банковский вклад, сотрудник банка Дубровкина ,предл... Читать полностью