Список вопросов

Абсурд при попытке получить карту

24.05.2025 14:51
17
Россельхозбанк

Здравствуйте. Подавал заявку на сайте банка на дебетовую карту "Своя карта плюс". При подаче заявки авторизовывался через Госуслуги, чтобы проверка и одобрение были быстрее. В итоге 22 мая пришло смс о готовности карты и сегодня, в субботу 24.05, я поехал за ней. Был очень удивлен тем, что без согласования службы безопасности карту не получить, а служба в субботу не работает, нужно сканировать паспорт и ждать решение. Это нормально вообще? Я работаю 5/2 и не намерен кататься туда-сюда, прошу доставить мне карту курьером, или я оставлю негативный отзыв о банке. Спасибо.

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель начальника Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
counter

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
здравствуйте. по поводу закрытия счёта
Россельхозбанк

не получается зайти в мобильное приложение по номеру банковской карты, хотелось бы узнать есть ли задолженность по... Читать полностью

Не выплачивают денежные средства со вклада по наследству
Россельхозбанк

04.07.2025 обратились в банк для получения денежных средств по наследству со вклада, специалистом банка было озвуче... Читать полностью

Как получить карту Юнион пей
Россельхозбанк

Добрый день, уточните пжл сколько у вас стоит именНая карта Юнион пей и какой срок изготовления  Читать полностью

Закрытие счета.
Россельхозбанк

Султангулов Ринат Радикович ,26.05.2025 оставил заявление на закрытие счета в городе Сосновый Бор,счет до сих пор н... Читать полностью

рекомендую улучшить мобильный банк
Россельхозбанк

Понадобилось перевести деньги в Озон банк для расчета за авиабилет. После перевода увидел, что с меня сняли комисси... Читать полностью

Закрытие счета
Россельхозбанк

Султангулов Ринат Радикович,оставил заявление на закрытие счета в г.Сосновый бор заявление 26.05.2025,счет до сих п... Читать полностью

Сумма, которую должны получить на руки по накопительному счету 19%, меняется в меньшую сторону после зачисления дополнительных денег на счет.
Россельхозбанк

Здравствуйте!Вчера пополнила свой счет в ежедневным остатком под 19% (9% базовая ставка и 10% приветственная ставка... Читать полностью

Реакция банка на мой положительный отзыв
Россельхозбанк

Вчера я написала положительный отзыв для вашего банка за открытие накопительного счёта может быть вы его ещё не про... Читать полностью

Очень долго отвечают на вопрос
Россельхозбанк

Не довольна работой банка. Задала вопрос на вашем сайте-ответа нет до сих пор  Читать полностью

10.07.2025 Другое
Блокировка счета. Карты
Россельхозбанк

Перевела деньги с фОра банка в Россельхозбанк, что бы положить под проценты. Раннее никогда не пользовалась услугам... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как получить карту Юнион пей
Россельхозбанк

Добрый день, уточните пжл сколько у вас стоит именНая карта Юнион пей и какой срок изготовления  Читать полностью

Жалоба на Дополнительный офис № 3349/15/29 Пензенского РФ АО Россельхозбанк!
Россельхозбанк

Представителем арбитражного управлящего 09.06.2025 через Нижегородский филиал АО РСХБ по адресу г. Нижний Новгород,... Читать полностью

Получение денег со счета по доверенности
Россельхозбанк

Обратился в Мытищинское отделение получить деньги со счета моей супруги по банковской доверенности. Мне отказали, м... Читать полностью

Можно ли увидеть ответ банка на этот отзыв?
Россельхозбанк

Здравствуйте.Я не согласен с ответом банка. Проблема в том, что когда я подтверждал онлайн-заявку, банк не предоста... Читать полностью

Можно ли увидеть ответ банка на этот отзыв?
Россельхозбанк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12347381/ Читать полностью

Проблема с активацией карты Union Pay
Россельхозбанк

Прошло уже три дня. Активации карты как не было так и нет. Знал бы, не за что бы не связался с этим банком. Ездить... Читать полностью

Как пользоваться картой?
Россельхозбанк

Выдана зарплатная карта. За неделю до этого, ездил в отд в СПб Мурино актуализировать свои данные, длилось это очен... Читать полностью

Запрос по разъяснению закрытия счета, без уведомления клиента
Россельхозбанк

23 июня 2025 года ко мне на личном приёме, проводимом Региональной общественной приемной Председателя Партии «ЕДИНА... Читать полностью

Проблема с активацией карты Union Pay
Россельхозбанк

Заказал карту Union Pay в отделение банка. После уведомления о том, что карта готова к получению, обратился в ближа... Читать полностью

Обнулили кредитную карту.
Россельхозбанк

Добрый день! что за беспредел: на каком основании карта кредитная в минусе? и нужно оплатить все. Все платежи вноси... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк, который выдает карты Шредингера
ВТБ

Добрый день!Я не знаю, отвечаете ли вы за обслуживание клиентов с дебетовыми картами Привилегия, но у вас крайне от... Читать полностью

заявки на вклад как отменить

как отменить заяку на вклад? Читать полностью

Здравствуйте, я загрузил 2 отзыва. Можете ли вы сообщить мне, приняты ли они?
Альфа-Банк

Почему? Читать полностью

11.07.2025 Другое
Здравствуйте, я загрузил 2 отзыва. Можете ли вы сообщить мне, приняты ли они?
Альфа-Банк

Здравствуйте, я загрузил 2 отзыва. Можете ли вы сообщить мне, приняты ли они?  Читать полностью

11.07.2025 Другое
Перевод договора из Драйв клик в Сбербанк
Сбербанк

Добрый день, в течении какого времени переносится договор в Сбербанк? Ждем уже неделю, но договор не переносится. К... Читать полностью

Решить вопрос о закрытие счета
Совкомбанк

БАНК: ПАО "Совкомбанк" Юридический адрес:156000, г.Кострома, пр-т Текстильщиков, д.46 Телефон +7(4942)350909, +7(49... Читать полностью

11.07.2025 Другое
Заблокировали доступ
Т-Банк

Анна добрый день, у меня сложилась такая вот ситуация. Мне заблокировали доступ в приложение из-за подозрения, что... Читать полностью

почему не открываеся вклад

деньги переведены 10.07.2025. Читать полностью

Здравствуйте второй день не работает терминал сбера,кое как дозвонившись на горячую линию сказали в регионе сбои со связью,ожидайте пока утранят а я второй день теряю выручку!!!!
Сбербанк

Иркутская область, нет связи с банком уже 3 день!!!  Читать полностью

Банк игнорирует и нарушает все сроки
Ozon Банк

С момента разбирательства прошло уже больше недели.Я не могу ждать еще месяц,у меня все деньги на вашем счете лежат... Читать полностью