Список вопросов
Ответ дан

Почему на мой номер оформлена чужая карта?

25.05.2025 01:48
18
Альфа-Банк

Я не являясь вашим клиентом не имею вашу карту а она есть? Нужно отключить её, мне альфа карта, ещё и на чужое имя не нужна

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 755364) вашу дату рождения и номер телефона.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Сделка с недвижимостью через банковскую ячейку
Альфа-Банк

Подскажите, можно ли через Вас (при Вашем участии) провести сделку с недвижемостью. Где деньги из ячейчки продавец... Читать полностью

Не отдают кредит. Продержали в банке месяц, сказали выплатить проценты.
Альфа-Банк

18.04.25 года мною был взят кредит под залог недвижимости. При переводе денег на карту, пришла снимать деньги, но... Читать полностью

25.05.2025 Другое
755378 ID Блокировали кабинет, все счета.
Альфа-Банк

Вы можете помочь? Читать полностью

25.05.2025 О банке
Как получить страховой полис, приобретенный в приложении АБ?
Альфа-Банк

Добрый день. Ответа не будет? Мои ФИО и дату рождения я направила на почту expert@alfabank.ru (в теме письма ID воп... Читать полностью

755378 ID Блокировали кабинет, все счета.
Альфа-Банк

Здравствуйте, спасибо что откликнулись.Подробно:Я, Невская Светлана Евгеньевна 24.07.1971.Взяла кредит в альфа банк... Читать полностью

25.05.2025 О банке
Не привезли зарплатную карту ,уже второй день .первый раз перепутали адрес,второй раз просто не выходят на связь .горячая линия просто скидывает звонок.
Альфа-Банк

О недоставке зарплатной карты ,два дня уже . Читать полностью

Не знаю по какой ссылке и как закрыть займ. Отправьте пожалуйста ссылку для оплаты
Альфа-Банк

Мне одобрили займ на 10.000, хочу его закрыть,но не могу,потому что не знаю как и через какое приложение. Отправьте... Читать полностью

Не выводят мои деньги!
Альфа-Банк

отправил  Читать полностью

Оплата мобильной связи
Альфа-Банк

3 суток назад оплатил через приложение мобильную связь на сумму 15000р. Деньги списались сразу но на счёт так и не... Читать полностью

Полтора месяца не могу решить вопрос с минусовым кэшбэком
Альфа-Банк

В начале апреля обнаружила на карте минусовой кэшбэк - 1274 рубля. Тут же обратилась в поддержку с вопросом, откуда... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не привезли зарплатную карту ,уже второй день .первый раз перепутали адрес,второй раз просто не выходят на связь .горячая линия просто скидывает звонок.
Альфа-Банк

О недоставке зарплатной карты ,два дня уже . Читать полностью

Не знаю по какой ссылке и как закрыть займ. Отправьте пожалуйста ссылку для оплаты
Альфа-Банк

Мне одобрили займ на 10.000, хочу его закрыть,но не могу,потому что не знаю как и через какое приложение. Отправьте... Читать полностью

Полтора месяца не могу решить вопрос с минусовым кэшбэком
Альфа-Банк

В начале апреля обнаружила на карте минусовой кэшбэк - 1274 рубля. Тут же обратилась в поддержку с вопросом, откуда... Читать полностью

Не раскрывают аккредитив
Альфа-Банк

На Лиговском пр. 73 раскрывала аккредитив, необходимые документы были приложены 14 мая , до сих пор аккредитив не р... Читать полностью

Работает ли акция "приведи друга", если приведённый клиент младше 18 лет?
Альфа-Банк

Работает ли акция "приведи друга", если приведённый клиент младше 18 лет? Читать полностью

Перенести время доставки курьером дебетовой карты.
Альфа-Банк

Перенести время доставки дебетовой карты курьером. Читать полностью

Не могу подтвердить свой номер телефона после смены оператора с сохранением номера телефона
Альфа-Банк

Добрый день . В конце марта сменил оператора с сохранением номера , так как особо никаких активных действий не сове... Читать полностью

Альфа Пятница от 4 апреля
Альфа-Банк

Я жду ответа , надеюсь он будет по существу Читать полностью

Почему все еще висит кредит в Банки.Ру, когда я его закрыла?
Альфа-Банк

Почему все еще висит кредит в банки.Ру, когда он закрыт? Читать полностью

Рассрочка при самозапрете
Альфа-Банк

Некотрое время назад через ГОСУслуги, оформил самозапрет на выдачу кридитов| рассрочек.Решил, ради интереса оформит... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка карты и счета
Сбербанк

Александрова Мария, ок 👌👍Отправлено Уважаемая Александрова Мария! Читать полностью

25.05.2025 Другое
НЕ ХРАНИТЕ ДЕНЬГИ В ЭТОМ БАНКЕ
Ozon Банк

Здравствуйте.Трек- номер письма от наратиуса - 80516008208622. До этого было еще как минимум два письма отправлено... Читать полностью

25.05.2025 О банке
Отказ от подписки забота о клеентах
Сбербанк

Тайманова Вероника Михайловна 24.12.2006 г рождения, была привязка карты на 1 руб, и пошли списания с карты в разм... Читать полностью

25.05.2025 Другое
Здравствуйте, как закрыть счёт, если нет нотариуса в городе?
Ozon Банк

Можно ли без заверения нотариуса отправить копии документов?И, пожалуйста, отключите бота авто-ответчика, я не могу... Читать полностью

Снижение лимита по кредитной карте
Ozon Банк

При покупке на озон подал заявку на открытие кредитной карты, заполнил анкету, указал желаемый лимит 50000, было ук... Читать полностью

Жалоба на ЮMoney.
Ozon Банк

Жалоба на ЮMoneyНомер кошелька 410011914763197524.05.2025г. банком был заблокирован Мой виртуальный счет.Фактически... Читать полностью

25.05.2025 Другое
Банк заблокировал все карты при снятии наличных, и каждый день отсрочивает разблокировку.
Т-Банк

По закону вы можете удерживать блокировку на 48 часов, это время уже истекло.  Читать полностью

Заблокированы операции
Ozon Банк

Очень сильно жду вас🥺 Читать полностью

25.05.2025 Другое
Прийдет ли мне кэшбек
Сбербанк

Да, имела ввиду бонусы "спасибо", только когда я перехожу по ссылке, у меня не высвечивается мое бронирование, пиши... Читать полностью

25.05.2025 Другое
У меня заблокирован счет по 115 ФЗ когда я был не совершенно летним
Сбербанк

Мне заблокировали счет в банке когда я был не совершенно летним и подрабатывал по маленькую и потом потерял карту и... Читать полностью