Добрый день.
У меня изменилась ставка в сельской ипотеке с 21% на 3% из-за того, что не была предоставлена справка о регистрации.
В тот же день, как изменилась процентная ставка, я пошла в офис уточнять как решить эту проблему. На что менеджер уверила, что этот месяц я оплачиваю повышенный коэффициет, но в следующем месяце, когда я принесу справку о регистрации, то уже ставка вернется.
17 мая я предоставила все документы, зашла в личный кабинет, но там все так же показывает, что ближайшая оплата (обычно это 31 числа, но перенесли на 02.06) будет оплачиваться по повышенной ставке.
Просьба исправить процентную ставку, либо предоставить информацию где в договоре указано, когда и как именно меняется ставка.
Так же вопрос, почему следующий платеж, который уже будет по сниженной ставке оплачивает только проценты, но не кредит?
Закрылось предыдущее обращение. Ответа не было.
Эксперты банка


О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Доходный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
Россельхозбанк
Под залог недвижимости
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
Россельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Путевая картаРоссельхозбанк
Путевая GoldРоссельхозбанк
Своя Пенсионная картаРоссельхозбанк
ЭкоКартаРоссельхозбанк
Молодежная картаРоссельхозбанк
Премиальная карта "Ультра"28 мая я обратилась здесь к специалисту Россельхозбанка, у меня запросили данные, которые я представила . и все. ни... Читать полностью
Добрый день. Проблема простая, решил я стать клиентом Россельхозбанка. Неделю назад приехал в офис и получил карту.... Читать полностью
Здравствуйте сегодня ночью приходит смс о том что Действие картыприостановлено. Ожидайте звонка или позвоните в Бан... Читать полностью
Являюсь очень давно клиентом Россельхозбанка. Подписка Урожай есть. Раньше можно было выбрать на бонусные рубли сер... Читать полностью
не получил ответа от специалиста банка в указанные сроки. Изучив историю вопросос, стало понятно, что специалисты б... Читать полностью
Здравствуйте, это просто ужасно, банкомат съел деньги, на счёт не зачислили, деньги были нужны очень, ни чека ни де... Читать полностью
Здравствуйте, пришла зарплата(под кодом)карты в аресте приставами,из 13000 осталось 600 рублей,и те превратились в... Читать полностью
Какая комиссия по переводам юридического лица физическому? Читать полностью
Добрый день я пенсионерка получаю пенсию на карту вашего банка и кредит в вашем банке. Поехали с дочкой на садовод... Читать полностью
Добрый день! Хотели бы сдать помещение в аренду под ваш банк в г. Н. Новгород. Куда можно направить предложение? Читать полностью
Являюсь очень давно клиентом Россельхозбанка. Подписка Урожай есть. Раньше можно было выбрать на бонусные рубли сер... Читать полностью
Добрый день. Работает в настоящее время сельская ипотека? Если да, то хотелось бы узнать условия. Читать полностью
С 24 апреля проверяется отзыв. Пошел второй месяц... Задала вопрос 21 мая! Написано: ответ дадим в 5 дней, опять ти... Читать полностью
Данный банк, опираясь на внутренний регламент, а не на законодательство, решил не выдавать мне наличные. Я принёс р... Читать полностью
Мой вопрос игнорируют ? Я не могу вернуть свои средства с днс почему должен клянчить собственные деньги собственные... Читать полностью
Зависло уже две недели сколько будет занимать по времени ещё? Читать полностью
Муж заемщик, я созаемщик. Ежемесячно плачу ипотеку. Сначала переводила на его счет а потом в банке сделали так что... Читать полностью
Пришел ответ на моего обращение 30293 от 22.05. 2025 , ввиду которого банк отказывается идти нам на встречу и помоч... Читать полностью
Добрый день!Данные отправлены. Читать полностью
22.05 обратились в банк по поводу досрочного погашения не в дату списания платежа. Списание было 20.05 ( сумму на д... Читать полностью
Здравствуйте!Меня зовут Кретинин Иван Александрович. Вчера мне заблокировали возможность переводов по системе быстр... Читать полностью
Вносил 3 суммы для погашения ипотеки в данном банке, на третем внесений банкомат завис. Абсолютное бездействие, хот... Читать полностью
помогите пожалуйста, не понимаю зачем и для чего списывают деньги, дайте сайт куда написать что б отменили ее уже,... Читать полностью
31 мая 2025 г в 19:45 при выполнении перевода ден.среств с накопительного ВТБ сч в ГПБ произошла блокировка всей су... Читать полностью
Решила оформить себе карту халву. Оставила заявку и через минуту уже перезвонили насчёт подверждения Оператор задал... Читать полностью
Подана заявка чере Банки.ру на открытие вклада в банке ДомРФ с указанием суммы, к примеру, 1 500 000 руб.Можно ли в... Читать полностью
Оформил по акции 19.04.2025 года дебетовую карту Газпромбанка ,совершил покупки в апреле на сумму больше 1000 рубле... Читать полностью
Здравствуйте! после того как произошло слияние банков Хоум крдети и Совко, я не могу оплатить Еп и закрыть кредит,п... Читать полностью
Добрый день, с карты ребёнка 14 лет происходит списание денежных средств за некую подписку сайта спортгейм, ребёнок... Читать полностью
Добрый вечер! 25 марта 2025 года в отделении банка я оформила перевод пенсии в ваш банк. Оформлением занимался сотр... Читать полностью