82
24 мая 2025 года хотела сделать перевод с накопительного счета копилка самой себе в другой банк по СБП на сумму 140 тыс руб. Сразу же пришли две смс. 1) Операция 24.05.2025 09:51 МСК на сумму 140000.00 RUR в Озон (Еком Банк) отменена, ожидайте звонок или перезвоните в Банк, 88001005655. 2) Карта ***** 24.05.25 09:51 МСК заблокирована. Ожидайте звонок от Банка, 88001005655. Звонок поступил, девушка проговорила текс, что звонок связан с безопасностью и проверкой перевода, но звонок сорвался. После чего пришла ещё одна смс - Карта ***** заблокирована по инициативе Банка, деньги находятся на вашем счете. Т. 88001000006. Я тут же совершила звонок по указанному телефону и составила с помощью сотрудника горячей линии обращение - 99198077 зарегистрировано 24.05.2025 Ввиду повышенной нагрузки рассмотрение может занять до 10 дней, но мы постараемся быстрее! Статус в приложении https://hva.im/icJI24. Статус посмотреть я не могу, так как приложение заблокировано. С одной стороны, хорошо, такие операции перевода проверяются сотрудниками банка с целью безопасности, но с другой стороны, перевод совершался по СБП самому себе по номеру телефона в другой банк (не другому лицу). Я уже двое суток не могу пользоваться приложением Халва и своими денежными средствами, которые находятся на счёте копилка и на заблокированной карте. Сомнительных переводов я не совершала, деньги на счёт копилка были переведены с моего же счета в другом банке по СБП. Прошу разобраться в данной ситуации и разблокировать мою карту и ДБО.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Хотим отметить, что Банк вправе приостановить расходные операции по счету, карте и заблокировать сервис Дистанционного банковского обслуживания.
Подобные меры применяются исключительно в рамках политики безопасности Банка и позволяют гарантировать Клиентам сохранность денежных средств.
У Банка были все основания полагать, что карта и сервис Дистанционного банковского обслуживания могут быть использованы неправомерно.
Для исключения несанкционированного использования Банком было принято решение о блокировке.
На текущую дату блокировки отменены.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
На карте лежали деньги, у меня не получилось их снять в банкомате м я решил перевести их пр сбп себе же в другой ба... Читать полностью
И так, что я могу сказать в целом про банк, ни чего положительного банк мне не дал, куча потраченых нервов, куча го... Читать полностью
Всем здоровья!У меня проблема, регистрируюсь в Плайт всё хорошо, хочу оплатить заказ на Авито с помощью Плайт пишет... Читать полностью
Где я могу узнать сколько одобрили мне кредита? Читать полностью
Я хочу узнать одобрели мне кредит наличными или нет Читать полностью
Я и не говорил, что банк не имеет право блокировать счёт. Так же мне не нужно решение банка о разблокировки. Мне пр... Читать полностью
в кратце заблокировали за то что не взял трубку и не подвердил перевод звонка даже не было никакого просто так забл... Читать полностью
Я,Семененко Юлия Александровна, номер телефона 89208660880,не являясь клиентом вашего банка постоянно получаю звонк... Читать полностью
Всем здоровья!У меня проблема, регистрируюсь в Плайт всё хорошо, хочу оплатить заказ на Авито с помощью Плайт пишет... Читать полностью
Где я могу узнать сколько одобрили мне кредита? Читать полностью
Я хочу узнать одобрели мне кредит наличными или нет Читать полностью
Оформление кредита Читать полностью
Здравствуйте. В августе 2024 года с генеральной доверенностью от отца к дочери обращалась в Совкомбанк г.Люберцы Мо... Читать полностью
Добрый день!Недавно узнал, что у меня висит старый долг от ХоумКредита в Вашем банке.Долг от 2011 года. Перестал пл... Читать полностью
Подбор жилья по ипотеке совкомбанка Читать полностью
Мне никто не отвечает, деньги заблокировали не имея никаких фактов Чисто на основании предположенийСредства мне нео... Читать полностью
кармани одобрили мне микрозайм,где он? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите на каком основании при отказе от страхования жизни поднимется ставка по ипотеке до 7%, есл... Читать полностью
Разблокируйте мне карт пожалуйста! Читать полностью
Пользовался кредитной картой целый год. Хотел ее закрыть, но сотрудники банка убеждали ее оставить из-за отличных у... Читать полностью
Мне временно ограничили действия в озон банке, как снять, или вывести деньги по номеру счета ? Оператор и в чате не... Читать полностью
Добрый день. Столкнулся с удивительным поведением Яндекс Банка, котрый отказывает мне в предоставлении сведений о с... Читать полностью
Банк россии ответил "Для получения разъяснений рекомендуем обратитьсяс соответствующим заявлением к вышеуказанному... Читать полностью
На отзыв пришел ответ, хочу уточнитещё : скажите пожалуйста смогу ли я пользоваться новой картой без ограничений? Читать полностью
Здравствуйте, я гражданин другой страны, оформил у вас карту, пользовался оплачивал, не было никаких проблем, в оди... Читать полностью