❓ Не можем дистанционно получить банковскую карту для пожилого человека, как это сделать?

Список вопросов

Ответ дан

Не можем дистанционно получить банковскую карту для пожилого человека, как это сделать?

Дистанционное обслуживание

20.05.2025 13:18

Сбербанк

Автор

user-804521788336

г Москва

Добрый день, как получить карту банка без посещения офиса? Через службу поддержки по номеру 900 не можем оформить уже месяц.

Здравствуйте!

Нам важно убедиться, что личные данные бабушки актуальны, чтобы отправить карту прямо домой. Это нужно сделать в офисе

Обновить номер телефона можно по доверенности, но она должна разрешать любые действия от ее имени (так называемая генеральная доверенность). Либо специально оговорено полномочие менять информацию о карте или клиенте.

Только после обновления данных мы сможем вернуться к оформлению доставки карты.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1368 Отделений 407

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Заблокировали Сбербанк онлайн

Здравствуйте. Заблокировали сбер онлайн, из-за платежа входящего 75тр, пользуюсь сбер ом лет 15 уже наверно , позво... Читать полностью

30.05.2025 Обслуживание

Как рефинансировать кредиты

Александра подскажите как мне сделать рефинансирование на потребительские кредитыТяжело стало ,платить будутне отка... Читать полностью

30.05.2025 Иные вопросы

Блокировка по п.3.3 Условия выпуска и обслуживания дебетовых карт

Мы рассмотрели ваше обращение Nº2505297001374262 от 29.05.2025. He можем разблокировать и перевыпустить карту ЕСМС3... Читать полностью

30.05.2025 Текущий счет

Списание с карты денежных средств

Организация IMP_FRASHZAEM BARNAUL RUS не понятно за что списывает деньги с карты вроде как подписка, как можно от... Читать полностью

30.05.2025 Переводы и платежи

банкомат

банкомат Ижевске Читать полностью

30.05.2025 Банкоматы

Исполните распоряжение опеки!

С 24.04.2025г банк не исполняет распоряжение опеки о снятии денег и закрытии счета! Игнорирует все мои обращения. П... Читать полностью

30.05.2025 О банке

Незаконная блокировка доступа в банк

Если бы это было возможно, уже давно бы сделал, но как я могу мошенника заставить написать заявление, вы вообще в с... Читать полностью

30.05.2025 Иные вопросы

Разблокировать карту

Хотел бы разблокировать карту Когда пробую выпустить себе дебетовую карту пишет что обслуживание невозможно из-за... Читать полностью

30.05.2025 Иные вопросы

«Проводится проверка безопасности, повторите операцию через 24 часа, либо обратитесь в офис банка", что мне делать, если при переводе с накопительного счета на основную карту банк пишет это?

Карту открыла только вчера, приложение установида сегодня в банке, так как у меня айфон. Открыла сегодня накопитель... Читать полностью

30.05.2025 Переводы и платежи

Самоуправство в комиссии за вывод средств ИП

Ничего не решилось, поступают звонки на мобильный с требыванием денег от сотрудников Сбербанка. Читать полностью

30.05.2025 Обслуживание ЮЛ

Последние вопросы по теме

Заблокировали аккаунт

У меня заблокировали аккаунт, я звоню по номеру 900, со мной разговаривает Афина, она не смогла мне помочь, что дел... Читать полностью

29.05.2025 Дистанционное обслуживание

Заблокировали профиль в Сбербанке онлайн

Позвонила на 900, нужно прийти в отделение, сейчас нет такой возможности , как разблокировать Читать полностью

29.05.2025 Дистанционное обслуживание

Защита от (псевдо)мошенничества

Задолбала уже ваша "защита"!Запросы на пополнение по СБП моей же карты в Совкомбанке блокируются Сбером, несмотря н... Читать полностью