Список вопросов
Ответ дан

Не привезли карту. Курьер не вышел на связь

31.05.2025 13:05
11
Альфа-Банк

Добрый день? У меня опыт общения со многими банками, но Альфа-банк единственный, до кого не получается дозвониться в течение нескольких дней! Робот бубнит, что поможет и сбрасывает после просьбы переключить на оператора. Поэтому пишу пока сюда, отзыв отставлю позже! Проблема в том, что 29.05 я оставила заявку на выпуск дебетовой карты. Время доставки с 15-17.00. Около 17 курьер себя никак не проявил, я стала звонить в банк и не дозвонилась! это серьезный показатель работы банка, как решать срочные вопросы? Но кого да чуть позже позвонил курьер и попросил перенести доставку, я сдуру согласилась! 30 пришла СМС, что карту привезет Иван. И далее тишина!!! Безобразие, можно хотя бы позвонить! Требую аннулировать мою заявку на карту и учесть, что ваш банк теперь в черном списке у меня и моих друзей! 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карту и отказываются её разблокировать. Предлагаю
Альфа-Банк

Здравствуйте,13.05.2025 банк заблокировал мою карту при переводе средств также клиенту Альфа банк. Неоднократно обр... Читать полностью

Как долго будут рассматривать мое обращение ?
Альфа-Банк

Примерно 4 месяца назад получил блокировку по 161 фз, узнал об этом случайно от знакомого который хотел перевести м... Читать полностью

Заблокировали карту и счёт
Альфа-Банк

Я участник сво, в срочном порядке необходимо приобрести авто для выполнения задач. При переводе денег , через прило... Читать полностью

Расторжение кредитного счёта
Альфа-Банк

Здравствуйте, ходил в офис Альфа банк для расторжения договора, расторгли "текущий счёт", а кредитный счет не смогл... Читать полностью

Я не смог внести деньги в день платежа по кредитной карте, и позвонить в банк , т.к. не было выхода в интернет ! Как мошенники специально теперь по сотовой связи не дозвониться, писал обращение , мне отказали в данной ситуации !
Альфа-Банк

Прошу вернуть проценты , которые с меня списали , как мошенники , специально не дозвониться было в день списания . Читать полностью

01.06.2025 Другое
Списались средства
Альфа-Банк

Возможно, вы не поняли вопросы, прошу ответить на каждый.1. По какой причине мне, просроченный, по Вашим словам на... Читать полностью

Не принимают справку о закрытии кредитного договора
Альфа-Банк

Добрый день! Сделала рефинансирование 05.10.2023, по договору я должна предоставить справку до 3-х месяцев. Справка... Читать полностью

Прошу разместить комментарий под отзывом
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12338028/ прошу разместить комментарий под о зывоа. Эксперты... Читать полностью

Перекредитование и перестрахование без моего ведома
Альфа-Банк

Добрый вечер! Столкнулась с ужаснейшей ситуацией и не знаю, что делать и как быть. Дело в том, что я оформила рефин... Читать полностью

Акция по брокерскому счёту
Альфа-Банк

Решил вопсользоваться акцией по которой пополнив брокерский счёт и приобретя портфель, после 30 мая его должны были... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Справка о закрытии кредита
Альфа-Банк

18 апреля 2025 г. обратилсь в отделение Альфа банкс в г. Ногинске, чтобы закрыть кредитную карту, счет, привяанный... Читать полностью

Халатное отношения, не решают вопрос.
Альфа-Банк

Иии? Написал в поддержку Банка. Результат "0". Что именно вы, хотели своим ответом сказать? Помочь? Спасибо за стан... Читать полностью

Ответ на мое обращение банк отправил на чужой незнакомый электронный почтовый адрес, разгласив тем самым мои данные!
Альфа-Банк

28 мая 2025 года я направил в банк обращение по вопросу неправомерной суммы выставленного ежемесячного платежа до 2... Читать полностью

Долгое время обслуживания!
Альфа-Банк

Филиал Кирова 11. Пришли с ребенком, чтобы подтвердить личность дл проведения сделки! Просидели больше 3х часов!!!... Читать полностью

обман с картой год без прцентов
Альфа-Банк

Неправомерно начислили проценты по кредитной карте год без процентов. По этой карте существует несколько льготных п... Читать полностью

Обман менеджером.
Альфа-Банк

Персональный Менеджер Альфа банка из Москвы ( Путушкин Никита) убедил меня открыть вклад в Альфа-Страхование на сво... Читать полностью

Закрыть карту и счет, получить подтверждение о закрытии, отозвать согласие на обработку перс. Данных.
Альфа-Банк

Обслуживание оставляет желать лучшего. В отделении банка отказались дать подверждение о закрытии кредитной карты и... Читать полностью

Никогда не решают вопросы клиентов и не идут навстречу, этот банк всегда прав
Альфа-Банк

У меня сегодня начислили проценты по кредитной карте,хотя платеж по графику до 2 июня. Я написала в поддержку с про... Читать полностью

Как разблокировать карту
Альфа-Банк

Отвратитеное отношение, на телефоне только автомат, с реальным оператором связи нет. В отделении банка народу как... Читать полностью

Заказал карту банка! Попытка не первая!
Альфа-Банк

Но курьера нет, на обратной связи, бот!Так как ещё не клиент банка, электронный друг, есть моё время, циклично.Печа... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте как снять ограничение с карты мне поставили дистанционное обслуживание
Т-Банк

Здравствуйте Я Измайлов Магомед Бесланович как снять ограничение с карты мне поставили дистанционное обслуживание... Читать полностью

02.06.2025 Другое
Заблокировали карту и отказываются её разблокировать. Предлагаю
Альфа-Банк

Здравствуйте,13.05.2025 банк заблокировал мою карту при переводе средств также клиенту Альфа банк. Неоднократно обр... Читать полностью

подписка на сайте slidery ai
Сбербанк

здравствуйте. я оформляла пробную подписку за 1 рубль на три дня на сайте slidery ai, больше туда не заходила, функ... Читать полностью

Не могу найти банк ГПБ

Здравствуйте. Я хотела открыть дебетовую карту банка ГПБ, не могу найти. Читать полностью

Невозможно закрыть счёт дебетовой карты стоимостью в 3000 рублей ежегодно
Сбербанк

Раньше была лучшего мнения о Сбербанке. В свое время открыли мне зарплатную карту Голд, вышла в декрет, уволилась.... Читать полностью

02.06.2025 О банке
Как долго будут рассматривать мое обращение ?
Альфа-Банк

Примерно 4 месяца назад получил блокировку по 161 фз, узнал об этом случайно от знакомого который хотел перевести м... Читать полностью

Вклады или другие предложения

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какие предложения у вас есть по максимальной ставке? Мне предлагали от вас, о... Читать полностью

закрытие счета и расторжение договора в соответствии со ст..859 ГК РФ и Инструкцией Банка России 153-И
Т-Банк

Ваши сотрудники объясняют , что свои действия выполняют строго в рамках Законодательства РФ.Так вот:Уточните: из в... Читать полностью

Я могу помочь тебе
Россельхозбанк

Ты злишься на меня? Читать полностью

Не отвечает поддержка вовремя!!!!!!!!
Ozon Банк

Я редко пишу негативные отзывы, но мой опыт взаимодействия с Озон Банком настолько ужасен, что молчать просто невоз... Читать полностью