Список вопросов
Ответ дан

Возврат денежных средств за возвратные авиабилеты, купленные через сервиз Альфа Тревел

31.05.2025 13:11
17
Альфа-Банк

18 марта были куплены билеты через сервис Альфа Тревел, номер билета 125183617358 (Москва-Белград, Белград-Москва). В связи с отменой командировки, пришлось отменить поездку. Был запрошен возврат в приложении Альфа Банка. По рекомендации специалиста Альфа Тревела были сняты места с рейса. Была получена информация, что срок ожидания ответа по возврату денежных средств до 60 дней. Данное время истекло. Ответ от Альфа Тревела так и не был получен. На горячей линии Альфа Тревел также никак не прояснили ситуацию. AirSerbia, на которую постоянно ссылается Альфа Тревел, что якобы ждут ответа от авиакомпании, изначально мне ответила, что никакого отношения к возврату денежных средств не имеет никакого отношения, т. к Возвратные авиабилеты, были куплены через сторонний сервис (через Ваш сервис Альфа Тревел!). Просил наконец-то прояснить ситуацию и дать четкий ответ о сроках возврата денежных средств, почему своевременно никак не информируют и не решают сложившуюся ситуацию. Мне необходимы официальные ответы, т.к это была командировка, и с меня требуют возврат денежных средств в бухгалтерии. 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Дополнительные разъяснения
Альфа-Банк

Дополнительные разъяснения по моей проблеме, ссылаясь на ваш ответ по обращению №A2505286329. Льготный период креди... Читать полностью

Как получить ответ от банка?
Альфа-Банк

Добрый день! Я 29 апреля 2025г.,подала в офис "Альфа банка", расположенный по адресу г.Тула ул. Советская д.10, обр... Читать полностью

Как получить ответ от банка?
Альфа-Банк

Добрый день! Я 29 апреля 2025г.,подала в офис "Альфа банка", расположенный по адресу г.Тула ул. Советская д.10, обр... Читать полностью

Незаконно удерживают средства
Альфа-Банк

У меня ИП в Альфа банке, продажа товаром различных категорий с оффлайн точкой. 28 марта прислали запрос предоставит... Читать полностью

Вы будете честно начислять кэшбек или нет?
Альфа-Банк

В очередной раз попался на удочку Альфы. В прошлый раз меня «нагнули» за покупку на сайте Альфа+LevelTrevel, точно... Читать полностью

03.06.2025 Другое
Разблокировка ФЗ 161
Альфа-Банк

Здравствуйте,С 4 по 8 марта 2025 года я получил СМС от банков о блокировке моих счетов по ФЗ-161. Подал заявление в... Читать полностью

Можно ли вписать еще одного человека в полис осаго и доплатить?
Альфа-Банк

Добрый день! Можно ли вписать еще одного человека в полис осаго и доплатить?  Читать полностью

03.06.2025 ОСАГО
Как убрать карту ??
Альфа-Банк

Как убрать карту из списка СБП при переводах Читать полностью

03.06.2025 Другое
Некорректная консультация сотрудника банка, на основании которой клиент понес финансовые потери
Альфа-Банк

В офисе банка по адресу Москва, улица Корнея Чуковского 2, сотрудник Владимир сказал, что я могу без комиссии снять... Читать полностью

Оплата страхового продукта
Альфа-Банк

Здравствуйте! 31 мая подключил альфаонли, но тут же его отключил (для меня был слишком сложным), сам закрыл карту и... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вы будете честно начислять кэшбек или нет?
Альфа-Банк

В очередной раз попался на удочку Альфы. В прошлый раз меня «нагнули» за покупку на сайте Альфа+LevelTrevel, точно... Читать полностью

03.06.2025 Другое
Как убрать карту ??
Альфа-Банк

Как убрать карту из списка СБП при переводах Читать полностью

03.06.2025 Другое
неизвестное списание
Альфа-Банк

Оплата страхового продукта по Договору Z6922143AD1027UV5 от 22.05.2025, Фомичёв Андрей Васильевичнеизвестное списан... Читать полностью

03.06.2025 Другое
ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ЗА ОТЗЫВ
Альфа-Банк

ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, ВЫПЛАЧИВАЕТ ЛИ АЛЬФА БАНК ВОЗНОГРАЖДЕНИЕ ЗА ОТЗЫВ НА БАНКИ.РУ?  Читать полностью

03.06.2025 Другое
Трудоустройство в Альфа банк
Альфа-Банк

Я тоже хотел бы поделиться своим мнение о работе в альфа банке. 6 мая со мной по отклику связалась hr специалист с... Читать полностью

03.06.2025 Другое
Нет сертификата от rafinad
Альфа-Банк

Почему вы так долго решаете? Я уже устал вам писать Читать полностью

02.06.2025 Другое
Нет сертификата от rafinad
Альфа-Банк

Нет сертификата от rafinad , не понимаю почему, писал на почту rafinad, не отвечают, на почту альфа банка, говорят... Читать полностью

02.06.2025 Другое
Нет сертификата от rafinad
Альфа-Банк

Нет сертификата от rafinad , не понимаю почему, писал на почту rafinad, не отвечают, на почту альфа банка, говорят... Читать полностью

02.06.2025 Другое
ID вопроса 757763 жду решение
Альфа-Банк

Сколько времени вам нужно на решение вопроса? Там можно и вечно "решать" Читать полностью

02.06.2025 Другое
Законно ли открывать карту на ребенка без официального разрешения родителей?
Альфа-Банк

Так а где ответ? Читать полностью

02.06.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Дополнительные разъяснения
Альфа-Банк

Дополнительные разъяснения по моей проблеме, ссылаясь на ваш ответ по обращению №A2505286329. Льготный период креди... Читать полностью

Не рассматривают реструктуризацию при наличии справок и причин + не можем с сотрудником найти друг друга письма на протяжении трех дней
Сбербанк

Давно пользуюсь сбербанком и есть потребительский кредит с кредитной картой ,на которой в данный момент есть просро... Читать полностью

Как получить ответ от банка?
Альфа-Банк

Добрый день! Я 29 апреля 2025г.,подала в офис "Альфа банка", расположенный по адресу г.Тула ул. Советская д.10, обр... Читать полностью

Будут ли начисления за отзыв?
Совкомбанк

23.05.2025 в 20:04 оставила отзыв после общения со специалистом в чате личного кабинета Совкомбанка. За него обещал... Читать полностью

Я настаиваю на наказании Маргариты Спиридоновой!!
Совкомбанк

Снова не увидел ответов на мои вопросы!это делается намеренно Маргармтой Спиридоновой? Я также требовал ЗВОНКА! Его... Читать полностью

Возврат денег за подписку СберПраво
Сбербанк

Добрый день! Сегодня мне оформили подписку СберПраво. Я приходила сдавать биометрию,мне сказали что вот надо платит... Читать полностью

Как получить ответ от банка?
Альфа-Банк

Добрый день! Я 29 апреля 2025г.,подала в офис "Альфа банка", расположенный по адресу г.Тула ул. Советская д.10, обр... Читать полностью

Блокировка счета....
Россельхозбанк

Вчера 02.06.2025 при попытке совершить перевод через турецкий платёжный сервис Letim РСХБ в одностороннем порядке... Читать полностью

Почему блокируют счет?

Являясь ИП часто рассчитываюсь с поставщиками переводом представителю так как не всегда есть данная сумма денег в н... Читать полностью

Блокировка карты без причины.
Сбербанк

На ровном месте заблокировали карту. Сейчас перевыпуск карты совершенно не невозможен. Долеко до документов. А день... Читать полностью