Начну с того что у кредитной карты АЛЬФА БАНКА ОЧЕНЬ ЗАПУТАННЫЕ УСЛОВИЯ С ЛЬГОТНЫМ ПЕРИОДОМ . Поэтому Я 23.05.2025 обратился в онЛайн чат для уточнения Грейс периода по своей карте, Грейс 365 дней заканчивался 26.05.25, я внес эту сумму и спросил у оператора погашен ли у меня льготный период годовой
с расчетом что этот Грейс закроется и второй на 60 дней будет действовать до конца .Тамара ответила скриптом но в конце была фраза ( Льготный период по пакупкам с 31 дня погашен).Я с полной увереностью что пока ничего не должен банку закрыл приложение . НО как оказалось ! Вся сумма пошла ушла на погашение Грейса
60 дней и долг по Грейсу 365 дней остался, плюс начислии проценты .
Я вновь обратилась в чат банка, с просьбой разобраться с не корректной консультацией специалиста, обращение составили - но как и ожидалось решения нет, просто отписка от банка, что проверят сотрудника . Прошу вернуть списанные проценты из за не корректной консультации вашего работника .
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаЗдравствуйте,13.05.2025 банк заблокировал мою карту при переводе средств также клиенту Альфа банк. Неоднократно обр... Читать полностью
Примерно 4 месяца назад получил блокировку по 161 фз, узнал об этом случайно от знакомого который хотел перевести м... Читать полностью
Я участник сво, в срочном порядке необходимо приобрести авто для выполнения задач. При переводе денег , через прило... Читать полностью
Здравствуйте, ходил в офис Альфа банк для расторжения договора, расторгли "текущий счёт", а кредитный счет не смогл... Читать полностью
Прошу вернуть проценты , которые с меня списали , как мошенники , специально не дозвониться было в день списания . Читать полностью
Возможно, вы не поняли вопросы, прошу ответить на каждый.1. По какой причине мне, просроченный, по Вашим словам на... Читать полностью
Добрый день! Сделала рефинансирование 05.10.2023, по договору я должна предоставить справку до 3-х месяцев. Справка... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12338028/ прошу разместить комментарий под о зывоа. Эксперты... Читать полностью
Добрый вечер! Столкнулась с ужаснейшей ситуацией и не знаю, что делать и как быть. Дело в том, что я оформила рефин... Читать полностью
Решил вопсользоваться акцией по которой пополнив брокерский счёт и приобретя портфель, после 30 мая его должны были... Читать полностью
Здравствуйте,13.05.2025 банк заблокировал мою карту при переводе средств также клиенту Альфа банк. Неоднократно обр... Читать полностью
Я участник сво, в срочном порядке необходимо приобрести авто для выполнения задач. При переводе денег , через прило... Читать полностью
Спасибо!Добавил информации на всякий случай Читать полностью
При попытак перевода у меня все было заблокировано. Я нахожусь за границе, пытаюсь дозвониться по номеру 7495788887... Читать полностью
Заблокировали карту два раза подряд, заставляют ехать за 200км от прописки в ближайший офисЗаблокировали карту два... Читать полностью
Здравствуйте,сняли деньги с карты 1999 По договору ,хоть ничего не подписывала Куда обратиться,чтобы вернули деньг... Читать полностью
Прям очень хороший банк Читать полностью
здравствуйте, я нахожусь в Израиле, мои счета ,телефон,приложение заблокировала система безопасности Альфа банка ко... Читать полностью
Здравствуйте, В мобильном приложении Альфа банк, 04.03.2025г мною был осуществлен перевод с карты Альфа-Банка *1394... Читать полностью
Татьяна, Здравствуйте!У меня приложение Альфабанка не дает выполнять операции и просит оновить истекший в 45 лет (4... Читать полностью
Здравствуйте Я Измайлов Магомед Бесланович как снять ограничение с карты мне поставили дистанционное обслуживание... Читать полностью
Здравствуйте,13.05.2025 банк заблокировал мою карту при переводе средств также клиенту Альфа банк. Неоднократно обр... Читать полностью
здравствуйте. я оформляла пробную подписку за 1 рубль на три дня на сайте slidery ai, больше туда не заходила, функ... Читать полностью
Здравствуйте. Я хотела открыть дебетовую карту банка ГПБ, не могу найти. Читать полностью
Раньше была лучшего мнения о Сбербанке. В свое время открыли мне зарплатную карту Голд, вышла в декрет, уволилась.... Читать полностью
Примерно 4 месяца назад получил блокировку по 161 фз, узнал об этом случайно от знакомого который хотел перевести м... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какие предложения у вас есть по максимальной ставке? Мне предлагали от вас, о... Читать полностью
Ваши сотрудники объясняют , что свои действия выполняют строго в рамках Законодательства РФ.Так вот:Уточните: из в... Читать полностью
Я редко пишу негативные отзывы, но мой опыт взаимодействия с Озон Банком настолько ужасен, что молчать просто невоз... Читать полностью