71
Здравствуйте, сегодня не смог зайти в личный кабинет, позвонил на горячую линию тп и сказали обращаться по письменному заявлению. Я не согласен с этим, я четко говорю оператору о том, что я хочу разорвать договор с банком и прошу вывести мои средства, я дам реквизиты, подтвержу личность по видео, у меня нет с этим проблем. На что каждый оператор отвечает "по письменному заявлению", но в первую очередь это противоречит законодательству РФ, прошу помочь мне в данном вопросе, буду благодарен
Здравствуйте.
Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.
Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете, была проведена комплексная проверка всех операций, и по ее итогам было принято решение ограничить дистанционное банковское обслуживание.
Безопасность наших клиентов для нас на первом месте, и решение не подлежит пересмотру.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
22.05.2025 с кредитки списали деньги мошенники. По звонку в банк карту заблокировали, но последние операции не отме... Читать полностью
Добрый денькак оформить страховку на сайте банки.ру?в калькуляторе не высвечивается Читать полностью
Сначала временно заблокировали счет, потом через время заблокировали доступ к банку. Попытался спросить за что, отв... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня представитель Т- банка привез мне кредитную карту с балансом 0р. Где обещанная сумма в 47000р... Читать полностью
Здравствуйте, 31.05.2025 взяла кредит в тиньков и хотела перевести знакомому, карту заблокировали, на дворе уже кон... Читать полностью
В пятницу 30.05. решила перевести деньги знакомой ( коллеге), так как ранее брала в долг.Мой перевод был заблокиров... Читать полностью
Здравствуйте, пригласила друга, карту получили ей воспользовались , через какое время начисляются бонусы? Читать полностью
Решила оформить рефинансирование, банк одобрил, назначил встречу с представителем 02.06.2025 г. В назначенную дату... Читать полностью
Здравствуйте!Являюсь многолетним клиентом банка, очень нравится простота работы сервисов и обслуживание. Обычно все... Читать полностью
Невозможно внести водителя без отчества ни через сайт, ни через приложение. В поддержке банка обещали решить вопрос... Читать полностью
22.05.2025 с кредитки списали деньги мошенники. По звонку в банк карту заблокировали, но последние операции не отме... Читать полностью
Сначала временно заблокировали счет, потом через время заблокировали доступ к банку. Попытался спросить за что, отв... Читать полностью
Здравствуйте, 31.05.2025 взяла кредит в тиньков и хотела перевести знакомому, карту заблокировали, на дворе уже кон... Читать полностью
В пятницу 30.05. решила перевести деньги знакомой ( коллеге), так как ранее брала в долг.Мой перевод был заблокиров... Читать полностью
Банк не спасает от мошенников, а таковыми и является!23 числа я взял кредит на ремонт квартиры. В тот же день пытал... Читать полностью
Какой максимальный срок ожидания проверки?? Читать полностью
Здравствуйте. С 27.05 по сегодняшнее число банк переносит проверку на мошенничество. Деньги, которые лежат на счете... Читать полностью
Уже 2 дня проверяют! Деньги переводила в плашке СЕБЕ, что тут проверять?! Не кому то отправила, себе на счёт в друг... Читать полностью
Добрый день, могли бы вы отправить мне форму нотариально заверенного заявления для перевода денежных средств с моег... Читать полностью
Это понятно. Вопрос в том когда её разблокируют??? Сколько ещё ждать? Читать полностью
Добрый вечер. Могли бы подсказать, если я завтра зачислю автокредит, могу ли я договор купли-продажи тоже оформить... Читать полностью
Добрый день! Сегодня, 02.06 мне была назначена доставка. С 10:00 до 12:00. Доставка осуществлена не была. Курьер на... Читать полностью
Леонтьева Галина Николаевна. 01.07.1973.+79871236289.6007. Читать полностью
Банк мне предложил кредитную карту с льготным периодом 1 год на операции совершенные в первые 30 дней после получен... Читать полностью
Будет ли начисление процентов и отмена льготного периода на кредитной карте озон, если с неё будет сделан перевод... Читать полностью
17.01.25 оформлена семейная ипотека (участок+дом(стройка)) Застройщик просит сменить банк с экскроу счетом ввиду з... Читать полностью
Леонтьева Галина Николаевна. 01.07.1973.+79871236289.6007.Тема письма "758999 banki. ru" Читать полностью
Здравствуйте, почему заблокирован альфа онлайн?, говорят что с родителями придти надо без них как то можно?, ничего... Читать полностью
22.05.2025 с кредитки списали деньги мошенники. По звонку в банк карту заблокировали, но последние операции не отме... Читать полностью
Разблокируйте мой Сбербанк онлайн,заблокировали когда я переводила на свою карту другого банка я не могу дозвонитьс... Читать полностью