Список вопросов
Требуется уточнение

Сбербанк отказывается решать вопрос

30.05.2025 10:06
34
Сбербанк

Мне принадлежат два смежных земельных участка 74:02:0512001:2874 и 74:02:0512001:2875. Участок с кадастровым номером 74:02:0512001:2874, Адрес, местоположение: Челябинская область, р-н Аргаяшский, ДНП "Журавли", ул Западная, участок №9, находится в залоге ПАО Сбербанк согласно договору 86807208-нкл в качестве обеспечения по ипотечному кредиту. Был выдан кредит с господдержкой на строительство жилого дома. Сейчас необходимо предоставить документы, подтверждающие постройку дома для подтверждения факта строительства, сохранения процентной ставки и передачи дома в залог. При строительстве была допущена ошибка-дом построен на смежном участке 74:02:0512001:2875. Со своей стороны готов включить в предмет залога второй участок и построенный дом (поставлен уже на кадастровый учет и зарегистрировано право собственности), либо объединить эти участки и передать в залог Банка в любом из вариантов больший объем залога.

Прошу рассмотреть в индивидуальном порядке данную ситуацию и предложить пути решения, направленные на соблюдения интересов всех сторон, Банку-обеспечение кредита, для меня-сохранение процентной ставки. Дополнительно сообщаю, что имею на иждивении троих несовершеннолетних детей (один из них с инвалидностью) и повышение ставки сильно ухудшит материальное положение нашей семьи.

P.S. Т.к. оператором программ господдержки выступает АО «ДОМ.РФ», при обращении к ним получен комментарий: 

«Льготная ипотека до 8% годовых регламентируется Решением Минфина России N 22-67374-00473-Р. Условиями программы не предусмотрено запрета на осуществление замены предмета залога (объекта приобретения) в рамках соответствующего льготного ипотечного кредита. Вместе с тем, замена залога (объекта приобретения) по кредиту должна производиться с сохранением цели предоставления кредита.»

Я уже месяц пытаюсь достучаться до Сбербанка через сервис дом клик, в котором сначала давали одинаковые ответы "выхода у вас нет мы не чего не можем сделать" потом вовсе перестали отвечать, я начал звонить по телефону мне тоже не дали пути решений, в последнем звонке сказали перенисите свой вопрос на бумагу и зарегистрируйте в отделении банка обращение, что я и сделал, но время заканчивается банк решил что ответ даст 08.06.2025 мне нужно подтвердить окончание строительства до 06.06.2025 на просьбы ускорить рассмотрение опять получаю отказы. Ипотека по такой программе выдается 1 раз в жизни, и сейчас я делаю выводу что банк целенаправленно делает все что бы повысить процентную ставку. хочу обратил внимание что у меня готовы документы доя завершения строительства, сбербанк дайте пути решения времени совсем не останется! Еще раз повторю у меня иждивении 3 ребенка 1 из них инвалид с очень тяжелым не излечимый диагнозом, я не могу оплачивать ипотека по повышенной ставке, скорее всего буду вынужден инициировать процедуру банкротвсва 

Здравствуйте! 

Я уже занимаюсь вашим вопросом, по итогу обязательно напишу. Прошу ожидать 🙏

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
страховые документы
Сбербанк

Направленные страховые документы не приняты домкликом, т.к. "отсутствуют скан-копия квитанции об оплате". Было отпр... Читать полностью

Выплата наследства в банке
Сбербанк

Здравствуйте!Уточните пожалуйста, будет ли сегодня произведена выплата наследства по оставшемуся одному счёту? Читать полностью

Не дают реструктуризацию по снижению дохода и заболеваниб ,хотя справки и причины есть
Сбербанк

Здравствуйте,отправлено  Читать полностью

невозможно выбрать категории сберспасибо
Сбербанк

02 июня 2025 года в сбербанк онлайн невозможно выбрать категории сберспасибо  Читать полностью

02.06.2025 Другое
Разблокировать доступ к онлайнбенкинг
Сбербанк

Здравствуйте! С субботы 31 мая 2025г) не могу дозвониться по номеру телефона +7 495 5005550. Доступ в мобильном при... Читать полностью

Нет ответа на заявление отправленное заказным письмом так же на электронные почты банка
Сбербанк

Добрый день. 03 февраля 2025г.Отправляла заявление на электронные почты sberbank@sberbank.ruhelp@sberbank.ru03.03.2... Читать полностью

Рефинансирование кредита
Сбербанк

Здравствуйте. Юр. лицо столкнулось с финансовыми проблемами, так как упали продажи, сейчас есть просрочка по кредит... Читать полностью

Сбербанк заблокировал счет по 115 фз
Сбербанк

Как решить данный вопрос? Читать полностью

Заблокированы счета
Сбербанк

Сбербанк заблокировал счет и дебетовую карту. Ссылаясь на пункт 3.3. В которым указано, что банк без объяснения при... Читать полностью

Отказ от подписки Домклик+
Сбербанк

А может просто решите вопрос, позвонив мне и пригласите на допник на отказ от ДК+ без повышения ставки по семейной... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сбербанк заблокировал счет по 115 фз
Сбербанк

Как решить данный вопрос? Читать полностью

Ограничение на получение карты
Сбербанк

Начало -примерно 1.5 года назад мне заблокировали Сбербанк по 115фз я ждал потом подал обращение и спустя время мне... Читать полностью

Блокировка после продажи криптовалюты без возможности снятия
Сбербанк

Добрый день!Ну чтож, я прошел все процедуры с попытками снять блокировку по ФЗ после продажы USDT (предоставил доку... Читать полностью

Почему нету звонка о согласовании????
Сбербанк

 я требую закрыть счет и выдать наличные. Если вы будете удерживать мои деньги, буду жаловаться и на вас и на сотру... Читать полностью

кэшбек на АЗС пропал
Сбербанк

Почему пропал кэшбек на АЗС Читать полностью

Почему нету звонка о согласовании????
Сбербанк

Мне не нужно снимать ограничения, я закрываю счет и расторгаю договор и хочу снять остаток средств! Что непонятного... Читать полностью

ОБЯЗАТЕЛЬНО ПАО СБЕРБАНК
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Здравствуйте При входе в приложение пишет что ваш канал обслуживания заблокирован.что мне сделать, нахожусь в командировке в Бангладеш
Сбербанк

Пищет канал обслуживания заблокирован Читать полностью

Сбербанк заблокировали карты по компрометации после попытки снятия денег в банкомате.
Сбербанк

Как снять эти ограничения? Или сколько ждать чтоб они пропадали? Читать полностью

Подтвержденная биометрия
Сбербанк

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, могу ли я сдать биометрию в филиале Сбербанка в Себеже? Я гражданка Беларуси, у... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Альфа банк не раскрывает экскроу.
Альфа-Банк

03 октября 2024 года был подписан договор эскроу, договор подряда. 01.мая 2025 года дом был достроен подписаны акты... Читать полностью

02.06.2025 О банке
Альфа банк не раскрывает экскроу.
Альфа-Банк

03 октября 2024 года был подписан договор эскроу, договор подряда. 01.мая 2025 года дом был достроен подписаны акты... Читать полностью

02.06.2025 О банке
Жалоба на обслуживание
Совкомбанк

Добрый день! Хочу поделиться своим печальным опытом знакомства со Совкомбанк. Вчера 01.06.2025 решил оформить дебет... Читать полностью

Сколько ждать ответа на заявку на вклад через банки ру?
Альфа-Банк

Направил заявку на вклад юбилейный через банки ру. Когда ждать ответа? Читать полностью

02.06.2025 Другое
участииев акции "поощрение за досрочное погашение потребительского кредита"
ВТБ

Добрый день. 6 марта досрочно погасила кредит. в личном кабинете было уведомление об участии в акции "поощрение за... Читать полностью

Подписка Альфа-смарт
Альфа-Банк

Здравствуйте. Когда начинается действие подписки Альфа-смарт? Если я подключу сегодня, она сразу действует? Читать полностью

02.06.2025 Другое
Вопрос по полису ОСАГО

Оплатил полис, а пришло письмо на почту "полис скоро будет у Вас, осталось оплатить" что это? Читать полностью

Cash me отписка от услуг

Здравствуйте, помогите отписаться от cash me , услугами не пользовался , пытаются каждый день снять деньги с карты Читать полностью

Что происходит с Т-банком? Не идут ни на какие шаги
Т-Банк

так она как не позвонит,ей Говорят одно и тоже и слушать не хотят,смысл нам звонить и так время тратить в пустую? Читать полностью

При заключении кредитного договора не предоставили копии договора страхования - как так? Тянут специально 14 дней?
Альфа-Банк

Вот ссылка на рейтинг: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12329661/Скажите, а это специально так... Читать полностью

02.06.2025 О банке