Список вопросов
Ответ дан

Купер от Сбербанка, невыполнение обещаных условий.

01.06.2025 15:51
50
Сбербанк

Добрый день. 

01.06.2025 мной был оформлен заказ H06070862319 через приложение службы Купер из гипермаркета Лента. В условиях содержалась акция "Закажи в Купере на сумму от 2500 р, а я начислю 500 Спасибо". Я оформил заказ на сумму превышающую 2500р, но обещанные 500 Спасибо не начислены. По словам поддержки из Купера я не выбрал какую-то цель. Но при оформлении заказа об этом не было речи. Условия я выполнил, в отличие от службы Купер, которая свою часть не выполнила. Считаю, что такое отношение к клиентам недопустимо. Дело не в материальных благах, а в отношении компании к киентам и выполнении обещанных условий. 

Добрый день! 

Заказ оформили до выбора цели, начислить бонусы не сможем. Условия акции разместили на сайте: https://kuper.ru/sp/goals

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
2 Транш по ДВ ипотеке
Сбербанк

Жду ответ Читать полностью

03.06.2025 Другое
Процент по кредиту наличными на 8 лет
Сбербанк

Какой процент по кредиту наличными на 8 лет Читать полностью

Перевод денег на другой банк
Сбербанк

Здравствуйте, не могу перевести средства из сбербанка , на Озон банк, когда я это пытаюсь сделать, мне отвечает бан... Читать полностью

Жду ответа от банка по поводу закрытия сберегательного счета и выдача наличных
Сбербанк

Так я уже заполнила это заявление на согласование, я ж вам это и написала! Сколько еще нужно писать, мне сказала ли... Читать полностью

Купер не отвечает за заказы сделанные в своём сервисе
Сбербанк

25.05 был сделан заказ H82313339007. 17 шт комбо кидз, на фото товара стандартно коробка и содержимое коробки. Зака... Читать полностью

Сбербанк заблокировал мои счета без объяснения причин.
Сбербанк

Добрый день. Ситуация такова, закинул в банкомат 5000 рублей, через минуту хотел снять 2000 на личные расходы. Дене... Читать полностью

Банк не возвращает исполнительный лист
Сбербанк

09.12.2024 в Сервисный центр "Центр Делового администрирования" г. Хабаровск ОСЦ "Новосибирск" ПЦП ДСЦ ПАО Сбербанк... Читать полностью

Заблокировали все счета
Сбербанк

Забавно, что когда я была за границей в отпуске - мне просто заблокировали ВСЕ счета. Без предупреждения. Без сообщ... Читать полностью

Обязан ли сотрудник сбера, по требованию клиента, предоставить приказ о назначении и документ, удостоверяющий личность?
Сбербанк

Обязан ли сотрудник сбера, по требованию клиента, предоставить приказ о назначении на должность ( оригинал)и докуме... Читать полностью

Отказали в возврате исполнительного документа
Сбербанк

Добрый вечер. 16.04.2025 подано обращение в отделение ПАО Сбербанк с требованием о возврате исполнительного докумен... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Процент по кредиту наличными на 8 лет
Сбербанк

Какой процент по кредиту наличными на 8 лет Читать полностью

Купер не отвечает за заказы сделанные в своём сервисе
Сбербанк

25.05 был сделан заказ H82313339007. 17 шт комбо кидз, на фото товара стандартно коробка и содержимое коробки. Зака... Читать полностью

Банк не возвращает исполнительный лист
Сбербанк

09.12.2024 в Сервисный центр "Центр Делового администрирования" г. Хабаровск ОСЦ "Новосибирск" ПЦП ДСЦ ПАО Сбербанк... Читать полностью

Обязан ли сотрудник сбера, по требованию клиента, предоставить приказ о назначении и документ, удостоверяющий личность?
Сбербанк

Обязан ли сотрудник сбера, по требованию клиента, предоставить приказ о назначении на должность ( оригинал)и докуме... Читать полностью

Отказали в возврате исполнительного документа
Сбербанк

Добрый вечер. 16.04.2025 подано обращение в отделение ПАО Сбербанк с требованием о возврате исполнительного докумен... Читать полностью

Заблокировали учетную запись
Сбербанк

Здравствуйте,на днях оформил дебетовую карту какрас на день рождение. Мне родные перевели деньги как подарок и я ре... Читать полностью

Можно ли обменять валюту в 13?
Сбербанк

Можно ли мне обменять теньге в рубли, в 13 лет? без участия родителей Читать полностью

Автокредит. Зачисление
Сбербанк

Добрый вечер. Могли бы подсказать, если я завтра зачислю автокредит, могу ли я договор купли-продажи тоже оформить... Читать полностью

Вклады и накопления.
Сбербанк

Тема письма "758999 banki. ru"  Читать полностью

Заблокирована карта сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте,мой племянник мигрант находится в РФ легально,у него был открыт счёт в Сбербанке,но его заблокировали,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вернуть деньги, за услугу которую сами подключили!!!!
Альфа-Банк

С начала февраля как я стала зарплатным клиентом Вашего банка с моей карты ежемесячно списывалась сумма 399 рублей... Читать полностью

03.06.2025 О банке
Альфа Банк открыл мне счет без моего ведома
Альфа-Банк

Зайдя в Личный кабинет ФНС увидела, что у меня оказывается есть счет в Альфа Банке, открытый аж в 2021 году. Клиент... Читать полностью

Вернуть средства за подписку
Альфа-Банк

Ответ на обращение, так и не пришел. Жду ответа.  Читать полностью

За что списали деньги? Почему деньги, которые переведены на мой счет во время ареста, чтоб его погасить - пропали.
Т-Банк

Банк выставил мне арест в 1000 рублей. К этому вопросов никаких не имею, был оповещен, все увидел. Но. При попытке... Читать полностью

2 Транш по ДВ ипотеке
Сбербанк

Жду ответ Читать полностью

03.06.2025 Другое
Что у вас за бардак творится?

Я вчера закрыл досрочно вклад на 10000 р. И почему же если вы все отслеживаете он уже как сутки не закрыт? Читать полностью

Я написал отзыв а его до сих пор ещо не одобрили

Я написал отзыв о альфа банке ево ещо не одобрели только написали сообщение что нужна прекрепить дакумент подтвержд... Читать полностью

Процент по кредиту наличными на 8 лет
Сбербанк

Какой процент по кредиту наличными на 8 лет Читать полностью

Вернуть деньги списаны с карты

Отписатца от платных услуг  Читать полностью

Ограничения по платежам
Ozon Банк

Как снять ограничения и как перевезти деньги с карты Читать полностью