Список вопросов
Ответ дан

Ежегодная пропажа денежных средств

02.06.2025 10:33
28
Альфа-Банк

Очень давно работатдатель оформил карту Альфа-банка - без годового обслуживания. Всё было хорошо. После увольнения с этого места работы я обратился в банк с вопросом - будет ли годовое обслуживание? Ответили нет не будет. Спустя время 01.06 - смотрю списание по карте якобы за годовое обслуживание. Обратился в банк - комиссию вернули. И теперь так каждый год. NS2406020094 - вернули комисиию. А в этом году не возвращают. Говорят всё верно. Но карты уже даже этой нет. А продолжают списывать. Что это если не воровство?
На данный момент я снова зарплатный клиент (что не мешает списанию). Решение зашло в тупик. 01.06.25 обратился в банк - комиссию вернули, но 02.06.25 её списали. Что вообще происходит?

Приветствую!

Уже вернули комиссию на ваш счёт. Проверим детали по ситуации и примем необходимые меры, чтобы ситуация не повторилась. Извините за эту накладку. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Приложение не работает, получить консультацию невозможно
Альфа-Банк

Не работает приложение  Читать полностью

Не работает личный кабинет
Альфа-Банк

Здравствуйте, не могу зайти в личный кабинет Альфа-банка, так вышло, что у меня задвоился профиль, можно ли как-то... Читать полностью

Отключил alfa only в чате, но взимали плату 5 месяцев — возврат отказали, формальный подход
Альфа-Банк

Альфа-Банк оставил платный тариф после моего запроса на отключение и списал 14 950 ₽ — считаю, что нарушены мои пра... Читать полностью

04.06.2025 Другое
Списания с карты без предупреждения.Оформление платных услуг без моего согласия
Альфа-Банк

Открыла 2 карты с бесплатным обслуживанием. В итоге регулярно в мое отсутствие в стране списывались деньги за какие... Читать полностью

Списание средств валбериз
Альфа-Банк

Списали 1000 рублей со счета за возврат доставки , хотя написано что возврат бесплатный. В валберис не отвечают . ч... Читать полностью

03.06.2025 Другое
Нарушена процедура подписания договора со слепым клиентом
Альфа-Банк

21 мая 2024 года я Немытов Олег Анатольевич, являющийся инвалидом 1 группы по зрению , обратился в отделение ПАО “А... Читать полностью

Время, в течение которого представитель банка отвечает на отзывы
Альфа-Банк

Здравствуйте! пришло письмо, что сервис ожидает ответа представителя банка. Хотелось бы узнать, в течение какого вр... Читать полностью

Списано пособие по уходу за ребенком в счёт погашения долга!
Альфа-Банк

Доброго времени суток! 03.06.2025 на счет для бюджетных выплат поступило пособие по уходу за ребенком, "Альфа-банк"... Читать полностью

обман банком своих клиентов
Альфа-Банк

Мальцева Лариса Александровна номер договора PILPAFK92S2405171241 от 17/05/2024 Доброго времени суток. Я всегда счи... Читать полностью

Отсутствие решения..
Альфа-Банк

Здравствуйте Мне так и не помогли по отзыву https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12313859/ Читать полностью

Последние вопросы по теме
Оплата страхового продукта
Альфа-Банк

Здравствуйте! 31 мая подключил альфаонли, но тут же его отключил (для меня был слишком сложным), сам закрыл карту и... Читать полностью

Случайно закрыла вопрос о заблокированном счете альфа банка с декретными выплатами
Альфа-Банк

Здравствуйте, нахожусь в процедуре банкротства. Почти месяц назад заблокировали счет на альфа карте, на котором ост... Читать полностью

Заблокировали счет из-за процедуры банкротства, на котором лежат остатки декретных выплат.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Заблокировали счет из-за процедуры банкротства, на котором лежат остатки декретных выплат. Это социал... Читать полностью

Заблокировали счет и мобильное приложение
Альфа-Банк

Добрый день! Подскажите, есть какая-либо информация? Читать полностью

Заблокировали личный кабинет не могу войти
Альфа-Банк

Добрый день мне заблокировали личный кабинет в Альфа банке у меня там кредитная карта как мне ее оплачивать без дос... Читать полностью

блокировка при переводе средств в другой банк
Альфа-Банк

И где ответ? Читать полностью

Почему не уменьшается задолженность по кредитной карте?
Альфа-Банк

Вношу каждый месяц платёж без просрочек, а там как было 1700 так и осталось Читать полностью

попытка погашения кредита по дисконту.
Альфа-Банк

непонятно с чего начать и чем закончить. в связи с тяжелыми жизненными обстоятельствами, наступила длительная проср... Читать полностью

Ежегодная пропажа денежных средств
Альфа-Банк

Отправил Читать полностью

Расторжение кредитного счёта
Альфа-Банк

Здравствуйте, ходил в офис Альфа банк для расторжения договора, расторгли "текущий счёт", а кредитный счет не смогл... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как узнать приблизительный курс перед оплатой крупных покупок?
Россельхозбанк

Доброе утро. Вынужден снова вас беспокоит, так как на простой вопрос по курсу в чате приложения ответ получен был д... Читать полностью

Заблокировали денежные средства
Совкомбанк

Здравствуйте,взяла кредит под залог квартиры.Когда пошла снимать деньги ,банк заблокировал операцию.денежные средст... Читать полностью

Сбербанк не списывает задолженность после банкротства
Сбербанк

Здравствуйте.05.05.2025 закончилась процедура банкротства, по решению суда меня освободили от долговых обязательств... Читать полностью

Не появляется отзыв.

Где увидеть этот номер?  Читать полностью

Сбер здоровья, нужно ли оформлять при вкладе ?
Сбербанк

Хотела оформить вклад под 20%, сказали что если не оформить сбер здоровья, то ставка будет меньше. Это правда? Или... Читать полностью

04.06.2025 Другое
Кто ещё не попал в блок спасайте свои деньги!
Ozon Банк

С первого числа озон банк многом заблокировал счета. Добиться восстановления не реально как и вывести свои дс на др... Читать полностью

Проблема с банкомммм
Ozon Банк

Добрый день уважаемый озон банк вчера пыталась перевести другу 10 тысяч после чего мне блокируют карту и предлагают... Читать полностью

Озон банк нужна помощь
Ozon Банк

Добрый день уважаемый озон банк вчера пыталась перевести другу 10 тысяч после чего мне блокируют карту и предлагают... Читать полностью

Скам с процентами на вкладе
Т-Банк

1. Я ставил при оформлении вклада выплату на карту2. После оформления вклада в приложении не было пункта о выплате... Читать полностью

Приложение не работает, получить консультацию невозможно
Альфа-Банк

Не работает приложение  Читать полностью