Список вопросов

Не могут выдать закладную в ближайшем отделении

02.06.2025 15:00
5
Россельхозбанк

Добрый день. В вашем банке у меня была ипотека, которая закрылась в марте месяце. Мне было предложено выйти на сделку в отделении Одинцово и сказано, что туда нужно будет съездить один раз. На тот момент, я решила, что могу съездить один раз настолько далеко от дома. Я о просилась с работы и поехала. Дорога заняла 2 часа в одну сторону. Сейчас ипотека закрылась, нужно снять оберемение с квартиры, и в ближайшем ко мне отделении у м. Алтуфьево мне сообщили, что нужно ехать забирать закладную в отделение, где проходила сделка. 

🤯 со мной сейчас двое детей. Дочка совсем маленькая. Ей годик. У меня нет возможности уехать из дома на такое большое расстояние. 

Пыталась писать в поддержку мобильного приложения, там мне сообщили совсем другую информацию: если прошло с момента закрытия более 30 дней, то сотрудник банка сам передаст закладную в Росреестр. 

Вообщем в банке абсолютный бардак. 

Но очень вас прошу решить мою проблему. 

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель начальника Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
counter

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Программа лояльности УРОЖАЙ
Россельхозбанк

Здравствуйте. Долгое время являюсь клиентом Россельхозбанка. Была премиальным клиентом. Программу отменили. Начисля... Читать полностью

Продление страховки по ипотеке
Россельхозбанк

Здравствуйте! 13.06.2024г. Оформили в вашем банке сельскую ипотеку и страховку по ней в рсхб страхование. В этом го... Читать полностью

Ответственный за взаимодействие
Россельхозбанк

Здравствуйте по моему вопросу (ниже ссылка на отзыв) нет отвественного сотрудника, был только ваш коллега, который... Читать полностью

Мобильный банк. Смс-банк.
Россельхозбанк

Добрый день. При оформление карты UnionPay не приходит смс код от РСХБ. Проверили черный список и заблокированные к... Читать полностью

04.06.2025 Другое
режим работы офиса..
Россельхозбанк

Подскажите пожалуйста как работает офис Россельхозбанка г. Екатеринбург, ул. Февральской Революции, д. 15 14 июня Читать полностью

Банк уже пол года не отвечает на запрос нотариуса по вопросу наследства
Россельхозбанк

Открыли наследственное дело ещё в начале декабря 2024 года, за это время было подано два запроса моим нотариусом, и... Читать полностью

Как узнать приблизительный курс перед оплатой крупных покупок?
Россельхозбанк

Доброе утро. Вынужден снова вас беспокоит, так как на простой вопрос по курсу в чате приложения ответ получен был д... Читать полностью

Как перевести личные средства с дебет.карты Россельхозбанка на свою дебет.карту друг.банка.
Россельхозбанк

Как перевести личные средства с дебет.карты Россельхозбанка на свою дебет.карту друг.банка. оказывается - вс... Читать полностью

заявка на кредит одобрена
Россельхозбанк

что делать дальше, после одобрения заявки на кредит Читать полностью

03.06.2025 Другое
Отзыв о филиале , г. Назрань ул. Московская
Россельхозбанк

Хочу напить отзыв самый отвратительный банк , точнее филиал , вечно не работает электроннАя очередь , а когда в раз... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как долго еще ждать ответ?
Россельхозбанк

Задавала вопрос 7.05.2025, написали что ответ будет в течение 5 дней. Прошло почти 3 недели, ответа нет. Читать полностью

26.05.2025 О банке
Какой регламент рассмотрения обращений клиента?
Россельхозбанк

Какой у вас в банке регламент рассмотрения обращений клиента? сроки??? Читать полностью

26.05.2025 О банке
Россельхозбанк творит беспредел!
Россельхозбанк

Имела не осторожность оформить через этот банк самозанятость. Вчера не смогла через их приложение ни заплатить нало... Читать полностью

23.05.2025 О банке
Хочу отправить туда заявку
Россельхозбанк

Хочу отправить заявку на кредит Читать полностью

23.05.2025 О банке
Хочу обратить внимание
Россельхозбанк

В 2020 году на мой счёт был наложен арест, в 2022 снят... На протяжении 3х лет с 2022 по 2025 этот снятый арест про... Читать полностью

21.05.2025 О банке
номер телефона
Россельхозбанк

номер телефона банка Читать полностью

17.05.2025 О банке
Адресная справка в Россельхозбанк
Россельхозбанк

Здравствуйте, сельская ипотека в россельхозбанке это что-то с чем то оформили ипотеку в конце 2023 году, по условия... Читать полностью

13.05.2025 О банке
Банк, который просто так взял и поставил ограничения по счету. Картой редко пользовался
Россельхозбанк

Давно являюсь клиентом банка РСХБ, пользовался активно за границей, в РФ редко. Переводов никому не было, мне также... Читать полностью

12.05.2025 О банке
Организация работы банка.
Россельхозбанк

Доброго дня. Сегодня получила карту UnionPay. ПИН код так и не получила. В мобильном приложении при вводе номера ка... Читать полностью

06.05.2025 О банке
дебитовая карта в день обращения
Россельхозбанк

Обещания выдать дебитовую карту в день обращения в банк являются обманом!позвонил на гор. линию, сказали можете при... Читать полностью

05.05.2025 О банке
Последние вопросы организациям
ИСКЛЮЧАЮТСЯ: повреждения ТС, если они получены на территориях, которые не предназначены для движения ТС, вне дорог общего пользования

Как трактовать данную формулировку из правил страхования КАСКО?Следует ли в нижеперечисленных случаях рассчитывать... Читать полностью

Аннулирование задолженности после завершения процедуры банкротства по кредитной карте
Сбербанк

Здравствуйте! Почему по заявлению от 18.11.2024 на основании документа о завершении процедуры банкротства от 12.08.... Читать полностью

04.06.2025 Другое
Рассмотрите заявку, отправленную в банк.
Сбербанк

Прошу рассмотреть моё письмо, отправленное на почты:soglasie@sberbank.ruОбязуюсь не использовать банковские карты д... Читать полностью

Подписки, оформляемые МФО и МКК
Сбербанк

Здравствуйте, я хотела бы уточнить по поводу подписки от фирмы Volga Zaym. У меня с карты пытались списать денежные... Читать полностью

04.06.2025 Другое
Сбербанк незаконно навязывает услугу Домклик!
Сбербанк

17.05.2024 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение строящегося жилья, по п... Читать полностью

Внесение наличных через банкомат.
Совкомбанк

Скажите существует риск потери внесенной суммы? Читать полностью

ОСАГО не найден .

ХХХ0530174111 номер полиса ОСАГО, но его нет в базе РСА.в приложение сбербанка полис то появляется,то исчезает. Читать полностью

Не пришел возврат средств
Альфа-Банк

Добрый день. Продавец прислал чек по возврату средств, но деньги на мой счет не поступили. В чем причина, что делат... Читать полностью

Заблокировали счет и все деньги в банке
ВТБ

Я, Шустикова Надежда Андреевна, выражаю свое глубокое недовольство действиями Вашего банка, которые нарушают мои за... Читать полностью

Заблокирована карта
Сбербанк

Как мне узнать причину блокировки карты? Какие-то фактические данные , инструкцию по разблокировки , банк отписывае... Читать полностью