АО «Альфа-банк» Отказывается выплатить наследство по закону мне и моему малолетнему ребенку.
Я предоставила все свидетельства на наследство 22.05.2025г, в отделения банка АО «Альфа-банк» по г. Москва ул. Лермонтовский проспект д10 корп.1 в отделении банка документы приняли сказав, что на мой счет поступят деньги в течение трех дней, деньги на мой счет не поступили!
Сотрудник банка также заставляет открыть счет в их банке, что бы туда перевести наследственные деньги малолетнего ребенка, счетом ребенок не сможет воспользоваться до 18 лет! Сотрудник банка отказывает в перечисление денежных средств ребенка на основании закона No 37 ГК РФ, я под эту статью не попадаю так как являюсь биологической (родной мамой своего ребенка) то есть законным представителем!
Так же это мое не первое обращение, вопрос 731746, по данному вопросу вы не дали ответ, все документы есть в банке и повторно их запрашивать нет смысла, потому что вы тоже не даете ни каких ответов, а лишь отписки.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
UPD: Ответ предоставила в народном рейтинге.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelДобрый день!18.07.2025 заходила в банк, находящийся по адресу: ТЦ Светланский, г. Владивосток, Светланская улица, 4... Читать полностью
Здравствуйте. Через какое время придет 500р за отзыв? Читать полностью
Здравствуйте, мне одобрили кредитную карту здесь в приложении, как я могу ей начать пользоваться? Читать полностью
Добрый день. Вчера войдя в ЛК на сайте банка обнаружил что с текущего счета списано 99 р. После общения с операторо... Читать полностью
Куприн Михаил Сергеевич ... Читать полностью
Здравствуйте,я блокировали карту альфа банка из-за угрозы мошенничестве,могу ли я восстановить доступ к приложению?... Читать полностью
Здравствуйте. Я в полном шоке. В шаге от негативного отзыва на банки.ру.Всегда была положительного мнения о банке.2... Читать полностью
Здравствуйте, мне нужна справка в цент занятости, что договор между мной и " Свой в Альфа " Расторгнут Читать полностью
Здраствуйте,неделю назад написал заявление на закрытие и перевод денежных средств на свой же счеь в другой банк,не... Читать полностью
Прошу проверить клиентку по 115 ФЗ. Подробности в дополнении. Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня 23 июля. Выплаты нет. Читать полностью
Здравствуйте! Я Вам все отправила на почту, ответа так и не поступило от Вас. Читать полностью
Супруга заказала дебетовую карту мир. Доставил сотрудник 11.07.25. При активации уверил, что обслуживание бесплатно... Читать полностью
Я уже не могу 2 месяца почти забрать свои деньги из банка сходил 4 отделение не знаю как быть каждый раз говорят ва... Читать полностью
Добрый день! У меня заключён ипотечный договор на строительство жилого дома. Застройщик не выполяет условия догово... Читать полностью
12 июня с моей дебетовой карты было списано 98,99 рублей за комиссию за предоставление услуги "Альфа-Чек", которую... Читать полностью
Напирала отзыв, а вы ответили что нет подтверждающей информации!Прикрепила! Читать полностью
Мне каждый день звонят из банка и предлагают открыть счет. И это продолжается уже месяц! На вопрос: как сделать так... Читать полностью
Добрый день!18.07.2025 заходила в банк, находящийся по адресу: ТЦ Светланский, г. Владивосток, Светланская улица, 4... Читать полностью
Добрый день. Произошла неприятная ситация с Т-Банком. Сегодня 23.07.2025 г. зашел в приложение для проверки инфомра... Читать полностью
Все что вы указали у меня уже было, все предыдущие платежи так же оплачивались со сторонней карты, а не с карты пей... Читать полностью
... Прошло 2 недели, а воз и ныне там. Я эту машину уже засмтраховал в другой компании. Вроде-бы, инцедент должен б... Читать полностью
Здравствуйте. Через какое время придет 500р за отзыв? Читать полностью
С окончания процедуры банкротсва прошел год, кредитная карта до сих пор висит в банковском приложении, когда задолж... Читать полностью
18.07.2024 оформила кредит в Альфа-Банке под залог недвижимости. Главным условием для того, чтобы снизить процентну... Читать полностью
Банк ВТБ заблокировал счет по 115 ФЗ, два месяца назад я предоставил в отделение банка необходимые документы для пр... Читать полностью
На почту как раз и не пришло, сейчас специально все разделы посмотрел и спам и удалённые, Если бы пришло пуш или ув... Читать полностью
Заблокировали за якобы подозрительные операции, и попросили рассказать кратко о совершенных операциях.На что скинул... Читать полностью