Список вопросов
Требуется уточнение

Заблокировали карту, закрыл счет

30.05.2025 23:37
38
Ozon Банк

Здравствуйте, предоставил документы по последним переводам, аргументировал все переводы и расходы, после чего потребовали аргументировать переводы за весь месяц, данную информацию предоставить не смог из-за потери даннях , закрыл счет 5 дней назад , деньги так и не поступили в другой банк.

Здравствуйте!

Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Этого требуют закон 115-ФЗ и ЦБ РФ. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, мы проводим проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.


22 мая установили ограничения на расходные операции и запросили пояснения. Вы прислали документы, но поскольку они были предоставлены не полностью, мы не смогли снять ограничения и 24 мая предложили закрыть счёт.

Получили реквизиты и 26 мая приступили к закрытию счёта. Окончательно закроем его в течение 45 дней. Деньги по указанным реквизитам отправим не позднее 20 календарных дней. Срок зачисления зависит от банка-получателя.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Как это понять???????
Ozon Банк

Смысле деньги отправят в течении 20 календарных дне??? если деньги не отправят в течении семи дней я буду жаловатьс... Читать полностью

Поддержка не отвечает
Ozon Банк

Мне заблокировали счет в озон банке, я захотел закрыть свой счет, но мне не дает сделать это открытый чат с поддерж... Читать полностью

Предоставление данных
Ozon Банк

Здравствуйте,предоставил справку из налоговой, в чат поддержки, никто не отвечает Читать полностью

Внесение наличных в банкомате
Ozon Банк

Добрый день! 26.05.2025. по карте Озон банка в банкомате ВТБ мною было внесено 35000 рублей. Произошла ошибка при в... Читать полностью

Банк удерживает денежные средства
Ozon Банк

Здравствуйте. 03.06.2025, то есть вчера я переводила свои денежные средства с карты, то есть прямой перевод. То ест... Читать полностью

Верните деньги мои !!!
Ozon Банк

Все отправил когда ждать ответ? Читать полностью

Неприятный инцидент с закрытием счета в озон банке
Ozon Банк

Скажите пожалуйста, как скоро мне ждать решения моего вопроса ??? Читать полностью

Операции приостановлены
Ozon Банк

Здравствуйте, 3.06.2025 приостановили операции по карте Я самозанятый осуществлял продажи товаров, вы заблокиров... Читать полностью

Приостановлены операции по счетам!
Ozon Банк

Как долго мне ожидать закрытия счета и перевода денег, так как половина этих денег не моя, а других солдат которые... Читать полностью

Верните деньги мои !!!
Ozon Банк

Здравствуйте, озон банк заблокировал мою карту за какие то взрдящие переводы!! Эти переводы были мне чтоб закрыть с... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как это понять???????
Ozon Банк

Смысле деньги отправят в течении 20 календарных дне??? если деньги не отправят в течении семи дней я буду жаловатьс... Читать полностью

Верните деньги мои !!!
Ozon Банк

Все отправил когда ждать ответ? Читать полностью

Верните деньги мои !!!
Ozon Банк

Здравствуйте, озон банк заблокировал мою карту за какие то взрдящие переводы!! Эти переводы были мне чтоб закрыть с... Читать полностью

Рассрочка перевод на озон карту
Ozon Банк

Три раза подряд проверяете,что я такого подозрительного сделал, захотел воспользоваться рассрочкой.Я предупреждал ч... Читать полностью

Кредитная карта ОЗОН
Ozon Банк

Здравствуйте. Скажите как я могу получить выписку из банка для внесения данных в ежегодную декларацию о доходах. Вн... Читать полностью

Озон банк нужна помощь
Ozon Банк

Добрый день уважаемый озон банк вчера пыталась перевести другу 10 тысяч после чего мне блокируют карту и предлагают... Читать полностью

Заблокировали доступ к счетам и переводам, Ошибка 500.
Ozon Банк

Когда вернут доступ к деньгам? Читать полностью

Заблокировали рассрочку.
Ozon Банк

Добрый день! Много лет уже пользуюсь рассрочкой Озон. Сегодня воспользоваться не получилось. К тому же заблокировал... Читать полностью

Заблокировали счет и не хотят выводить деньги
Ozon Банк

Ну так что проверили или в турцию полетели за ответами?  Читать полностью

Как открыть накопительный счет
Ozon Банк

Как открыть накопительный счет под 23% годовых на 61 день? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не пришел возврат средств
Альфа-Банк

документ по операции  Читать полностью

Разблокировка счета
ВТБ

Добрый день Кристина! В 2023 году я открыл в банке ВТБ счет для ИП , не успев проработав и двух месяцев банк заблок... Читать полностью

Аннулирование задолженности после завершения процедуры банкротства по кредитной карте
Сбербанк

Здравствуйте! Почему по заявлению от 18.11.2024 на основании документа о завершении процедуры банкротства от 12.08.... Читать полностью

04.06.2025 Другое
Рассмотрите заявку, отправленную в банк.
Сбербанк

Прошу рассмотреть моё письмо, отправленное на почты:soglasie@sberbank.ruОбязуюсь не использовать банковские карты д... Читать полностью

Подписки, оформляемые МФО и МКК
Сбербанк

Здравствуйте, я хотела бы уточнить по поводу подписки от фирмы Volga Zaym. У меня с карты пытались списать денежные... Читать полностью

04.06.2025 Другое
Сбербанк незаконно навязывает услугу Домклик!
Сбербанк

17.05.2024 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение строящегося жилья, по п... Читать полностью

Внесение наличных через банкомат.
Совкомбанк

Скажите существует риск потери внесенной суммы? Читать полностью

Не пришел возврат средств
Альфа-Банк

Добрый день. Продавец прислал чек по возврату средств, но деньги на мой счет не поступили. В чем причина, что делат... Читать полностью

Заблокировали счет и все деньги в банке
ВТБ

выражаю свое глубокое недовольство действиями Вашего банка, которые нарушают мои законные права как клиента и созда... Читать полностью

Заблокирована карта
Сбербанк

Как мне узнать причину блокировки карты? Какие-то фактические данные , инструкцию по разблокировки , банк отписывае... Читать полностью