Список вопросов

Ошибка в транзакции!

02.06.2025 20:40
13
Россельхозбанк

Здравствуйте. При попытке снять деньги с карты Россельхозбанка в АТМ другого банка, в транзакции было отказано. Но деньги при этом были списаны со счета. И факт отказа и последующее списание подтвердили сотрудники банка в чате поддержки. При этом деньги не возвращают, мотивируя тем что должна лично явиться в отделение! Я живу заграницей, претензию через личный кабинет они не принимают! Мне одной это кажется не нормальным? Прошу помочь в решении вопроса

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель начальника Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
counter

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Подскажите пожалуйста по кредиту , который одобрен
Россельхозбанк

Каким образом будет осуществляться взаимодействие с банком по оформлению кредита ? Читать полностью

Как получить карту, при убогой технической оснащённости филиала?
Россельхозбанк

Оформил карту через сайт. Через 7 дней пришло СМС о том что можно заехать в Ногинский офис и получить. Приехал из д... Читать полностью

Инвестиционные монеты
Россельхозбанк

Здравствуйте. А подскажите пожалуйста продаются у вас золотые инвестиционные монеты? Читать полностью

Не приходят смс для входа в онлайн банк
Россельхозбанк

появилась такая проблема, что перестали приходить смс, чтобы войти в онлайн банк, на горячей линии, сказали, что пр... Читать полностью

Не дают перевести девиденды себе же по спб, затем воруют деньги со счета
Россельхозбанк

Добрый день. Стала клиентом банка в 22 году, централизованно перевели ценные бумаги в рсхб из втб.Постоянно сталкив... Читать полностью

23 июня задал вопрос на Банки.Ру
Россельхозбанк

ответ не получил. вчера был в офисе банка, сбрасывали пароль, перезаходил разными способами, при входе в "новое при... Читать полностью

23.07.2025 Другое
Низкая компетентность
Россельхозбанк

Открыл перед отпуском карту Юнион пэй.В день отпуска, в дороге сделал перевод родственнику на не большую сумму. Кар... Читать полностью

Добрый вечер. Хотела уточнить про кредит наличными. Стоит статус одобрили, можно уточнить на какой срок кредит?
Россельхозбанк

Добрый вечер. Хотела уточнить про кредит наличными. стоит статус одобрили, можно уточнить На какой срок кредит одо... Читать полностью

22.07.2025 Другое
Заблокировали карту из за одного перевода.
Россельхозбанк

Я нахожусь на СВО, карту заблокировали. Как восстанавливать доступ, если здесь нет Россельхозбанка?! Читать полностью

Моя мама пенсионерка имела неосторожность положить деньги на инвестиционный вклад в Россельхозбанке, 150000 рублей на 5 лет ее уговорили сотрудники банка, по итогу через 4 года она забрала 114000, с нее удержали НДФЛ, с собственных денег, и обвинили
Россельхозбанк

Вопрос, почему банк продает заведомо невыгодные продукты, обманывает пенсионеров. это миссия банка? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Подскажите пожалуйста по кредиту , который одобрен
Россельхозбанк

Каким образом будет осуществляться взаимодействие с банком по оформлению кредита ? Читать полностью

Инвестиционные монеты
Россельхозбанк

Здравствуйте. А подскажите пожалуйста продаются у вас золотые инвестиционные монеты? Читать полностью

Моя мама пенсионерка имела неосторожность положить деньги на инвестиционный вклад в Россельхозбанке, 150000 рублей на 5 лет ее уговорили сотрудники банка, по итогу через 4 года она забрала 114000, с нее удержали НДФЛ, с собственных денег, и обвинили
Россельхозбанк

Вопрос, почему банк продает заведомо невыгодные продукты, обманывает пенсионеров. это миссия банка? Читать полностью

Как получить рефинансирование?
Россельхозбанк

Одобрена заявка на рефинансирование, но никто не связался. Как получить рефинансирование? Читать полностью

для открытия накопительного счета
Россельхозбанк

Здравствуйте - для открытия накопительного счета сначала надо получить дебетовую карту вашего банка. Если я получу... Читать полностью

Как могу у вас оформить кредит
Россельхозбанк

Оформить кредит Читать полностью

кредит
Россельхозбанк

кредит одобрен Читать полностью

Хочу закрыть счет в Россельхозбанке
Россельхозбанк

Хочу закрыть счет в РоссельхозбанкеВчера была в вашем Офисе по адресу 1-й Красногвардейский проезд, д. 7 стр.1от ме... Читать полностью

Не выдали карту в отделении Красная Пресня 21
Россельхозбанк

Заказал карту UnionPay. В ближайшее время уезжаю за границу. Карта нужна для расчетов там. Ждал несколько дней. При... Читать полностью

Карта Union Pay. Когда получать?
Россельхозбанк

Заявка подана. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отп банк не закрывает счёт и не переводит мои деньги на другой счет
ОТП Банк

Добрый день. Прошу вас помочь. Отп банк закрыл мне доступ в личный кабинет и заблокировал мои денежные средства,нап... Читать полностью

тест тест
Ак Барс Банк

большой текст для теста, очень большой текст для теста большой текст для теста, очень большой текст для теста больш... Читать полностью

тестттт
Альфа-Банк

большой текст для теста, очень большой текст для теста большой текст для теста, очень большой текст для теста больш... Читать полностью

Меня заблокировали из-за вас все карты по 161 статье прошу вас что-нибудь сделать чтобы у меня все ограничения сняли из-за вас я направлял этому письмо и у меня пришёл отказ,

У меня заблокировали карты по 161 статье из-за вашего банка сейчас я не могу пользоваться своими картами никакого т... Читать полностью

как взять кредит
ВТБ

можно ли взять в кредит Читать полностью

Кредит много вопросов
Совкомбанк

Здравствуйте,подавали заявку онлайн написано было что одобрили поехали вчера в банк сказали что отказали ,щас зашел... Читать полностью

Нет доступа в мобильное приложение. Нахожусь за рубежом.
Альфа-Банк

Здравствуйте.Заблокирован вход в мобильное приложение.Нахожусь за границей. Набираю номер,который предлагает прилож... Читать полностью

Нарушение законодательства
Сбербанк

Прошу предоставить ответ,без моего ведома было подано заявление , по страховому случаю ДТП,оригинал заявления по ст... Читать полностью

24.07.2025 ОСАГО
Здравствуйте! Заблокировали карту по 161 фз И другие банки тоже заблокировали счета Банк России написал,что является Сбербанк инициатором ?хотелось бы узнать ,почему?как убрать себя из этого Пользуюсь вашим банком давно ,а тут такое всплывается …
Сбербанк

14.07 пришел ответ от Банка России ответ был ,получи в от пао Сбербанк информацию включения сведений, относящийся к... Читать полностью

Вопрос по 1.8% к ставке

Вы можете посмотреть открывала или нет, заявка была в январе на открытие вклада, но я ей не воспользова Читать полностью