Список вопросов

Ошибка в транзакции!

02.06.2025 20:40
9
Россельхозбанк

Здравствуйте. При попытке снять деньги с карты Россельхозбанка в АТМ другого банка, в транзакции было отказано. Но деньги при этом были списаны со счета. И факт отказа и последующее списание подтвердили сотрудники банка в чате поддержки. При этом деньги не возвращают, мотивируя тем что должна лично явиться в отделение! Я живу заграницей, претензию через личный кабинет они не принимают! Мне одной это кажется не нормальным? Прошу помочь в решении вопроса

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель начальника Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
counter

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Программа лояльности УРОЖАЙ
Россельхозбанк

Здравствуйте. Долгое время являюсь клиентом Россельхозбанка. Была премиальным клиентом. Программу отменили. Начисля... Читать полностью

Продление страховки по ипотеке
Россельхозбанк

Здравствуйте! 13.06.2024г. Оформили в вашем банке сельскую ипотеку и страховку по ней в рсхб страхование. В этом го... Читать полностью

Ответственный за взаимодействие
Россельхозбанк

Здравствуйте по моему вопросу (ниже ссылка на отзыв) нет отвественного сотрудника, был только ваш коллега, который... Читать полностью

Мобильный банк. Смс-банк.
Россельхозбанк

Добрый день. При оформление карты UnionPay не приходит смс код от РСХБ. Проверили черный список и заблокированные к... Читать полностью

04.06.2025 Другое
режим работы офиса..
Россельхозбанк

Подскажите пожалуйста как работает офис Россельхозбанка г. Екатеринбург, ул. Февральской Революции, д. 15 14 июня Читать полностью

Банк уже пол года не отвечает на запрос нотариуса по вопросу наследства
Россельхозбанк

Открыли наследственное дело ещё в начале декабря 2024 года, за это время было подано два запроса моим нотариусом, и... Читать полностью

Как узнать приблизительный курс перед оплатой крупных покупок?
Россельхозбанк

Доброе утро. Вынужден снова вас беспокоит, так как на простой вопрос по курсу в чате приложения ответ получен был д... Читать полностью

Как перевести личные средства с дебет.карты Россельхозбанка на свою дебет.карту друг.банка.
Россельхозбанк

Как перевести личные средства с дебет.карты Россельхозбанка на свою дебет.карту друг.банка. оказывается - вс... Читать полностью

заявка на кредит одобрена
Россельхозбанк

что делать дальше, после одобрения заявки на кредит Читать полностью

03.06.2025 Другое
Отзыв о филиале , г. Назрань ул. Московская
Россельхозбанк

Хочу напить отзыв самый отвратительный банк , точнее филиал , вечно не работает электроннАя очередь , а когда в раз... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Программа лояльности УРОЖАЙ
Россельхозбанк

Здравствуйте. Долгое время являюсь клиентом Россельхозбанка. Была премиальным клиентом. Программу отменили. Начисля... Читать полностью

Ответственный за взаимодействие
Россельхозбанк

Здравствуйте по моему вопросу (ниже ссылка на отзыв) нет отвественного сотрудника, был только ваш коллега, который... Читать полностью

режим работы офиса..
Россельхозбанк

Подскажите пожалуйста как работает офис Россельхозбанка г. Екатеринбург, ул. Февральской Революции, д. 15 14 июня Читать полностью

Я оформила у вас страховку на квартиру
Россельхозбанк

Сбер не принимает Читать полностью

Я оформила страховку на квартиру
Россельхозбанк

Но чек скан нету Читать полностью

Сельская ипотека информация
Россельхозбанк

Будет ли возобновлен лимит на сельскую ипотеку ? Читать полностью

26 мая сформировала заявку на кредит наличными пришло уведомление что заявка одобрена действует до 02.06 Это одобрение или предоставление одобрения?
Россельхозбанк

26 мая оформила , через банки.ру заявку на кредит. Пришло уведомление, что заявка одобрена и действует до 02.06 Это... Читать полностью

Добрый день. Через банки.ру получила уведомление что кредит одобрен , одобрение доступно до 2 июня. Вопрос , это одобрение или уже одобренный кредит ?
Россельхозбанк

Оператор Читать полностью

г. Таруса, Калужская область. Когда будут открыты лимиты на сельскую ипотеку? Будем писать обращение по данному вопросу в связи с отсутствием данной информации. Люди ждут с 01.01.2025 однако до сих пор в отделении города ответ один «лимиты ждем».
Россельхозбанк

г. Таруса, Калужская область. Когда будут открыты лимиты на сельскую ипотеку? Будем писать обращение по данному воп... Читать полностью

По карте блокировкам
Россельхозбанк

Здравствуйте сегодня ночью приходит смс о том что Действие картыприостановлено. Ожидайте звонка или позвоните в Бан... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не пришел возврат средств
Альфа-Банк

документ по операции  Читать полностью

Разблокировка счета
ВТБ

Добрый день Кристина! В 2023 году я открыл в банке ВТБ счет для ИП , не успев проработав и двух месяцев банк заблок... Читать полностью

Аннулирование задолженности после завершения процедуры банкротства по кредитной карте
Сбербанк

Здравствуйте! Почему по заявлению от 18.11.2024 на основании документа о завершении процедуры банкротства от 12.08.... Читать полностью

04.06.2025 Другое
Рассмотрите заявку, отправленную в банк.
Сбербанк

Прошу рассмотреть моё письмо, отправленное на почты:soglasie@sberbank.ruОбязуюсь не использовать банковские карты д... Читать полностью

Подписки, оформляемые МФО и МКК
Сбербанк

Здравствуйте, я хотела бы уточнить по поводу подписки от фирмы Volga Zaym. У меня с карты пытались списать денежные... Читать полностью

04.06.2025 Другое
Сбербанк незаконно навязывает услугу Домклик!
Сбербанк

17.05.2024 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение строящегося жилья, по п... Читать полностью

Внесение наличных через банкомат.
Совкомбанк

Скажите существует риск потери внесенной суммы? Читать полностью

Не пришел возврат средств
Альфа-Банк

Добрый день. Продавец прислал чек по возврату средств, но деньги на мой счет не поступили. В чем причина, что делат... Читать полностью

Заблокировали счет и все деньги в банке
ВТБ

выражаю свое глубокое недовольство действиями Вашего банка, которые нарушают мои законные права как клиента и созда... Читать полностью

Заблокирована карта
Сбербанк

Как мне узнать причину блокировки карты? Какие-то фактические данные , инструкцию по разблокировки , банк отписывае... Читать полностью