125
Сегодня 02.06.2025
заблокировали мои переводы стандартная процедура для озон банка из выше прочитанных отзывов и похожих проблем
начал пояснять за каждый перевод по порядку в ответ тишина дозвонился до поддержки благо первый звонок и женщина все конкретно объяснила
далее объясняния бесконечные предоставлял данные о доходах и так далее
оказалось когда возвращаешь или берешь в долг у человека нужно брать расписку я уже молчу о том если ты в магазине рассчитываешься переводом
заблокировали переводы и далее после пары часов абсурда со стороны поддержки меня перевели на блокировку счета так как я не смогу доказать переводы об оказании мне услуг по типу тех же покупок не через электронную кассу которые конечно же не подкрепляются не какими чеками
ответа нету отправил данные на который хотел бы сделать возврат в ответ тишина
звоню в поддержку девушка даже не знает какие сроки возврата сказали лишь о 45 днях на полное закрытие счета так вот почему я должен ждать так долго деньги в которых я нуждаюсь которые я подкрепил соответсвующими выписками из банка из страховых взносов дайте обратную связь хотелось бы по скорее вернуть свои деньги
Здравствуйте!
У нас работает система мониторинга, которая проверяет действия клиентов по счёту. Если операция выглядит подозрительной или нетипичной по определённым параметрам, система мониторинга среагирует, и мы приостановим расходные операции по счёту.
Запросили у вас документы и пояснения по операциям, чтобы лучше понять их экономический смысл и основания для совершения. Вы прислали в чат некоторую информацию, мы всё проверили и не готовы снять блокировку, предложили закрыть счёт с переводом денег в другой банк.
В чате клиентам помогает бот. Вижу, что он направил всю информацию по блокировке со 2 июня. Также подключались для помощи операторы. Сейчас счёт на стадии закрытия, окончательно закроем его в течение 45 дней. Остаток отправим в течение 7 календарных дней, по указанным реквизитам. Срок зачисления зависит от банка-получателя. Пожалуйста, ожидайте.
О банке
Здравствуйте, 20 дней прошло с момента закрытия счета , деньги так и не поступили мне Читать полностью
К сожалению 02.06.2025 поступлений на мой счёт не было. Читать полностью
Не могу получить вывод средств на указанные реквизиты при закрытии счета уже 14 дней. Согласно ГК РФ статья 859 п.5... Читать полностью
Хорошо, ждём.Благодарю. Читать полностью
Мне заблокировали счет в озон банке, я захотел закрыть свой счет, но мне не дает сделать это открытый чат с поддерж... Читать полностью
Здравствуйте,предоставил справку из налоговой, в чат поддержки, никто не отвечает Читать полностью
Добрый день! 26.05.2025. по карте Озон банка в банкомате ВТБ мною было внесено 35000 рублей. Произошла ошибка при в... Читать полностью
Здравствуйте. 03.06.2025, то есть вчера я переводила свои денежные средства с карты, то есть прямой перевод. То ест... Читать полностью
Скажите пожалуйста, как скоро мне ждать решения моего вопроса ??? Читать полностью
Здравствуйте, озон банк заблокировал мою карту за какие то взрдящие переводы!! Эти переводы были мне чтоб закрыть с... Читать полностью
Три раза подряд проверяете,что я такого подозрительного сделал, захотел воспользоваться рассрочкой.Я предупреждал ч... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите как я могу получить выписку из банка для внесения данных в ежегодную декларацию о доходах. Вн... Читать полностью
Добрый день уважаемый озон банк вчера пыталась перевести другу 10 тысяч после чего мне блокируют карту и предлагают... Читать полностью
Когда вернут доступ к деньгам? Читать полностью
Добрый день! Много лет уже пользуюсь рассрочкой Озон. Сегодня воспользоваться не получилось. К тому же заблокировал... Читать полностью
Ну так что проверили или в турцию полетели за ответами? Читать полностью
Как открыть накопительный счет под 23% годовых на 61 день? Читать полностью
Почему блокируете мои вопросы вы пишите что в соответствии с законом должны вернуть деньги в течении не позднее 7 д... Читать полностью
Зачем морочили голову несколько дней?! Читать полностью
Здравствуйте ! Я прошу сделать перерасчет неправильного расчета банка. Мой кредитный лимит по кредитной карте Альф... Читать полностью
заблокировали доступ в банк по 115 ФЗ в сервисе МТС-Деньги который обслуживается АО«Экспортно-Импортный Банк» (ЭКС... Читать полностью
Через полчаса будут ровно сутки как карта заблокирована!!!! За это время никто мне не позвонил, в отделении тоде ни... Читать полностью
Банк просто так может добавить в чёрный список и закрыть все Читать полностью
Означает ли это, что альфа-банк отказывается от любого взаимодействия со мной, кроме личного присутсвия? Читать полностью
115 фзЗдравствуйте, я работал таксистом ,заработал тысяч 50-70, вложил в казино, выигрывал большие суммы и выводил... Читать полностью
Я в прошлом году принимал некоторые мелкие платежи на свой счет с мелкого предприятия, и мне ограничили пользование... Читать полностью
Сегодня два раза поступил звонок на What'sApp с этого номера телефона +7 987 299‑02‑52. Это Ваши сотрудники? И поч... Читать полностью