Список вопросов
Ответ дан

Отделение банка отказывает в предоставлении справки об остатке и выписки по счетам

29.05.2025 15:07
42
Сбербанк

Отделение банка (г. Малгобек Республика Ингушетия) талон 

29 мая 2025 г. сотрудники данного банка (включая управляющего) отказали в выдаче справки об остатке средств по счету и выписки по счету физлица на том основани, что в нотариальной доверенности не прописано право от доверителя на доверенное лицо представлять интересы именно в ПАО Сбербанк. Вместо этого там имеется формулировка "представлять интересы во всех коммерческих банках", коим Сбербанк и является. Но такая формулировка показалась сотрудникам баннка недостаточной. Прошу принять соответствующие меры и провести работу по разъяснению норм действующего законодательства сотрудникам банка. 

Добрый день!

К сожалению, не получила от вас письмо. Если вопрос актуален, пришлите, пожалйуста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона, фото талона (здесь его не вижу), а также укажите ФИО, дату рождения и номер телефона доверителя и какие нужны документы/справки. В теме письма "757488 Банки.ру". Я постараюсь помочь

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Перевел деньги на свой счет в сбербанке , сам сбербанком давно не пользуюсь как вернуть деньги обратно?
Сбербанк

Перевел деньги на свой счет в сбербанке , сам сбербанком давно не пользуюсь как вернуть деньги обратно? Читать полностью

Неизвестное списание
Сбербанк

У меня списали деньги за неизвестную подписку info-portal G NIZHNIY NO RUS в размере 399 рублей 04.06.2025, хочу ве... Читать полностью

Все карты Сбер Банка заблокированы
Сбербанк

С 22 мая 2025 года все мои карты заблокированы. сотрудники ссылаются на компрометацию и что мои данные карт стали и... Читать полностью

Здравствуйте у меня была процедура банкротства я завершил ее более года назад но в личном кабинете только ваш банк не торопиться убирать мои задолженности

Александрова Мария, жду от вас решения проблемы Читать полностью

Сбер заблокировал все карты в одностороннем порядке
Сбербанк

Здравствуйте, мне пришло фз-161 за пару частых переводов, сбер заблокировал карты как и другие банки. Я подал заявк... Читать полностью

Разблокировка счета
Сбербанк

Через сколько приходит ответ? Прошло уже трое суток Читать полностью

Подключили подписку на СберПрайм. Ребенку. На детскую карту. Которая была заблокирована. Очередное дно пробито.
Сбербанк

Сбербанк подключил на карту ребенка подписку СберПрайм. На заблокированную карту. Причем оплата списывалась с карты... Читать полностью

05.06.2025 Другое
Заблокировали карту по 115 фз
Сбербанк

Выйграл в казино, а сайт потерял т.к часто меняется и не смог найти выписки, все что мог писал, безуспеш🤦но Читать полностью

Не сняли сумму за подписку домклик плюс. Самостоятельно нельзя, офисы закрыты, впереди праздничные выходные дни.
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня не списались деньги за подписку домклик плюс, в домкликк менеджеры не отвечают на сообщения,... Читать полностью

Банкротства физ.лица
Сбербанк

Здравствуйте. Я Прошла процедуру банкротства, после чего по решению суда мои счета были разблокированы, спустя меся... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Все карты Сбер Банка заблокированы
Сбербанк

С 22 мая 2025 года все мои карты заблокированы. сотрудники ссылаются на компрометацию и что мои данные карт стали и... Читать полностью

Заблокировали карту по 115 фз
Сбербанк

Выйграл в казино, а сайт потерял т.к часто меняется и не смог найти выписки, все что мог писал, безуспеш🤦но Читать полностью

Генеральная доверенность при просроченном паспорте
Сбербанк

Добрый день. Брат снова обратился в офис Сбербанка и ему сказали, что можно сделать доверенность на загран паспорт... Читать полностью

Выписка для суда: прошу помощи
Сбербанк

Добрый день, в рамках судебного разбирательства по гражданскому иску в мой адрес, мне нужно подтвердить платеж. В б... Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку Сберпрайм?
Сбербанк

Добрый день!Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.Мной 03.05 был подключен бесплатный пробный п... Читать полностью

Хочу восстановить доступ в сбербанк,готова написать обязательство
Сбербанк

Доброго дня,предоставила все документы,так как слабо разбираюсь в данной теме,проявила максимальное вовлечение в да... Читать полностью

Снятие ограничений с карт и счетов
Сбербанк

Здравствуйте,20 мая мои счета были заблокированы ЦБ по 161 фз,вчера меня разблокировали во всех банках,прошу Сберба... Читать полностью

Ипотечная сделка.
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, менеджер Сбербанка при рассмотрении ипотеки запрашивает справку в свободной фо... Читать полностью

Исправить платежное поручение
Сбербанк

исправить платежное поручение номер эскроу прописан не полностью  Читать полностью

Нарушение законодательства под прикрытием 115ФЗ
Сбербанк

Как я могу дать пояснение за месяц по операциям не имея возможности увидеть эти операции? За месяц по карте тысячи... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему банк не хочет сотрудничать со своими клиентами?
Сбербанк

Прошло уже достаточно много времени с того момента, когда моя карта была заблокирована, сначала мне объяснили это т... Читать полностью

Банк месяц не согласовывает принятие полиса в Ренессанс (имущество) по надуманным причинам
Альфа-Банк

"15. Стороны пришли к соглашению согласно ст. 160 ГК РФ об использовании Страховщиком факсимильного воспроизведения... Читать полностью

Не вернули деньги на Ozon карту
Ozon Банк

Добрый день Оплачивали на сайте озон покупки озон картой, но так получилось, что не успели забрать заказ и пришлось... Читать полностью

проблемы с открытием депозита.
Т-Банк

добрый день. открыла дебетовую карту для открытия вклада. на днях сменила прописку. банк отказал в открытии депозит... Читать полностью

05.06.2025 О банке
Перевел деньги на свой счет в сбербанке , сам сбербанком давно не пользуюсь как вернуть деньги обратно?
Сбербанк

Перевел деньги на свой счет в сбербанке , сам сбербанком давно не пользуюсь как вернуть деньги обратно? Читать полностью

Неизвестное списание
Сбербанк

У меня списали деньги за неизвестную подписку info-portal G NIZHNIY NO RUS в размере 399 рублей 04.06.2025, хочу ве... Читать полностью

Остарожнее с акциями
Альфа-Банк

В целом отличный банк: работает шустро, постоянно нормальный кэшбэк даёт, кредитки с понятными условиями. Но с акци... Читать полностью

05.06.2025 О банке
Озон забрал поврежденный товар товар и деньги не вернул

Проблема с возвратом телевизора TCL Телевизор 32S5400AF 32" Full HD, черныйЗдравствуйте!Я обращаюсь к вам по поводу... Читать полностью

через сколько придут деньги?
Т-Банк

через сколько переведут деньги ? Читать полностью

Все карты Сбер Банка заблокированы
Сбербанк

С 22 мая 2025 года все мои карты заблокированы. сотрудники ссылаются на компрометацию и что мои данные карт стали и... Читать полностью