Список вопросов
Ответ дан

Навязали подписку "десятка" и списали деньги за её использование! Совкомбанк 04,06,2025

04.06.2025 14:12
19
Совкомбанк

В связи с тем что хоум банк перешел в совкомбанк, мою кредитку тоже перевели в этот "чудо банк" и бонусом мне подключили подписку "десятка" разумеется об этой Я и не знал)) А теперь Я им еще должен 399р за эту услугу которую мне навязали.
Паразиты а не банк, второй раз уже обращаюсь с такой ситуацией!
Верните мне деньги списанные за подписку!

Вот ссылка на прошлую проблему)
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11257637/

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение.

На основании договора об уступке прав требований и передачи прав и обязанностей Ваши карты ООО «ХКФ Банк» переведены на обслуживание в ПАО «Совкомбанк» на условиях карты «Халва».

Мы рады сотрудничеству с Вами!

В подарок на 3 месяца Вам была подключена подписка "Халва.Десятка" с предоставлением льготного периода.

Информация о наличии услуг отражена в мобильном приложении. Дополнительно, информация была отражена на официальном сайте ООО «ХКФ Банк» https://www.homecredit.ru и портале https://halvacard.ru., соответственно Клиент считается надлежаще уведомленным.

Отметим, что выбор всегда остается за Клиентом. В случае, если Клиент посчитает услугу неактуальной, он может отключить услугу самостоятельно в Мобильном приложении или при обращении в чат/ контакт- центр Банка.

После окончания льготного периода комиссии за услуги начисляются в соответствии с Тарифами Банка.

На текущую дату подписка отключена.

В индивидуальном порядке сумма комиссии возмещена.

При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Блокировка счёта с пособиями
Совкомбанк

Банк заблокировал счёт . На данный счёт поступает детское пособие. Сначала ссылались на судебного пристава. Пристав... Читать полностью

Бонусные баллы Халвы
Совкомбанк

Написала уже два отзыва о работе Совкомбанка, а обещанные баллы не начислили.  Читать полностью

Когда банк начислит бонусы ?
Совкомбанк

Здравствуйте! Обращаюсь неоднократно по вопросу неначисленных бонусов за 16.12.2023 г. и 26.13.2023г. Два... Читать полностью

кредитный доктор
Совкомбанк

Совкомбанк Читать полностью

кредитный доктор
Совкомбанк

кредитный доктор Читать полностью

Отказали в рефинансирования кредитной карты
Совкомбанк

Почему так не справедливо что отказали в рефинансирования кредитной карты всего одна карта на 200000тр , из за того... Читать полностью

Заблокировали полностью когда хотел закрыть вклад.
Совкомбанк

Добрый день.Ситуация абсурд. Вчера хотел закрыть вклад, т.к. в сбере, как бы это странно не звучало, но есть пока в... Читать полностью

Не приходит ответ на отзыв на сайте banki.ru
Совкомбанк

Добрый день, уважаемая Маргарита!31 мая 2025 года в 01:42 я (User-206321344166) вновь разместила на сайте banki.ru... Читать полностью

Одобрена заявка на кредит
Совкомбанк

Мне одобрили заявку на кредит, как его получить Читать полностью

Одобрена заявка на кредит
Совкомбанк

Здравствуй Мне одобрили заявку на кредит, как его получить?? Читать полностью

Последние вопросы по теме
У меня в статусе заявки висит, что одобрена ипотека, но по телефону сообщили что последовал отказ. Объясните на что обращать внимание?
Совкомбанк

Уточнить статус заявки по ипотеке Читать полностью

06.06.2025 О банке
Пора прощаться!!!!!!
Совкомбанк

Вот и "любимый" Совкомбанк подвел!Приходит уведомление 5.06.2025г Вы исключены из программы лояльности с 4.06.2025г... Читать полностью

06.06.2025 О банке
Почему банк затягивает закрытие договора под залог недвижимости?
Совкомбанк

"21" мая 2025 года между мной и Банком Филиал "Центральный" ПАО «Совкомбанк» заключён кредитный договор под залог н... Читать полностью

05.06.2025 О банке
Блокировка Накопительного счета
Совкомбанк

В так называемом уведомлении в виде смс - указано, что ваше очередное обращение зарегестрировано - и болльше ничего... Читать полностью

05.06.2025 О банке
Одобрение кредита Одобрили кредит, какой следующий шаг ?
Совкомбанк

Одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью

04.06.2025 О банке
кредитная карта
Совкомбанк

мне нужно срочно брать 200 тысяч рублей чтобы погасить кредит, потом ещё покупать велосипед трёхколёсный детский ну... Читать полностью

04.06.2025 О банке
Блокировка Накопительного счета
Совкомбанк

Здравствуйте. 27.05.2025г. мне заблокировали счет в ПАО "Совкомбанке".3 июня 2025г. закончился срок вклада в ПАО "... Читать полностью

04.06.2025 О банке
Отвратительный сервис
Совкомбанк

Я переводила деньги по своим личным делам - банк посчитал, что меня разводят мошенники и заблокировал мой счет. Ок,... Читать полностью

04.06.2025 О банке
Прошу решить вопрос
Совкомбанк

Здравствуйте, очень разочарована совкомбанком ! Консультантв тянут на 1 +, только и ничего не могут объяснить,графи... Читать полностью

04.06.2025 О банке
Халва испортилась, пора выкидывать?
Совкомбанк

Отстой 👎 Читать полностью

04.06.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Срок решения вопроса???
Сбербанк

Когда будет ответ???? Читать полностью

Выписка об операциях из Росбанка

Здравствуйте.относительно недавно компании Росбанк и Т-банк объединились в единый банк.Из-за этого вся история опер... Читать полностью

Вопрос по кредитным продуктам
Сбербанк

У мен вопрос. Был кредит взят автокредит в 2014 году, платил, все было ок, через пару лет сократили, и перестал пла... Читать полностью

Блокировка счёта с пособиями
Совкомбанк

Банк заблокировал счёт . На данный счёт поступает детское пособие. Сначала ссылались на судебного пристава. Пристав... Читать полностью

Закрытьр/с
Альфа-Банк

Как дистанционно закрыть р/с Читать полностью

06.06.2025 Другое
Озон банк приостановил операции
Ozon Банк

Озон банк приостановил операции по карте, не даёт закрыть счёт и вывести деньги в другой банк. Чат поддержки беспол... Читать полностью

8 месяцев блокировки, противоречивая информация и полное бессилие клиента
Т-Банк

Прошу заметить, что в одном из официальных ответов Банк России прямо указал следующее:«При получении ответа кредитн... Читать полностью

06.06.2025 О банке
Приостановление операций
Т-Банк

Здравствуйте, я провел несколько контрольных процедур в отношении вашего банка. Кратко:1. Сотрудники умеют только ч... Читать полностью

Вклад
Сбербанк

Вклад "Лучший %" с ежемесячной выплатой процентов. По общим условиям "Причисленные (капитализированные) ко Вкладу п... Читать полностью

ОСАГО оформление полиса

Почему на сайте невозможно оформить осаго на полгода, если можно то как? Читать полностью