10
В ПАО Сбербанк, мною, был взят кредит. Все это время платежи по кредитным Договорам платились в срок. В апреле 2025г. должны были списаться суммы по двум Кредитным Договорам. Деньги на счет поступили в день списания по Кредитным Договорам с 17.00 до 18.00. Часть денежных средств поступила путем перевода с другого расчетного счета и часть денежных средств - оплата от заказчика. С 16.00 до 17.00 я пытался положить денежные средства на расчетный счет, но так как был сбой в системе ПАО Сбербанка, положить на счет денежные средства не удалось. Оператор в Сбербанке несколько раз связывалась с техподдержкой, но все безуспешно, поэтому пришлось положить денежные средства в другой банк и перевести на счет Сбербанка. Как только поступили денежные средства на расчетный счет, были произведены списание по двум Кредитным Договорам, а так же была произведена оплата поставщику. На конец дня оставался остаток на счете. В итоге из-за сбоя в системе данные платежи по выписке были проведены позже (оплата от поставщика якобы поступила на следующий день, а списание по Кредитному Договору произведено через день), следовательно образовалась задолженность по кредиту. При обнаружении данных, мною было оставлено Обращение в адрес ПАО Сбербанк с просьбой исправить данные в выписке. Через три Банк прислал сообщение, что техподдержка ПАО Сбербанка внесла изменения в данные, но как выяснилось позже, данные исправлены не были. В мае 2025г. вновь оставили Обращение в адрес ПАО Сбербанк о внесении изменений в выписке, срок исполнения три дня. В день окончания выполнения заявки ПАО Сбербанк прислал сообщение, что продлевают срок исполнения еще на три дня, затем снова продление срока на три дня. В итоге выполнение Обращения затянулось на две недели.
Мы многодетная семья, подали заявку на ипотеку для покупки участка и строительства дома, но в связи с данной ошибкой ПАО Сбербанка и неисправлением данных в назначенные сроки, отразилась запись в БКИ о просроченной задолженности, которой по факту не было. В следствии нам отказ в ипотеке в связи с этой ошибкой, не смотря на то, что рейтинг в БКИ очень высокий. Ранее мы подавали заявку на ипотеку в ПАО Сбербанк и получили одобрение, но в период сделки получили отказ, посоветовав подать повторную заявку через месяц. Другие Банки тоже соответственно отказывают по причине просрочки, которая произошла по причине сбоя в системе в ПАО Сбербанк.
Здравствуйте!
Ваш вопрос уже в работе. Как только всё проверю, отвечу вам в разделе «Народный рейтинг».
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
я звонила на номер, мне говорят, что нет такого номера в Базе. Запомнила 8 800 770 .... представляются как Сбербанк... Читать полностью
Благодарю Вас, Мария) Читать полностью
Можно ли вернуть 799 руб. и отменить подписку nupix.ai rus? Читать полностью
Я написала обращение в Сбербанк еще 27 мая,мне постоянно переносят ответ,сегодня в третий раз перенесли ответ на об... Читать полностью
Так я Вам уже отправлял на почту данные сестры своей, ответа так и не увидел. Но мы ждём ответа по переводу средств... Читать полностью
Мария, здравствуйте! В 2024 году я вступила в программу ПДС НПФ Сбербанка. В 2025 году пришел отказ по упрощенной с... Читать полностью
Здравствуйте, уменя заблокирован сбер карта и попал в Реестр контролируемых лиц у меня в карте были деньги.что я мо... Читать полностью
Здравствуйте! Когда ждать дополнительное соглашение к кредитному договору об исключении незаконной домклик плюс ? ... Читать полностью
Здравствуйте, на стационарный домашний номер звонят о просроченном кредите, просят перезвонить по номеру. Говорят о... Читать полностью
Вы можете его как то пожалуйста быстрее решать. Прошло достаточно много времени Читать полностью
Мария, здравствуйте! В 2024 году я вступила в программу ПДС НПФ Сбербанка. В 2025 году пришел отказ по упрощенной с... Читать полностью
Мамой от СберОнлайн получена смс с предложением оплатить новый полис "Сбереги финансы", перейдя по ссылке sberbank.... Читать полностью
Добрый день! Прошло более 30 дней для возврата денежных средств за приобретенные ж/д билеты. Компания, оформлявшая... Читать полностью
Мария Александрова, скажите пожалуйста, где находится народный рейтинг, чтобы я увидела куда придет ответ)? 🙏 Читать полностью
В рамках кредитного договора 1644014572-24-4 Банком был должен быть выдан лимит 90000 рублей 26.05.2025г по докуме... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокировали карту из-за мошенников которые украли мой телефон, о блокировке не знал так как... Читать полностью
Здравствуйте, нужно ли разрешение опеки для перевода из банка в банк на сберегательный счёт ребенка? Читать полностью
Можно ли снять процент с сбер книжки без паспорта до 18 лет? Читать полностью
Ранее категории были подключены. Произвел крупные покупки 5.06.25 в все иструменты на суммы 29109 и 90613 рублей. п... Читать полностью
Здравствуйте. Нужны договора о расторжении 16 мая 2025 года и присоединении от 9 января 2025 года в проекте Свой в... Читать полностью
я звонила на номер, мне говорят, что нет такого номера в Базе. Запомнила 8 800 770 .... представляются как Сбербанк... Читать полностью
При подачи онлайн-завки через личный кабнет Банки.ру в договоре вклада указываюстся НЕ верные данные (фамилия и пас... Читать полностью
Здравствуйте! Действует ли акция бонусы за оформление дебетовой карты? Если да, то на какие банки? Потому что при о... Читать полностью
Здравствуйте.15.02.25 заказал карту СВОи в отделение банка, на данный момент в онлайн приложении статус-"изготавл... Читать полностью
Благодарю Вас, Мария) Читать полностью
В банке сказали просто ждать. сколько можно уже? Читать полностью
Лучше оставьте свой номер телефона "прямой" я уже боюсь оставлять свои данные! И еще я оставлял что-то типо претенз... Читать полностью