45
В ПАО Сбербанк, мною, был взят кредит. Все это время платежи по кредитным Договорам платились в срок. В апреле 2025г. должны были списаться суммы по двум Кредитным Договорам. Деньги на счет поступили в день списания по Кредитным Договорам с 17.00 до 18.00. Часть денежных средств поступила путем перевода с другого расчетного счета и часть денежных средств - оплата от заказчика. С 16.00 до 17.00 я пытался положить денежные средства на расчетный счет, но так как был сбой в системе ПАО Сбербанка, положить на счет денежные средства не удалось. Оператор в Сбербанке несколько раз связывалась с техподдержкой, но все безуспешно, поэтому пришлось положить денежные средства в другой банк и перевести на счет Сбербанка. Как только поступили денежные средства на расчетный счет, были произведены списание по двум Кредитным Договорам, а так же была произведена оплата поставщику. На конец дня оставался остаток на счете. В итоге из-за сбоя в системе данные платежи по выписке были проведены позже (оплата от поставщика якобы поступила на следующий день, а списание по Кредитному Договору произведено через день), следовательно образовалась задолженность по кредиту. При обнаружении данных, мною было оставлено Обращение в адрес ПАО Сбербанк с просьбой исправить данные в выписке. Через три Банк прислал сообщение, что техподдержка ПАО Сбербанка внесла изменения в данные, но как выяснилось позже, данные исправлены не были. В мае 2025г. вновь оставили Обращение в адрес ПАО Сбербанк о внесении изменений в выписке, срок исполнения три дня. В день окончания выполнения заявки ПАО Сбербанк прислал сообщение, что продлевают срок исполнения еще на три дня, затем снова продление срока на три дня. В итоге выполнение Обращения затянулось на две недели.
Мы многодетная семья, подали заявку на ипотеку для покупки участка и строительства дома, но в связи с данной ошибкой ПАО Сбербанка и неисправлением данных в назначенные сроки, отразилась запись в БКИ о просроченной задолженности, которой по факту не было. В следствии нам отказ в ипотеке в связи с этой ошибкой, не смотря на то, что рейтинг в БКИ очень высокий. Ранее мы подавали заявку на ипотеку в ПАО Сбербанк и получили одобрение, но в период сделки получили отказ, посоветовав подать повторную заявку через месяц. Другие Банки тоже соответственно отказывают по причине просрочки, которая произошла по причине сбоя в системе в ПАО Сбербанк.
Здравствуйте!
Ваш вопрос уже в работе. Как только всё проверю, отвечу вам в разделе «Народный рейтинг».
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Я напишу жалобу и уйду в другой банк ,их много ,ерундой страдайте без меня .Подло пытаетесть развести меня при помо... Читать полностью
Пользуюсь картой недавно, не совершал подозрительных действий и никому не давал данные, только в личных целях, поку... Читать полностью
Сбер пишет что паспорт недействителен хотя в МВД и гос услугах пишет что с ним все хорошо Читать полностью
Я заключила ипотечный договор с ПАО «Сбербанк России» на строительство жилого дома по программе «Молодая семья» (Д... Читать полностью
Вы специально затягиваете процесс, чтобы увеличить ставку? Читать полностью
Меня зовут Калинич Кирилл Юрьевич, я являюсь вашим клиентом и использую карту для регулярных операций, связанных с... Читать полностью
Здравствуйте , я Ковалев Даниил Алексеевич , 18.05.2007 года рождения.Я владелец карты , я часто пользуюсь услугами... Читать полностью
Выпустил 5 виртуальных карт для подписок, после попытки выпуска 6 карты огранчили доступ к переводам, позвонил на... Читать полностью
Уважаемые сотрудники банка!Меня зовут Котов Иван Александрович. Я занимаюсь продажей брендовой одежды и аксессуаров... Читать полностью
Вы не ответили, на заданный вопрос. Вы только лишь прокомментировали, то, что указано в договоре, то, что я и так п... Читать полностью
Сбер пишет что паспорт недействителен хотя в МВД и гос услугах пишет что с ним все хорошо Читать полностью
Откуда у меня данные другого человека. Я полноценный участник сделки и пишу отзыв от своего имени, вы за сутки не с... Читать полностью
Отправила. Читать полностью
Здравствуйте! Мне 25 октября заблокировали мой сбербанк. уже почти год я не могу польщоваться моим предпочтительным... Читать полностью
Здравствуйте!У меня имеется кредит и кредитная карта, но уже 4 месяца просрочка, ищу варианты как изменить ситуацию... Читать полностью
Перевели оплату на счет цнс, вместо своего договора, нужно вернуть деньги Читать полностью
Александрова Мария, заключение о пригодности для проживания нужно для использования материнского капитала как перво... Читать полностью
Уважаемые работники Сбербанка!Я занимаюсь продажей авторского мыла и косметики ручной работы через платформы социал... Читать полностью
Был в сбербанке сказали Что цб заблокировал меня по 161 фз Что делаем Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь ветераном боевых действий от МВД РФ. Я обратился в отделение сбербанка, где приняли все нео... Читать полностью
Где мой полис? Читать полностью
Здравствуйте , при оформлении займа требуется именная карта но что делать если ее нету? в альфа банке не дают именн... Читать полностью
Единственным источником поступлений на мой счёт являются переводы от моего супруга, который официально работает и я... Читать полностью
Извините, случайно нажал не ту кнопку. Вопрос не закрывал.Помогите разобраться с вашими коллегами из Альфа тревел.... Читать полностью
Привет! Возникла такая проблема, что в личном кабинете отображаюсь я, это я. А если смотреть реквизиты карты, то та... Читать полностью
В ваших офисах тоже нечего некто не знает, даже управляющие ! Обращаемся уже в 7 раз Читать полностью
здравствуйте,хочу оформить рефинансирование в вашем банке Читать полностью
Я напишу жалобу и уйду в другой банк ,их много ,ерундой страдайте без меня .Подло пытаетесть развести меня при помо... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста кто сталкивался с проблемой Яндекса банка. Третий месяц идёт, как завершился су... Читать полностью