18
Я пенсионерка. Заказала карту по рекомендации родственника. Пусть думаю будет на всякий случай. Но было одно условие: нужно отключить все платные подписки, уведомления и так далее - карта строго нужна без каких либо абонентских ежемесячных плат и сборов. Привезли карту, я это заново объяснила, курьер обещал что никаких плат не будет и он проконтролирует эти мои запросы. Обманул. Через некоторое время списали деньги за Альфа Смарт. Написала в техподдержку, просила принять меры по такому обману. Воспринимаю это как обман со стороны Альфа Банка, тк это их работник. Сотрудники банка прочитайте переписку в чате поддержки от 1 мая 2025 года. Просила еще раз чтобы проверили все платные навязанные подписки и все их отменили. Мошенники Альфа Банк ничего не отменили, а 28.05.2025 года сняли еще 99 рублей за уведомления Альфа Чек. Я пенсионерка, для меня эти деньги большие. Какой стыд и позор! Верните деньги, я просила чтобы никаких платных подписок у меня не было изначально. Написала в поддержку. И тут началось самое интересное, что заявление на возврат они не могут принять, так как что-то у них не работает. Айди консультантов не предоставляют, так как хотела на них жалобу написать. Тогда напишу тут оператор Александр и Амир, переписка моя от 05.06.2025 года приблизительно 00:30 по Москве. Просьба наказать за то, что не отвечали на вопросы и не помогли ы целом. Представиться не хотели, так как знают что их за это накажут.
Планирую подать на Альфа Банк в суд, когда получу здесь отрицательный ответ по списанию 99 рублей за Альфа ЧЕК, аннулирую счет в этом мошенническом банке и НИКОМУ не посоветую доверять свои деньги этим негодяям!
Приветствую!
Услуги отключила и вернула деньги.
С нашей стороны ошибок нет. Обе услуги подключили, когда получали карту.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
здраствуйте перевел деньги со сбера человеку в альфа банк хотелось бы вернуть свои деньги обратно вот чек Читать полностью
Здравствуйте еще раз. Если вы читали мой вопрос, то видели там: я обращался в интернет-приемную Центробанка и получ... Читать полностью
Отправила заявку на открытие вклада в альфа банке. Что дальше? Мне позвонят или что? Читать полностью
Добрый день. По вашему ответу, в продолжение отзыву, оставленному моим родственником, составляю обращение от своего... Читать полностью
Ничего не изменилось. Якобы направили закладную почтой в Росреестр, но ничем не подтверждают отправку. Ни КУВД, ни... Читать полностью
05.06.2025 года , Альфа Банк , списал в счет долга детское пособие СФР, что является нарушением закона РФ.Операторы... Читать полностью
Я так понимаю что тут ответа тоже не будет Читать полностью
29 мая установив приложение,выбрала категории июня.Вращая барабан суперкэшбека выпала категория книги 100%. Чуть по... Читать полностью
Лиговский просп., 73, «Санкт-Петербургский», офис «Лиговский»Офис работает как хочет, вечное ожидание от часа.Талон... Читать полностью
Здравствуйте,01.06.2025 я сделал перевод задолженности с другого банка на сумму 80056,67 рублей через сервис рефина... Читать полностью
здраствуйте перевел деньги со сбера человеку в альфа банк хотелось бы вернуть свои деньги обратно вот чек Читать полностью
Столкнулась с очень неприятной ситуацией, больше желания оставаться клиентом банка нет. По ошибке был сделан перево... Читать полностью
Добрый день, Татьяна.В начале мая я отправлял небольшую сумму (80 руб.) переводом по реквизитам в приложении банка.... Читать полностью
Итак, пополнила трижды по 700р карту пэй с карты Альфа-Банка 31.05. В пуше по операции была сумма 700р, но после тр... Читать полностью
В каком чате направили комментарии? Читать полностью
Я 3.06.25 внесла деньги на счёт кредита.Я 3.06.25 внесла деньги на счёт кредита.Их банк списал 4.06.25Я 3.06.25 вне... Читать полностью
3 июня 2025г пополнила счёт кредита, 4 июня 2025г банк списал кредит.Сегодня 5 июня 2025г пишит что я не оплатила д... Читать полностью
Здраствуйте, решите пожалуйста ситуацию. Вчера в момент платежа за кредит деньги с карты списались а в сам платеж п... Читать полностью
Пользуюсь кредитной картой уже не первый год и первый раз столкнулся с проблемой начисления процентов. Внес сумму д... Читать полностью
Вчера 04.06 хотел сделать перевод знакомой по СБП, вернуть долг. Заблокировали перевод, заблокировали приложение, н... Читать полностью
Добрый день. Направляли обращением письмо номер 1 от 02.06.2025, как узнать рассмотрели ли письмо и какой ответ на... Читать полностью
Урдуханов Ахмад Эльбрусович 89993111601. Здравствуйт! Я закрыл свой счет в озон банке указав реквизиты и БИК другог... Читать полностью
здраствуйте перевел деньги со сбера человеку в альфа банк хотелось бы вернуть свои деньги обратно вот чек Читать полностью
Это был не платёж, а банкомато-банковский денежный перевод, разрешённый правилами работы ВТБ-БАНКА. Мой вопрос ещё... Читать полностью
Здравствуйте еще раз. Если вы читали мой вопрос, то видели там: я обращался в интернет-приемную Центробанка и получ... Читать полностью
Добрый день. По состоянию на 06.06 мне не до сих пор перечислены дивиденды от ЗПИФ недвижимости за апрель. Согласно... Читать полностью
Отправила заявку на открытие вклада в альфа банке. Что дальше? Мне позвонят или что? Читать полностью
Добрый день. По вашему ответу, в продолжение отзыву, оставленному моим родственником, составляю обращение от своего... Читать полностью
Заблокировали вчера карту! Намеренно внесли на неё финансы, чтоб провести платежи по кредитам и обязательствам! Как... Читать полностью