61
Вот и "любимый" Совкомбанк подвел!
Приходит уведомление 5.06.2025г Вы исключены из программы лояльности с 4.06.2025г . Почему на день позже уведомили???
Составила обращение,для возврата в программу-пришел отказ!!!
А теперь обьясните мне, с каких таких соображений вы решили меня исключить?
У вас в рамках программы, покупки у партнеров, максимально 5000 бонус. Если я выполняю эти условия, и получаю бонусы то все? Меня можно исключить? Вам не выгодно? Зачем тогда вы создаете такие программы? Я пользуюсь услугами которые вы предоставляете!!!На каком основании вы меня убрали с программы?? Отписок от банка мне не надо по каким пунктам,я с ними ознакомилась. И искренне не понимаю мои нарушения, с вашей стороны понятно вы не хотите платить бонусы!
Так о бонусах, вы мне должны еще за рекомендацию карты, за рекомендацию вклада, за 1 отзыв. Итого это еще 3000 бонусов. Жду начисленые баллы мне все что я должна получить,и закрывайте мне карту! Больше в ваш банк не ногой!!!! Просто разочаровали в однин миг. Всегда вами восхищалась, рекомендовала карту. А вы так по свински поступили. Больше не хочу ничего слышать о вашем банке.
И кстати Совкомбанк, вы сами ПРОСИТЕ каждый раз оставить отзыв, чтобы получить баллы, даже сноску в онлайн банке постоянно выставляете,придумали Амбассадор где так же можно получать баллы. Да я люблю баллы, и пользуюсь любым видом. Но только проблема ОДНА-Вы это предоставляете,а люди пользуются и имеют на это ПРАВО!!!!
Так что злоупотребляете здесь ВЫ.
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение.
Порядок начисления бонусного вознаграждения регулируется Банком Правилами предоставления и использования банковских карт и условиями Программы лояльности.
Согласно условиям программы лояльности п.1.3.6 Банк может приостановить начисление или аннулировать баллы в следующих случаях:
- В период проведения проверки на наличие признаков нарушения правил использования карты или злоупотребление правом на получение баллов;
- Если установлен факт нарушения правил использования карты или злоупотребления правом на получение баллов.
Согласно п. 1.3.7. Банк может исключить участника из Программы лояльности, заблокировать карту и связанный с ней банковский счёт по причинам, указанным в п.1.3.6, а также при выявлении других нарушений, злоупотреблений, мошеннических действий или предоставлении информации, вводящей в заблуждение Банк или партнеров в процессе участия в Программе лояльности.
По Вашему договору Банком принято решение о приостановлении начисления баллов на неопределенный срок.
Банк оставляет за собой право принять данное решение без пояснения причин.
Уведомление было направлено в установленные внутренним регламентом сроки.
Мы очень признательны Вам за то, что Вы нашли время поделиться Вашим положительным опытом с читателями портала.
Так как мы ценим внимание и время наших Клиентов, в качестве благодарности за зачтенный отзыв мы можем предоставить благодарственный бонус.
Вознаграждение предоставляется в виде промокода на карту "Халва". Вознаграждение в рамках акции "Приведи друга" также осуществляется баллами кэшбэка на карту "Халва"
Учитывая, что Ваш договор исключен из программы лояльности, предоставление промокода и зачисление баллов не представляется возможным.
В свою очередь Банком принято индивидуальное решение, информация о котором направлена Вам уведомлением.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
каким же образом кто и когда мне вернул 117 тысяч из внесенных 200 рукой вашего сотрудника? предоставьте пожалуйс... Читать полностью
Добрый вечер. Сегодня оформила и получила карту совком банк по акции потрать 1000 получи 2000. Если сегодня не успе... Читать полностью
13 мая текущего года,я Меденцев Александр Иванович обратился в Совкомбанк г.Ершов. для оформления вклада. обратился... Читать полностью
Здравствуйте! Был взят автокредит на приобретение автомобиля с условиями карты Халва 5 покупок на 10000 руб.Сотрудн... Читать полностью
Крайне не доволен кредитным отделом. 4 дня подрят просят внести скриншоты и каждый день говорят что одобрено рефина... Читать полностью
24.07.25 у меня была сделка по ипотеке. Сопровождал мою сделку сотрудник Гурин Николай, который при подготовке всех... Читать полностью
Добрый день! Точно ли мне одобрена заявка на кредит или только предварительно? Читать полностью
Я отправил отзыв по поводу обслуживания и предложений совкомбанка выполнил все условия которые мне были рекомендова... Читать полностью
Добрый день. Вопросы конечно имеются, но чувствуется вы не идете на встречу клиенту Читать полностью
Здравствуйте! Был взят автокредит на приобретение автомобиля с условиями карты Халва 5 покупок на 10000 руб.Сотрудн... Читать полностью
Добрый день! 29.02.2024 г. в отделении «Хоум кредит Банка» мною был заключен кредитный договор 2461776900. Добросов... Читать полностью
Что делать после того, как банк одобрил заявку на кредит ? Читать полностью
Можно узнать статус своей заявки на кредит? Читать полностью
Я оставила на banki.ru отзыв по поводу совкомбанка! Мне до сих пор не поступило 500 бонусов за отзыв! Когда можно о... Читать полностью
Зачем вся эта бестолковая писанина. Конкретный вопрос. Назовите конкретный факт нарушения. Банк не может это сделат... Читать полностью
Здравствуйте, хотела бы решить проблему Совкомбанка, я запросила справку для госслужащих за 2024 год в нем указан д... Читать полностью
Брала автокредит в Совкомбанке и одним из условий банка было пользование карты "халва", нужно ежемесячно совершать... Читать полностью
Банк без объяснения причины исключает из программы лояльности. При обращении старшие специалисты банка не видят нар... Читать полностью
Здравствуйте, хочу сразу предостеречь других людей, для того чтобы обходили этот банк стороной! Они меняют условия... Читать полностью
потерял детскую карту и исполнилось 14 лет, если перевыпустить ее уже в молодежном варианте деньги сохранятся? Читать полностью
Я не являюсь клиентом альфы и некогда не был! Более того у меня нет ИП или ООО.Но в течение полу года мне звонит ро... Читать полностью
ответьте пожалуйста Читать полностью
Апарт-отель "Горная Резиденция"почта для связи:gornaya.reservation@mail.ru Читать полностью
Апарт-отель "Горная Резиденция"почта для связи:gornaya.reservation@mail.ru Читать полностью
Да именно мой случай решился за сутки, счет закрывать не хотел, но пришлось, тк я начитался отзывов что людям месяц... Читать полностью
каким же образом кто и когда мне вернул 117 тысяч из внесенных 200 рукой вашего сотрудника? предоставьте пожалуйс... Читать полностью
Ваши коллеги просто ссылаются на закрытый возврат по поводу неоригинальности товара. Я же хочу вернуть ПОТОМУ ЧТО Х... Читать полностью
Вопрос в получении отсрочки по кредитам, реструктуризации Читать полностью
Добрый вечер. Сегодня оформила и получила карту совком банк по акции потрать 1000 получи 2000. Если сегодня не успе... Читать полностью