19
Здравствуйте!
Прошу разъяснить следующую ситуацию.
Я являюсь гражданином Российской Федерации, проживающим на территории РФ, и обслуживаюсь в вашем банке как физическое лицо. На дату 06.06.2025 я рассматриваю возможность приобрести цифровую валюту USD на иностранной бирже через сервис P2P-обмена.
В связи с этим у меня возникли следующие вопросы:
Могу ли я как клиент вашего банка осуществить перевод денежных средств в рамках P2P-сделки на указанной иностранной площадке для приобретения цифровой валюты?
Будет ли такой перевод заблокирован вашей системой как подозрительный или нарушающий внутренние или внешние регуляторные требования (в частности, в связи с обновлениями законодательства РФ от мая 2025 года)?
Если перевод будет приостановлен службой безопасности банка, будет ли он разблокирован после предоставления объяснения цели перевода — а именно: покупка валюты как частным лицом через P2P на иностранной бирже?
Разрешено ли в рамках внутренней политики вашего банка совершать подобные переводы при условии полной открытости и прозрачности операций?
Для меня важно получить официальный и однозначный ответ, чтобы действовать строго в рамках закона и ваших внутренних правил. Заранее благодарю за предоставленную информацию.
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (761548).
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Здравствуйте, такого обслуживания я еще не встречала. В конце учебного года, родительским комитетом было принято ре... Читать полностью
Добрый день, выводил деньги с заблокированного счета в банке на сбер, сбер отклонил операцию. деньги зависли, аккау... Читать полностью
я готова закрыть счет, и вывести оттуда деньги, деньги мне нужны сегодня, деньги переведены мне на учебу, помогите... Читать полностью
Хотел зарплатную карту сделать но передумал блокируют переводы постоянно ни в магазин за едой ни чего. И заблокиров... Читать полностью
здравствуйте, сегодня мне пришло уведомление, что операции по карте не доступны, тех. поддержка не отвечает, я хочу... Читать полностью
С 06.06.2025 без объяснения причины заблокировали дебетовую карту с замороженными средствами на счету!Решил закрыть... Читать полностью
У меня карта озон банка , её заморозили, я не могу даже закрыть счёт, и вывести свои деньги на другой свой банк . Ч... Читать полностью
Проблема возникла следующая: когда я начал пользоваться Ozon, я зарегистрировал аккаунт на дополнительный номер тел... Читать полностью
Доброго времени. Не подскажите почему не зачли отзыв? 19.05. был опубликован, в 16:32. Читать полностью
Зачем пытаться обмануть меня начислением баллов, если получить их у вас не возможно!?Удалите из моего чата ваши лжи... Читать полностью
Здравствуйте, такого обслуживания я еще не встречала. В конце учебного года, родительским комитетом было принято ре... Читать полностью
Доброго времени. Не подскажите почему не зачли отзыв? 19.05. был опубликован, в 16:32. Читать полностью
Я 20.05.2025г. внесла платëж по рассрочке в сумме 8500 р. с карты банка ВТБ. Который в итоге ни где не отображаетс... Читать полностью
Выведите деньги пожалуйста мои поддержка молчит 0 реакции Читать полностью
Здравствуйте я ввожу пин код но мне пишет что неверный но я точно знаю что ввожу правильный пароль Читать полностью
Заблокировали карту с просьбой дать пояснения о движении денежных средств. На вопрос в чате поддержки, какие именно... Читать полностью
писала вам на почту, мне не отвечают, буду тогда тут. Проверьте пожалуйста тут, я жду и надеюсь, что мне помогут, 5... Читать полностью
Здравствуйте, 1.04.2025 ограничили карту,куда я не звонил везде бот, еле как разобрался , в чате закрыл счет. 17.04... Читать полностью
Спасибо за ответ. Карту закрыли. Менеджеру не буду портить репутацию, хотя его некомпетентность стоила мне потрачен... Читать полностью
Это просто самый худший банк в мире... Я бы поставила -1000 звезд на всех возможных отзовиках! Банк просто забпал с... Читать полностью
Как и все жители России была ввынуждена подтвердить номер телефона, который был у меня с 2012 года, с тех пор уже 2... Читать полностью
Здравствуйте, такого обслуживания я еще не встречала. В конце учебного года, родительским комитетом было принято ре... Читать полностью
Хорошо, спасибо, буду Читать полностью
Столкнулась с проблемой, банк ВТБ проводил мне неоднокрано консультации по выводу созаемщика после расторжения брак... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь пользователем сервиса «Как зарплатный», добросовестно перевожу указанную Банком сумму на св... Читать полностью
Мою учётную запись заблокирова я приходил в банк втб 4 раза мне так нечего и не объяснили и заявление писал говорил... Читать полностью
Обращаюсь с просьбой рассмотреть возможность установки банкомата Сбербанка в г. Уфа микрорайоне Кузнецовский Затон... Читать полностью
Рашидов Расул Нариманович Читать полностью