17
Добрый день.
Оформил заявку онлайн на получение карты.
Мой телефон: +79934412000. Гусаров Александр Андреевич.
Получил СМС от Вашего банка с назначением курьера и даты (06.06.2025, 17:00-18:00, курьер с номером телефона +79274480783).
Оформляя заявку на получение карты я указывал регион получения карты Краснодарский край, город Адлер (Сочи).
При оформлении доставки курьером Ваша система просила указать точный адрес доставки (улицу, дом и т.п.). При выборе адреса (мой адрес ул. Урожайная) система выделяла мой дом "красным крестом" (хотя в поле "город" указано "Адлер" с "зелёной галочкой"), намекая на то, что на моей улице такого дома не существует. Методом проб и ошибок было выявлено, что эта Ваша "Капча" считает, что я нахожусь в республике Татарстан, город Казань, или чём-то подобном, где тоже есть улица Урожайная, но на ней нет 74го дома.
В общем и целом - я выбрал первый попавшийся адрес, чтобы он был с "зелёной галочкой", но в комментарии к заявке указал, что нахожусь в Адлере, г. Сочи, и доставка нужна мне именно в Сочи, а не Татарстане.
По итогу, звонка от курьера не дождался, пытался ему позвонить сам - трубку он не взял.
Пытаюсь оформить новую заявку - мне говорят, что мне нужно следить за ходом выполнения старой заявки.
В общем, какой-то замкнутый круг.
Курьер молчит.
Поддержки адекватной у вас нет.
Адекватной системы подбора адреса нет.
Обратной связи нет.
В приложение не пускает.
Давайте решим этот вопрос.
Спасибо за внимание.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Как и все жители России была ввынуждена подтвердить номер телефона, который был у меня с 2012 года, с тех пор уже 2... Читать полностью
Хорошо, спасибо, буду Читать полностью
Рашидов Расул Нариманович Читать полностью
Здравствуйте. У меня есть займ в альфа банке, альфа финанс, исполнительных производств ещё нет, просто пока сложная... Читать полностью
23 мая напечатала негативный отзыв о банке Альфа. Он не напечатан. Хотела предостеречь клиентов данного банка, чтоб... Читать полностью
Здравствуйте! Альфа банк списал комиссию за перевод, уведомив об этом через несколько дней, просто списал деньги со... Читать полностью
Предыдущий мой вопрос был закрыт, но проблема не решена. Отменил страхование за кредитную карту альфа банка и мне д... Читать полностью
Ни кому не советую делать кредитку в данном банке, 59 % ставка, все платежи уходят тупо на проценты а не на основно... Читать полностью
Вы действительно считаете, что мы не читали условия? Там нет ответа на мой вопрос и вы на него тоже не ответили! По... Читать полностью
Добрый день! Прошу помоч в ускорение решение проблемы!30.05 написала обращение в банк, что бы вернули денежные сред... Читать полностью
Как и все жители России была ввынуждена подтвердить номер телефона, который был у меня с 2012 года, с тех пор уже 2... Читать полностью
Предыдущий мой вопрос был закрыт, но проблема не решена. Отменил страхование за кредитную карту альфа банка и мне д... Читать полностью
Добрый день! Прошу помоч в ускорение решение проблемы!30.05 написала обращение в банк, что бы вернули денежные сред... Читать полностью
Приехала в банк, чтобы разделить телефоны свой и сына, вопрос не решили, хотя написано заявление, полтора месяца пр... Читать полностью
Обратился в чат с вопросом, что бы помогли убрать постоянно навязанное согласие на обработку моих персональных данн... Читать полностью
Мой опыт обслуживания в офисе Альфа-Банка в г. Архангельске оказался крайне негативным. С самого начала я столкнулс... Читать полностью
Здраствуйте,два раза заказывала карту так ее и непривезли.Что делать. Читать полностью
В отделении м. Бляево пришла открыть накопительный счет, подошедший сотрудник начал мне рассказывать про фонды, я н... Читать полностью
Добрый день!08.05.2025 мой несовершеннолетний сын получил блокировку по 161-ФЗ от ОзонБанка.В настоящий момент обос... Читать полностью
Добрый день. По вашему ответу, в продолжение отзыву, оставленному моим родственником, составляю обращение от своего... Читать полностью
Как и все жители России была ввынуждена подтвердить номер телефона, который был у меня с 2012 года, с тех пор уже 2... Читать полностью
Здравствуйте, такого обслуживания я еще не встречала. В конце учебного года, родительским комитетом было принято ре... Читать полностью
Хорошо, спасибо, буду Читать полностью
Столкнулась с проблемой, банк ВТБ проводил мне неоднокрано консультации по выводу созаемщика после расторжения брак... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь пользователем сервиса «Как зарплатный», добросовестно перевожу указанную Банком сумму на св... Читать полностью
Мою учётную запись заблокирова я приходил в банк втб 4 раза мне так нечего и не объяснили и заявление писал говорил... Читать полностью
Обращаюсь с просьбой рассмотреть возможность установки банкомата Сбербанка в г. Уфа микрорайоне Кузнецовский Затон... Читать полностью
Рашидов Расул Нариманович Читать полностью
Здравствуйте. У меня есть займ в альфа банке, альфа финанс, исполнительных производств ещё нет, просто пока сложная... Читать полностью
Подскажите мой отзыв от 27.11.2024 ещё долго будет проверяться Читать полностью