Список вопросов
Требуется уточнение

Блокировка дебетовой карты и депозита

04.06.2025 19:08
45
ВТБ

Банку не понравилась операция перевода на дебетовую или с дебетовой карты, карту блокируют, пока была возможность вывел все деньги с карты и забыл про этот ужасный банк. Позавчера на заблокировпнную карту и счёт замечательно прошел перевод. В приложение уже войти не могу, в офисе говорят ничего такого, бывает. Деньги назад не возвращают. Снять с заблокировано счета только через кучу заявлений и почти месяц ожидания.

Усугубляется все тем, что уже как 3 месяца в Втб дёрнул меня открыть депозит. И теперь заблокированы не только личные деньги на карте, но и депозит.

Вопрос какого ляда только ВТБ все блокирует. Это уже не первый случай, но на данный момент уже не разблокируют. 

Почему блокировка карты сказывается на депозите. Почему не могу просто заблокировать карту, вывести остаток, а депозит оставить лежать до конца срока и потом так же через заявление закрыть. Сейчас предлагают или все закрывать и лишиться процентов, или все оставлять в заблокировано виде ещё 3 месяца, но замороженные деньги на карте я так же 3 месяца не увижу.

Добрый день!

Комментарий по ситуации вам был предоставлен в рубрике «Народный рейтинг».

С уважением,

Банк ВТБ

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не доставляется письмо на адрес karantin_KNnew@vtb.ru
ВТБ

Добрый день, подавала заявку на кредитные каникулы по кредитной карте , направила документы на вашу почту karantin_... Читать полностью

Как открыть расчетный счет без обязательной процедуры фотографирования
ВТБ

Здравствуйте.Интересует вопрос,согласно какому закону в ВТБ обязательное фотографирование пр открытии РС?Что против... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет без оснований
ВТБ

Мне заблокировали доступ к личному кабинету после последней операции - пытался перевести своему знакомому деньги. С... Читать полностью

Статус Зарплатный клиент сняли
ВТБ

С сентября 2024 являюсь зарплатным клиентом банка, 5 июня пришло сообщение,что я не зарплатный клиент и по всем вкл... Читать полностью

08.06.2025 Другое
Почему у меня списали деньги с втб? Какой то IMR_ZANIMACH
ВТБ

взяла займ, и начали сразу списывать, то по 200₽, то по 500₽. списывает IMR_ZANIMACH Читать полностью

Просьба поставить банкомат
ВТБ

Здравствуйте. Я бы хотела узнать почему в городе Апатиты, Мурманская область, район улице Северная нет ни одного ба... Читать полностью

Хочу отвязать карту
ВТБ

Хочу отвязать карту свою чтоб не списывали мне деньги левые сайты Читать полностью

Доброго времени суток! Можно узнать статус ТС который находится в залоге ВТБ

Булавко Кристина, транспортное средство (автомобиль) Читать полностью

акция "3000 К ПЕНСИИ"
ВТБ

Вопрос решен. 3000 рублей поступили на счет 06 июня.Спасибо Булавко Кристине! Читать полностью

социальная карта исчезла из ЛК ВТБ онлайн
ВТБ

Вчера исчезло отображение социальной карты и истории из личного кабинета ВТБ онлайн. На ней была денежная сумма, на... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не доставляется письмо на адрес karantin_KNnew@vtb.ru
ВТБ

Добрый день, подавала заявку на кредитные каникулы по кредитной карте , направила документы на вашу почту karantin_... Читать полностью

Почему у меня списали деньги с втб? Какой то IMR_ZANIMACH
ВТБ

взяла займ, и начали сразу списывать, то по 200₽, то по 500₽. списывает IMR_ZANIMACH Читать полностью

акция "3000 К ПЕНСИИ"
ВТБ

Вопрос решен. 3000 рублей поступили на счет 06 июня.Спасибо Булавко Кристине! Читать полностью

Меня заблокировали!!
ВТБ

Мою учётную запись заблокирова я приходил в банк втб 4 раза мне так нечего и не объяснили и заявление писал говорил... Читать полностью

Здравствуйте!Вопрос про оформление рефинансирование в вашем банке
ВТБ

Есть две кредитные карты в Альфа банке на 150 и 80 тысяч рублей на которые каждый месяц идет задолженность Как мне... Читать полностью

Блокировка дебетовой карты и депозита
ВТБ

Ответа нет. Не врите Читать полностью

Блокировка карт, блокировка приложения
ВТБ

Так я обратилась в офис, они не знают почему заблокирован счет и снять не могут блокировку, причину мне не называют... Читать полностью

Блокировка карт, блокировка приложения
ВТБ

Банком заблокированы мои дебетовые карты в ПАО ВТБ и вход в приложение ВТБ онлайн.Фактически банк ограничил меня в... Читать полностью

Заказать карту ВТБ..
ВТБ

Можно у вас заказать карту ВТБ? Что для этого необходимо? Живу в Спасе-Деменск. Читать полностью

Обман при начисления бонусов по акции переведи пенсию в ВТБ и получи 3000 рублей
ВТБ

14 марта 2025 г. я пришла в банк, по адресу г. Минеральные Воды, прс 22 партсъезда, д. 83, чтобы узнать о накопите... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как быстрее решить вопрос с затроением профиля и получить доступ к счету
Альфа-Банк

Здравствуйте.Была утеряна карта. Выяснилось, что сотрудницы этого банка создали мне 3 профиля. В итоге карту не пом... Читать полностью

Не доставляется письмо на адрес karantin_KNnew@vtb.ru
ВТБ

Добрый день, подавала заявку на кредитные каникулы по кредитной карте , направила документы на вашу почту karantin_... Читать полностью

Возврат закладной на дом
Т-Банк

15.05.2025 была досрочно погашена ипотека , ранее полученная в ДельтаКредит банке. Закладная на дом документарная.... Читать полностью

Почему по требованию закрыть действующий счёт его не закрывают?
Т-Банк

Подскажите пожалуйста, как удалить данные? Не могу удалить либо отредактировать. Читать полностью

08.06.2025 Другое
Не аннулируют долг по кредитной карте Сбербанка после процедуры банкротствп

Здравствуйте! 20.01.2025 года суд вынес решение о завершении процедуры банкротства и списании всех задолженностей.... Читать полностью

С карты отца был перевод мошеннику. Мошенник обманул при покупке авто. Затем сразу позвонил отец в банк Т чтоб заблокировали карту. Поддержка не помогает. Говорят перезвонят со службы безопасности в течение 3х часов. И усе 4ый день не перезванивает.
Т-Банк

С карты отца был перевод мошеннику. Мошенник обманул при покупке авто. Затем сразу позвонил отец в банк Т чтоб забл... Читать полностью

С карты отца был перевод мошеннику. Мошенник обманул при покупке авто. Затем сразу позвонил отец в банк Т чтоб заблокировали карту. Поддержка не помогает. Говорят перезвонят со службы безопасности в течение 3х часов. И усе 4ый день не перезванивает.
Т-Банк

С карты отца был перевод мошеннику. Мошенник обманул при покупке авто. Затем сразу позвонил отец в банк Т чтоб забл... Читать полностью

Не возврат ошибочно перечисленных средств
Т-Банк

5 июня ошибочно перечислил средства не потому номеру телефона из приложения Т-Банка. Сразу сообщил в поддержку с пр... Читать полностью

Когда придут деньги при закрытии счёта
Ozon Банк

Здравствуйте, счёт в процессе закрытие, ранее было сказано что деньги придут в течении 20 дней, это с какого момент... Читать полностью

Почему по требованию закрыть действующий счёт его не закрывают?
Т-Банк

. Читать полностью

08.06.2025 Другое