17
Добрый день, моей пожилой маме по консульской доверенности от меня отказывают уже на протяжении более полугода в отделении Сбербанка в г.Ставрополе под разными предлогами в досрочном погашении двух моих кредитов (сама я в онлайне погасить не могу, т.к. мой внутренний паспорт закончился и я пока не могу приехать и сделать новый).
То доверенность не та, то программа не работает, сейчас переделали доверенность, снова отказывают под новыми предлогами. Это совершенно неприемлемо и унизительно для крупнейшего банка страны, заявляющего, что забота о клиенте прежде всего, так относиться к нам Мало того, что заставляете нас переплачивать с октября 2024, хотя мы пришли с полной суммой, чтобы закрыть кредиты ещё тогда, так ещё и пожилой человек каждый раз нервничает и переживает, пьет таблетки горстями. Ну как так можно? Пожалуйста, помогите нам решить проблему в ближайшее время, ну невозможно уже дальше так нам мучиться с этим.
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения, контактный номер телефона вашей мамы, а также фото доверенности. В теме письма укажите: 757542 banki.ru.
Все проверю.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Отказали в возврате средств Читать полностью
Постановление Верховного Суда РФ от 4 апреля 2023 г. N 41-АД23-1-К4 цитата. Совершение кредитором (действующих от е... Читать полностью
Во сегодня мою досудебную претензию со сроком ответа 11.06 объединили с другим обращением, сдвинув тем самым срок о... Читать полностью
Александрова Мария, здравствуйте! А с какой суммы взимают 2 % при досрочном выводе средств, со всей суммы или с до... Читать полностью
21 мая 2025 я сдал в Московское отделение Сбербака исполнительный лист, так как счёт Долника был открыт там.Однако... Читать полностью
Мне должны были вернуть деньги до 3 июня. Пользователь прислал обращение, которое до сих пор на рассмотрении у сбер... Читать полностью
Здравствуйте ещё раз!Снова таки пишу вам! После моего последнего обращения 22.05.2025 Сбербанк заблокировал перевод... Читать полностью
Ради Бога умоляю вас разблокируйте мне сбер, кидали деньги с донатом со стримов на сбер, больше никогда не буду так... Читать полностью
При каких условиях можно единовременно получить всю сумму пенсионных накоплений в НПФ Сбербанка в 2025 году при дос... Читать полностью
Постановление Верховного Суда РФ от 4 апреля 2023 г. N 41-АД23-1-К4 цитата. Совершение кредитором (действующих от е... Читать полностью
21 мая 2025 я сдал в Московское отделение Сбербака исполнительный лист, так как счёт Долника был открыт там.Однако... Читать полностью
Здравствуйте ещё раз!Снова таки пишу вам! После моего последнего обращения 22.05.2025 Сбербанк заблокировал перевод... Читать полностью
Спасибо за ответ. Карту закрыли. Менеджеру не буду портить репутацию, хотя его некомпетентность стоила мне потрачен... Читать полностью
Я был признан банкротом в августе 2024 года. Сбербанк до сих пор не списал долг по кредитной карте. Оставлял обраще... Читать полностью
4 июня 2025 года в банкомате снимала деньги, деньги со счета списались, но банкомат мне их не выдал. Позвонила на 9... Читать полностью
добрый день! Обращаюсь за помощью и консультацией. Прошла сделка купли-продажи, документы для раскрытия аккредитива... Читать полностью
Как я могу обратиться в службу поддерки этого сервиса? Можете подсказать мне номер телефона? Читать полностью
Добрый день. Выходи ошибка 11060 при авторизации в проект Свой в Альфа. На почту (expert@alfabank.ru) отправляла id... Читать полностью
Анна, здравствуйтеВсё отправила. Когда вернете деньги? Почему я в очередной раз получаю сообщение о продлении замор... Читать полностью
Отказали в возврате средств Читать полностью
Мне обращатся в ЦБ? Я так понимаю вы не планируете решать мой вопрос обращение №spok-32027 Читать полностью
Добрый день, у меня заблокировали счет в вашем банке , по причине нужды в деньгах и отзывах о поддержке озон я реши... Читать полностью
Хорошо, жду. Просьба предложить любые возможные варианты, кроме "придти в офис с паспортом" Читать полностью