Список вопросов
Ответ дан

Банк незаконно удерживает мои деньги

08.06.2025 10:37
36
Сбербанк

Мне 15 лет, и я столкнулся с проблемой, которая нарушает мои права. На моём счёте в Сбербанке есть личные средства (не алименты, не пособия, не стипендия, а именно мои накопления). Я пришёл в отделение, чтобы снять деньги с карты, но сотрудники отказали, потребовав, чтобы я пришёл с законным представителем.

Позже, когда я пришёл уже с родителем, нам снова отказали в выдаче денег, направив в органы опеки за некой "разрешительной доверенностью". Считаю это недопустимым.

Согласно статье 26 Гражданского кодекса РФ, несовершеннолетние от 14 до 18 лет имеют право самостоятельно распоряжаться своими доходами, стипендиями, а также вкладами, внесёнными ими лично. Это подтверждается также судебной практикой и разъяснениями органов прокуратуры.

Банк не имеет права удерживать мои средства или требовать разрешение органов опеки, если речь идёт о моих личных деньгах, а не о тех, что внесены родителями или государством.

Сбербанк, прошу разрешить сложившуюся ситуацию и выдать мне мои личные средства, так как никаких законных оснований для отказа в их выдаче нет. Ваши действия противоречат требованиям статьи 26 Гражданского кодекса РФ, которая предоставляет мне право самостоятельно распоряжаться своими вкладами. Надеюсь на скорое разрешение вопроса.

Здравствуйте!

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и последние 4 цифры счета. В теме письма укажите: 762093 banki.ru. 

Все посмотрю.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
как корректно составить смс на № 900 для оплаты услуги мтс
Сбербанк

как корректно составить смс на № 900 для оплаты услуги мтс Читать полностью

10.06.2025 Другое
некорректная работа Домклик Плюс
Сбербанк

Нами была взята ипотека на строительство дома собственными силами , одобренная сумма кредита 6 млн, по факту послед... Читать полностью

Как узнать причину блокировки счёта?
Сбербанк

В прошлом году заблокировали счёт без объяснения причин, ни по 900 ни в отделениях ничего выяснить не удалось. Что... Читать полностью

Списания AnonSmss MOSKVA RUS
Сбербанк

здравствуйте,у меня происходят непонятные списания "AnonSmss MOSKVA RUS", в размере 2989р за май и 695р за июнь,что... Читать полностью

Перевод на арестованную карту сбербанка
Сбербанк

Добрый день. Ошибочно совершил перевод не тому человеку, которому нужно было. Подтвердить ошибочность перевода он г... Читать полностью

Бот автоматически «ошибочно» заблокировал, а служба безопасности не проводит расследование и в итоге я не могу получать зп на карту
Сбербанк

Вы что мошенник? для чего спрашиваете номер карты (4 цифры). Предоставьте ответ по существу, как быть в данной ситу... Читать полностью

Расчёт кредитного потенциала
Сбербанк

Здравствуйте, уважаемый эксперт.Вы не ответили на мой вопрос совершенно.Просьба в него вчитаться и ответить. Обрати... Читать полностью

номер договора и дата
Сбербанк

Добрый день!Не знаю номер договора и дату когда он был заключен, доступа к личному кабинету не имею.Как мне получит... Читать полностью

БКИ вернуть средства
Сбербанк

Доброе утро! вернуть средства за подключенную услугу БКИ  Читать полностью

10.06.2025 Другое
Как снять наличные денежные средства вовремя?
Сбербанк

Добрый день. 09.06.2025 оформили электронный чек. При оформлении чека была надпись, что мы можем получить денежные... Читать полностью

Последние вопросы по теме
как корректно составить смс на № 900 для оплаты услуги мтс
Сбербанк

как корректно составить смс на № 900 для оплаты услуги мтс Читать полностью

10.06.2025 Другое
БКИ вернуть средства
Сбербанк

Доброе утро! вернуть средства за подключенную услугу БКИ  Читать полностью

10.06.2025 Другое
СМС о задолженности. которой нет
Сбербанк

Добрый день!Сегодня пришло СМС с текстом:Срочно погасите просроченную задолженность перед ПАО Сбербанк 88005555550!... Читать полностью

10.06.2025 Другое
По какой причине сбер не даёт снять деньги?
Сбербанк

Человек по ошибке попал в реестр контролируемых лиц, сейчас в процессе исключения. Сбер ограничил действия с деньга... Читать полностью

10.06.2025 Другое
лрдрсдр
Сбербанк

дознащна Читать полностью

10.06.2025 Другое
Возврат средств сберпрайм
Сбербанк

Здравствуйте, списали деньги за подписку сберпрайм, которую я не подключал, дело в том что у меня нет даже Сбербанк... Читать полностью

10.06.2025 Другое
Закрыли заявку на ипотеку без согласования заёмщика.
Сбербанк

Здравствуйте! Супруг подал заявку на ипотеку в Сбербанк 15.05.2025 года. Одобрили. Нашли недвижимость, риелтора нач... Читать полностью

10.06.2025 Другое
Что мне сейчас делать?
Сбербанк

 Мои счета были заблокированы по 115 ФЗ в июле 2024 года.В мае этого года я написала обязательство,в результате кот... Читать полностью

10.06.2025 Другое
Признана банкротом, банк кредиты не убирает из приложения и я так понимаю не списывает их с баланса.
Сбербанк

Добрый день, по этой же теме. Сделали заявку в сбере чтобы убрали кредиты из приложения, чтобы они не отражались та... Читать полностью

10.06.2025 Другое
Списались деньги с сайта ender.love G KRASNODAR RUS
Сбербанк

Поначалу подписка стоила 1 рубль, я ее по ошибке при переходе на незнакомый сайт подключил и сразу не заметил её и... Читать полностью

10.06.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Несанкционированное списание денежных средств банком
Альфа-Банк

Здравствуйте. Очень долгое решение ситуации. Номера обращений, оставленные в отделении банка А2506031273 и А2506061... Читать полностью

Продажа моих персональных данных
Альфа-Банк

Вчера посетил офис Альфа банка. До этого у меня был только Альфа инвестиции которые перешли из ВТБ в Альфа банк. Че... Читать полностью

жршржгпщг
Т-Банк

дмжомжом Читать полностью

Ограничения по счету,закрытие счета
Ozon Банк

05.06.2025г мне ограничили все в этом банке,мне вывели деньги с казино! Один документ не смог предоставить тк меня... Читать полностью

10.06.2025 Другое
когда вернете деньги , это нихрена не серьезно , сколько можно с 23 числа ждем, обращеие 42700407. инкасация давно была в сбере в чем проблема я не пойму, почему в чате молчат

23 числа вносили деньги через банкомат сбер, 145 тысяч рублей, почему то написано было операция отклонена, обратите... Читать полностью

10.06.2025 Другое
Сроки рассмотрения
Альфа-Банк

6 июня внесла на счет кредитной карты средства и полностью восстановила лимит.В этот же день перевела себе на текущ... Читать полностью

Разблокировать личный кабинет солдату
ВТБ

Сейчас я нахожусь в армии, мне тут исполнилось 20 лет, а это значит, что паспорт просрочен и его нужно менять. Я с... Читать полностью

Здравствуйте, помогите распознать мошенник Это или нет, я якобы выиграла приз в размере 180000 т.р сказали перевести 2000 рублей за доверительный платеж потом по пункту 12.2.21 сказали нужно еще 1000 рублей я перевела написали мне так
Т-Банк

сказали, что нужно одним платежом 3011 перевести, я как дурочка перевела, они якобы 180тыс. Отправили и попросили е... Читать полностью