Список вопросов
Ответ дан

Банк незаконно удерживает мои деньги

Другое
08.06.2025 10:37
38
Сбербанк
Автор
user-40691000038600
г Великий Новгород

Мне 15 лет, и я столкнулся с проблемой, которая нарушает мои права. На моём счёте в Сбербанке есть личные средства (не алименты, не пособия, не стипендия, а именно мои накопления). Я пришёл в отделение, чтобы снять деньги с карты, но сотрудники отказали, потребовав, чтобы я пришёл с законным представителем.

Позже, когда я пришёл уже с родителем, нам снова отказали в выдаче денег, направив в органы опеки за некой "разрешительной доверенностью". Считаю это недопустимым.

Согласно статье 26 Гражданского кодекса РФ, несовершеннолетние от 14 до 18 лет имеют право самостоятельно распоряжаться своими доходами, стипендиями, а также вкладами, внесёнными ими лично. Это подтверждается также судебной практикой и разъяснениями органов прокуратуры.

Банк не имеет права удерживать мои средства или требовать разрешение органов опеки, если речь идёт о моих личных деньгах, а не о тех, что внесены родителями или государством.

Сбербанк, прошу разрешить сложившуюся ситуацию и выдать мне мои личные средства, так как никаких законных оснований для отказа в их выдаче нет. Ваши действия противоречат требованиям статьи 26 Гражданского кодекса РФ, которая предоставляет мне право самостоятельно распоряжаться своими вкладами. Надеюсь на скорое разрешение вопроса.

Здравствуйте!

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и последние 4 цифры счета. В теме письма укажите: 762093 banki.ru. 

Все посмотрю.

Эксперт банка

Александрова Мария
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 19.35%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Ключевой детский
Сбербанк
19.23%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
до 18%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
до 16.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
до 15.85%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Сбербанк чихает на решение суда. Допрыгаетесь.
Сбербанк

На зарплатную карту наложили арест. 06.06.2025 г, я в отделении банка предоставило судебное решение, по ИП где ук... Читать полностью

10.06.2025 Иные вопросы
Недостоверная информация
Сбербанк

Банк, уверенный в безнаказанности, неоднократно, нарушает мои права, как гражданина Российской Федерации. Публикуя... Читать полностью

10.06.2025 Другое
Блокировка счёта несовершеннолетнего. Продолжение
Сбербанк

Уже юрист даже дал рекомендацию по данному вопросу. Банк невправе удерживать средства, но банкам это выгодно, а сот... Читать полностью

10.06.2025 Текущий счет
Сбербанк не возвращает исполнительный лист после частичного исполнения
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № 048622676 от 07.02.2025 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью

10.06.2025 Другое
Сбербанк не возвращает исполнительный документ после частичного исполнения
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № 048622677 от 07.02.2025, был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью

10.06.2025 Другое
требуют погасить задолженность за услугу Зарплатный проект по закрытому ИП 6 лет назад
Сбербанк

03.06.2025 прbшло смс о погашении задолженностив течении двух дней. за услугу Зарплатный проект по ИП которое было... Читать полностью

10.06.2025 Обслуживание
Возврат исполнительного документа из Сбербанка после частичного исполнения
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № 028996646 от 10.02.2025 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью

10.06.2025 Другое
Возврат исполнительного документа из Сбербанка после частичного исполнения
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № 028996647 от 10.02.2025 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью

10.06.2025 Другое
Возврат исполнительного документа из Сбербанка после частичного исполнения
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № 028996644 от 10.02.2025 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью

10.06.2025 Другое
Списание средств...
Сбербанк

Сегодня web loveclab списал с моей карты 3300р. Яне давал на это согласия. Как вернуть деньги и отменить подписку? Читать полностью

10.06.2025 Переводы и платежи
Последние вопросы по теме
Недостоверная информация
Сбербанк

Банк, уверенный в безнаказанности, неоднократно, нарушает мои права, как гражданина Российской Федерации. Публикуя... Читать полностью

10.06.2025 Другое
Сбербанк не возвращает исполнительный лист после частичного исполнения
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № 048622676 от 07.02.2025 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью

10.06.2025 Другое
Сбербанк не возвращает исполнительный документ после частичного исполнения
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № 048622677 от 07.02.2025, был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью

10.06.2025 Другое
Возврат исполнительного документа из Сбербанка после частичного исполнения
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № 028996646 от 10.02.2025 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью

10.06.2025 Другое
Возврат исполнительного документа из Сбербанка после частичного исполнения
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № 028996647 от 10.02.2025 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью

10.06.2025 Другое
Возврат исполнительного документа из Сбербанка после частичного исполнения
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № 028996644 от 10.02.2025 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью

10.06.2025 Другое
Возврат исполнительного документа из Сбербанка после частичного исполнения
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № 046870934 от 27.12.2024 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью

10.06.2025 Другое
Банк не возвращает исполнительный лист
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № 046870935 от 27.12.2024 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью

10.06.2025 Другое
Банк не возвращает исполнительный лист
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № 046895956 от 06.12.2024 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью

10.06.2025 Другое
Банк не возвращает исполнительный лист
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № 046935677 от 09.01.2025 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью

10.06.2025 Другое
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Сбербанк чихает на решение суда. Допрыгаетесь.
Сбербанк

На зарплатную карту наложили арест. 06.06.2025 г, я в отделении банка предоставило судебное решение, по ИП где ук... Читать полностью

10.06.2025 Иные вопросы
Как активировать карту ПСБ?

Вчера получил карту ПСБ. Сегодня пришла СМС " Карта активирована. Для установки ПИН-кода зайдите в Интернет-банк."... Читать полностью

10.06.2025 Эксперты Банки.ру
Рассрочка задолженности
Т-Банк

В декабре месяце по моему кредитному договору 0614916179 была заключена рассрочка платежей по моему долгу,далее в м... Читать полностью

10.06.2025 Иные вопросы
Недостоверная информация
Сбербанк

Банк, уверенный в безнаказанности, неоднократно, нарушает мои права, как гражданина Российской Федерации. Публикуя... Читать полностью

10.06.2025 Другое
Блокировка счёта несовершеннолетнего. Продолжение
Сбербанк

Уже юрист даже дал рекомендацию по данному вопросу. Банк невправе удерживать средства, но банкам это выгодно, а сот... Читать полностью

10.06.2025 Текущий счет
Заблокировали карту
Ozon Банк

Сегодня заблокировали карту не пойми с чем связанно звоню на горячую линию скидывают трубку вы чем там занимаетесь... Читать полностью

10.06.2025 Качество обслуживания
Открыли без моего ведома ЭСП!!
Ozon Банк

ООО "ОЗОН Банк" 31.10.2024г. Открыл ЭСП без моего ведома и согласия и подал сведения в Банк России о случаях и попы... Читать полностью

10.06.2025 О банке
Сбербанк не возвращает исполнительный лист после частичного исполнения
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № 048622676 от 07.02.2025 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью

10.06.2025 Другое
требуют погасить задолженность за услугу Зарплатный проект по закрытому ИП 6 лет назад
Сбербанк

03.06.2025 прbшло смс о погашении задолженностив течении двух дней. за услугу Зарплатный проект по ИП которое было... Читать полностью

10.06.2025 Обслуживание
Сбербанк не возвращает исполнительный документ после частичного исполнения
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № 048622677 от 07.02.2025, был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью

10.06.2025 Другое