Список вопросов
Ответ дан

Банкомат содрал деньги и банк не переводит их

09.06.2025 08:55
129
Альфа-Банк

07.06.2025 в 14:00 банкомат принял мои деньги и завис так и не сделав перевод мне на счет.

Сразу на месте я совершила звонок на горячую линию и составила заявку на зачисление.

08.06.2025 в 12:00 от оператора поступила информация, что в данном банкомате произвели инкассацию.

Деньги на счет до сих пор не поступили!!! Сумма не маленькая и необходима она была срочно!!!

Прошу помочь в решении сложившейся ситуации в срочном порядке!!!

Приветствую! 

Ответили в рамках обращения. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Необосновано не принимают страховку ипотеки, требуя оформить полис в аккредитованной компании.
Альфа-Банк

20.05.25 отправила полис страхования жизни по ипотеке, соответствующий условиям КД И квитанцию об оплате. Полис не... Читать полностью

Ввод в заблуждение клиента, чтобы образовался долг с процентами, и непредоставление информации сотрудниками Альфа банка о порядке списания платежей по Кредитной карте "1 год без процентов"
Альфа-Банк

Добрый день. В июне 2024года оформила кредитную карту с льготным периодом "1 год без процентов". В течении года сво... Читать полностью

10.06.2025 Другое
Спам от какого-то партнера банка
Альфа-Банк

Стали часто звонить с предложением открыть ИП счет в Альфа-Банке. Зачем? Как убрать этот спам? Читать полностью

Альфа творит что хочет?
Альфа-Банк

Меня не волнует ИП и тд, меня впервую очередь волнуют физ счета и мой счет где лежит крупная сумма, которую ваш бан... Читать полностью

Информация на сайте не соответствует действительности
Альфа-Банк

10.06.2025 на сайте Альфа-Банка отображается документ (скриншот во вложении), в котором в самом начале документа го... Читать полностью

10.06.2025 Другое
Заблокировали счет без причины
Альфа-Банк

Написал вам на почту. Читать полностью

Заблокирована карта. Досрочное погашение кредита
Альфа-Банк

В середине мая мной был взят кредит в Альфе. Я хотел перевести деньги себе в другой банк, карту заблокировали. Посл... Читать полностью

Как можно вернуть деньги, если платеж "завис" внутри банка?
Альфа-Банк

Добрый день,Татьяна.4 июня этого года в приложении Сбербанк-онлайн я создал перевод клиенту Альфа-банка. Платеж ему... Читать полностью

Подключили без спроса какую то идиотскую опцию !!! Причем сами же подтвердили на горячей линии , что мне даже смс об этом не пришло и списали деньги
Альфа-Банк

Пару месяцев в этом горе банке получала карту у курьера , эта бессовестная девушка по имени Ксения , как то без мое... Читать полностью

Альфа творит что хочет?
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом альфа банка уже давнобыл и премиум клиентом, имею счета, кредитные карты, дебетовые, детскую кар... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сроки рассмотрения
Альфа-Банк

6 июня внесла на счет кредитной карты средства и полностью восстановила лимит.В этот же день перевела себе на текущ... Читать полностью

Банкомат содрал деньги и банк не переводит их
Альфа-Банк

Как долго ждать обратную связь? Читать полностью

Неисправный банкомат съел деньги, и они не поступили на счет
Альфа-Банк

Я внес деньги в банкомат -> он начал их считать -> вылезло окно «заберите непринятые купюры», !!!!!но окошко с день... Читать полностью

Банкомат партнёра съел деньги
Альфа-Банк

Банкомат почта банка съел 5000, 07.06.2025 в 16:50 при попытке пополнить баланс карты. A2506076548 номер обращения.... Читать полностью

Снятие наличных с комиссией
Альфа-Банк

6 июня внесла на счет кредитной карты средства и полностью восстановила лимит. В этот же день перевела себе на теку... Читать полностью

Некорректно распределение задолженности после внесения наличных
Альфа-Банк

Здравствуйте,01.06.2025 я сделал перевод задолженности с другого банка на сумму 80056,67 рублей через сервис рефина... Читать полностью

Обслуживание клиентов
Альфа-Банк

Потребовались наличные и через банкомат «Альфа банк» решил снять с карты Сбербанка 100.000 рублей, при снятии было... Читать полностью

Внесение наличных без поступления на счёт
Альфа-Банк

Здравствуйте, я юзбегов Ахмад Альбертович прошу ускорить процесс моего обращения в Альфа банк ,внёс наличные через... Читать полностью

Установка банкомата
Альфа-Банк

Добрый день. Есть необходимость установки банкомата Альфа-Банка в нашем торговом центре. г. Сургут, ул. Республики,... Читать полностью

Банкомат альфабанка №227196 отменил операцию внесения наличных. деньги зависли в недрах банка
Альфа-Банк

20 мая в 18:30 в банкомате альфа банка №227196, я, авторизовавшись с помощью дебетовый карты альфа банка, внес нал... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сбербанк чихает на решение суда. Допрыгаетесь.
Сбербанк

На зарплатную карту наложили арест. 06.06.2025 г, я в отделении банка предоставило судебное решение, по ИП где ук... Читать полностью

Как активировать карту ПСБ?

Вчера получил карту ПСБ. Сегодня пришла СМС " Карта активирована. Для установки ПИН-кода зайдите в Интернет-банк."... Читать полностью

Рассрочка задолженности
Т-Банк

В декабре месяце по моему кредитному договору 0614916179 была заключена рассрочка платежей по моему долгу,далее в м... Читать полностью

Недостоверная информация
Сбербанк

Банк, уверенный в безнаказанности, неоднократно, нарушает мои права, как гражданина Российской Федерации. Публикуя... Читать полностью

10.06.2025 Другое
Блокировка счёта несовершеннолетнего. Продолжение
Сбербанк

Уже юрист даже дал рекомендацию по данному вопросу. Банк невправе удерживать средства, но банкам это выгодно, а сот... Читать полностью

Заблокировали карту
Ozon Банк

Сегодня заблокировали карту не пойми с чем связанно звоню на горячую линию скидывают трубку вы чем там занимаетесь... Читать полностью

Открыли без моего ведома ЭСП!!
Ozon Банк

ООО "ОЗОН Банк" 31.10.2024г. Открыл ЭСП без моего ведома и согласия и подал сведения в Банк России о случаях и попы... Читать полностью

10.06.2025 О банке
Сбербанк не возвращает исполнительный лист после частичного исполнения
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № 048622676 от 07.02.2025 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью

10.06.2025 Другое
требуют погасить задолженность за услугу Зарплатный проект по закрытому ИП 6 лет назад
Сбербанк

03.06.2025 прbшло смс о погашении задолженностив течении двух дней. за услугу Зарплатный проект по ИП которое было... Читать полностью

Сбербанк не возвращает исполнительный документ после частичного исполнения
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № 048622677 от 07.02.2025, был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью

10.06.2025 Другое