Список вопросов
Требуется уточнение

Банкомат содрал деньги и банк не переводит их

09.06.2025 08:55
105
Альфа-Банк

07.06.2025 в 14:00 банкомат принял мои деньги и завис так и не сделав перевод мне на счет.

Сразу на месте я совершила звонок на горячую линию и составила заявку на зачисление.

08.06.2025 в 12:00 от оператора поступила информация, что в данном банкомате произвели инкассацию.

Деньги на счет до сих пор не поступили!!! Сумма не маленькая и необходима она была срочно!!!

Прошу помочь в решении сложившейся ситуации в срочном порядке!!!

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Кредитные каникулы по ЧС в Курской области
Альфа-Банк

Заявление о кредитных каникулах по договору кредита в связи с ЧС в Курской области. Уважаемые сотрудники Альфа Банк... Читать полностью

Отозвать мое дело у приставов!
Альфа-Банк

16 мая банк предоставил официальный ответ о том что 16 мая я договорилась с банком! Кредитный продуктОбращение №A25... Читать полностью

Претензия о незаконном зачислении ошибочного перевода на кредитный счет и требовании возврата неосновательно полученных процентов
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом Альфа банка с 2024г. В рамках обслуживания имею:- Дебетовый счет- Кредитный счет 10 сентября 202... Читать полностью

09.06.2025 Другое
Не выплачивают бонус по акции "Приведи друга"
Альфа-Банк

Что решили? Читать полностью

Рекламная интеграция на ТВ-проекте
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день! Меня зовут Анастасия, я представляю команду КВН "Ближе к детям". Мы действующие педагоги бюдж... Читать полностью

Не решен вопрос со автоматическими звонками от банка
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/761374/?a=bвопрос не решен, звонки продолжаются.сегодня в... Читать полностью

Подписка Альфа Смарт
Альфа-Банк

Спасибо! Надеюсь на положительный исход решения проблемы перед публикацией отзыва!  Читать полностью

Открыть вклад без очереди
Альфа-Банк

Для открытия вклада посадили в очередь для выдачи кредитов! Читать полностью

разместить ответ банка к отзыву
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день. Прошу разместить ответ банка к положительному отзыву: https://www.banki.ru/services/response... Читать полностью

09.06.2025 Другое
Некомпетентность сотрудников, дезинформация, банк не выполняет свои же условия по акции.
Альфа-Банк

Ну как, изучили вопрос? Когда будет предоставлен ответ? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банкомат содрал деньги и банк не переводит их
Альфа-Банк

Как долго ждать обратную связь? Читать полностью

Неисправный банкомат съел деньги, и они не поступили на счет
Альфа-Банк

Я внес деньги в банкомат -> он начал их считать -> вылезло окно «заберите непринятые купюры», !!!!!но окошко с день... Читать полностью

Банкомат партнёра съел деньги
Альфа-Банк

Банкомат почта банка съел 5000, 07.06.2025 в 16:50 при попытке пополнить баланс карты. A2506076548 номер обращения.... Читать полностью

Снятие наличных с комиссией
Альфа-Банк

6 июня внесла на счет кредитной карты средства и полностью восстановила лимит. В этот же день перевела себе на теку... Читать полностью

Некорректно распределение задолженности после внесения наличных
Альфа-Банк

Здравствуйте,01.06.2025 я сделал перевод задолженности с другого банка на сумму 80056,67 рублей через сервис рефина... Читать полностью

Обслуживание клиентов
Альфа-Банк

Потребовались наличные и через банкомат «Альфа банк» решил снять с карты Сбербанка 100.000 рублей, при снятии было... Читать полностью

Внесение наличных без поступления на счёт
Альфа-Банк

Здравствуйте, я юзбегов Ахмад Альбертович прошу ускорить процесс моего обращения в Альфа банк ,внёс наличные через... Читать полностью

Установка банкомата
Альфа-Банк

Добрый день. Есть необходимость установки банкомата Альфа-Банка в нашем торговом центре. г. Сургут, ул. Республики,... Читать полностью

Банкомат альфабанка №227196 отменил операцию внесения наличных. деньги зависли в недрах банка
Альфа-Банк

20 мая в 18:30 в банкомате альфа банка №227196, я, авторизовавшись с помощью дебетовый карты альфа банка, внес нал... Читать полностью

При внесении наличных в банкомате Альфа -Банка..деньги не были зачислены на счет..
Альфа-Банк

16.05.25 в отделении банка по адрессу Московская обл., г. Коломна, пл. Восстания, д. 7 я вносила в банкомате деньги... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте! С моего счёта СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS
Сбербанк

Здравствуйте!С моего счёта СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS, никакую подписку не оформляла и ни... Читать полностью

Закрыть счет в банке
Ozon Банк

Озон банк заблокировал счёт. Хочу его закрыть. Как это сделать?  Читать полностью

Где вкладка в ЛС "Мой кошелек" ?

Я открыла вклад и перевела деньги с другого счета на банки.ру в субботу по реквизитам. Тепкрь хочу проверить, дошли... Читать полностью

Кредитные каникулы по ЧС в Курской области
Альфа-Банк

Заявление о кредитных каникулах по договору кредита в связи с ЧС в Курской области. Уважаемые сотрудники Альфа Банк... Читать полностью

Заблокировали карту 115фз
Сбербанк

Здравствуйте продал скины со стима и заблокировали карту, год назад сам не знал, сейчас банк нужен для работы и хоч... Читать полностью

09.06.2025 Другое
Обслуживание в сбербанке, вопрос с закрытием счета и вывод своих средств!!!
Сбербанк

Доброго дня!Мой вопрос заключается, в том что, банку похоже нравится издеваться над людьми.Около 3-х месяцев продал... Читать полностью

Возврат оплаты подписки https://slidery.ai

Добрый день! Помогите с советом. Сын воспользовался платформой https://slidery.ai/presentation оплатив пробный пери... Читать полностью

как узнать есть ли на мое имя взятый кредит

как узнать получен ли на мое имя кредит Читать полностью

разблокировать карту после банкротства
Сбербанк

5.06.2025 завершилась процедура банкротства. прошу разблокировать карту Читать полностью

как заблокировать получение кредита

как заблокировать получение кредита Читать полностью