Список вопросов

На основании какого закона проводится проверка перед выдачей уже выпущенной дебетовой карты Union Pay?

09.06.2025 13:20
20
Россельхозбанк

Оформила на сайте дебетовую карту Юнион пей, получила смс о том, что карта доставлена в офис. Пришла в офис со второго раза отстояла очередь в час своего времени. Сотрудник банка сказала, что нужна проверка(какая проверка не пояснила) и для получения карты приходить на следующий день вечером или через день. Что за проверка, на каком основании?

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель начальника Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
counter

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
кредит
Россельхозбанк

можно ли получить кредит онлайн? Читать полностью

Не понравилось обслуживание по адресу: Ленинский просп., 125, Санкт-Петербург
Россельхозбанк

Пришла за час до закрытия, очередь 8 человек и работает 2 окна. За час обслужили только троих. Электронная очередь... Читать полностью

Ужасное отделение. Из 5 окон работают 2. Медленное обслуживание клиентов. Такое ощущение что тянут время до закрытия.
Россельхозбанк

09.06.25, 18:31. Пришел в отделение Россельхозбанка на Садово-Спасской 11/1, обслуживаются два человека. Время 19:0... Читать полностью

Штраф за просрочку..
Россельхозбанк

В 2015 г. взяла ипотеку в РСХБ на 10 лет. 04.06.2025 был последний платеж и вместо 3011,22 руб. залатила по ошибке... Читать полностью

09.06.2025 Другое
Разблокировать вход в личный кабинет
Россельхозбанк

здравствуйте, перевел со своего счета с озона на свой счет в Россельхоз банк 60000 и меня опять заблокировали. Из ц... Читать полностью

09.06.2025 Другое
Обслуживание клиентов.
Россельхозбанк

Почему не отремонтировал вход в РСХБ.? Третий год. Ждём когда пенсионер свернёт шею!?  Читать полностью

не выплачены проценты по накопительному счёту
Россельхозбанк

Не выплачена процентная надбавка по накопительному счёту Нак-59564/2025/3561 за май 2025 года. Хотя ваш сотрудник... Читать полностью

Личное обращение к Вяткиной Ольге.
Россельхозбанк

Ольга. Хотелось бы уточнить точную дату возврата моих денежных средств? Читать полностью

Перевод в другой банк по реквизитам
Россельхозбанк

доброе утро. 06 июня был перевод по реквизитам на сумму 599 рублей, но поступления денег еще нет Читать полностью

Возврат денежных средств с вклада.
Россельхозбанк

Добрый день,В соответствии со статьей 834 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), по договору ба... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не понравилось обслуживание по адресу: Ленинский просп., 125, Санкт-Петербург
Россельхозбанк

Пришла за час до закрытия, очередь 8 человек и работает 2 окна. За час обслужили только троих. Электронная очередь... Читать полностью

Ужасное отделение. Из 5 окон работают 2. Медленное обслуживание клиентов. Такое ощущение что тянут время до закрытия.
Россельхозбанк

09.06.25, 18:31. Пришел в отделение Россельхозбанка на Садово-Спасской 11/1, обслуживаются два человека. Время 19:0... Читать полностью

Обслуживание клиентов.
Россельхозбанк

Почему не отремонтировал вход в РСХБ.? Третий год. Ждём когда пенсионер свернёт шею!?  Читать полностью

Возврат денежных средств с вклада.
Россельхозбанк

Добрый день,В соответствии со статьей 834 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), по договору ба... Читать полностью

Ответ на ранее мое обращение так и не получен.
Россельхозбанк

Мне обращатся в ЦБ? Я так понимаю вы не планируете решать мой вопрос обращение №spok-32027 Читать полностью

Закрыли карты и счета за подозрительную активность, что делать дальше?
Россельхозбанк

Здравствуйте, утром 5 июня 2025 закрыли все счета и карты, на карте есть деньги, которыетне могу никак забрать и ни... Читать полностью

Банк уже пол года не отвечает на запрос нотариуса по вопросу наследства
Россельхозбанк

Открыли наследственное дело ещё в начале декабря 2024 года, за это время было подано два запроса моим нотариусом, и... Читать полностью

Отзыв о филиале , г. Назрань ул. Московская
Россельхозбанк

Хочу напить отзыв самый отвратительный банк , точнее филиал , вечно не работает электроннАя очередь , а когда в раз... Читать полностью

Неправомерное снятие комиссии за обслуживание карты.
Россельхозбанк

Разочерована компетенцией ваших сотрудников или специальным умалчиванием ими данного момента, который заведомо им и... Читать полностью

Не приходят СМС от банка
Россельхозбанк

Не приходят СМС от банка, номер остался прежним, оператора сменил, что делать? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заморозили все бонусы
Сбербанк

В один прекрасный день сбербанк решил, что я за последние три месяца получил слишком много бонусов и решил их замор... Читать полностью

09.06.2025 Другое
Безосновательное выставление комиссии банком за смену подрядчика
Альфа-Банк

Взяли семейную ипотеку на строительство дома в ноябре 2024 года. Застройщик аккредитован банком, сделка прошла, дал... Читать полностью

09.06.2025 О банке
Можно ли в филиале г.Кириши открыть эскроу счёт банка СПБ?
Банк «Санкт-Петербург»

Можно ли в филиале г.Кириши открыть эскроу счёт банка СПБ? Читать полностью

09.06.2025 О банке
кредит
Россельхозбанк

можно ли получить кредит онлайн? Читать полностью

Заблокировали карту и личный кабинет
ВТБ

Можете отправить обращение на исключение реквизитов из базы банка России . чтобы мне разблокировали аккаунт , я ни... Читать полностью

Оформил кредит в совкомбанке через приложение банки.ру пришло одобрение,а как получить теперь деньги не знаю?
Совкомбанк

как получить деньги? Читать полностью

09.06.2025 Другое
Страхование заложеннного имущества
Альфа-Банк

Добрый вечер! Вопрос, если физ лицо берет кредит -потребительский под залог своего имущества, сумма кредита меньше... Читать полностью

Есть ли разница в Акции банка между Ежемесячными денежными выплатами и Ежемесячными денежными выплатами инвалидам
ВТБ

Здравствуйте. Я пытаюсь понять тонкости в правилах акции "+2% годовых по накопительному ВТБ-СчетуПолучайте социальн... Читать полностью

Закрытие счета в МТС банке

Как мне закрыть счет в МТС банке если у нас в городе нет офисов, сдесь на сайте тоже не могу задать им вопрос, их н... Читать полностью

Разблокировка зарплатного счета и карты после утверждения плана реструктуризации долгов
Сбербанк

Укажите им, где нужно читать в определении суда, раз они сами не читают документы целиком. Шестая страница - прямо... Читать полностью