Добрый день,
Похоже, я не одна попала в абсурдную ситуацию - нахожусь за границей, после попытки зайти в альфа-онлайн, выскочило сообщение о смены сим-карты. На самом деле, у меня андроид на две сим-карты, нужная была внутри тоже, но мобильный интернет был, разумеется, подключен через другую, местную. Такой ситуации я не ожидала. Звонила в поддержку с той, нужной сим-карты, безуспешно предлагала возможные варианты кодового слова, пыталась выяснить альтернативные пути решния, предлагала операторам провести дополнительные шаги к аутентификации, но беззрезультано - отказ в помощи без подтверждения кодовым словом. Возможности попасть в Россию у меня нет даже в длительной перспективе. Я в отчаянии
Приветствую!
Рекомендую обратиться в отделение с доверенностью на ваше имя.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаПри покупке через Яндекс Сплит поставил карту Альфа банка как карту для списания платежей Сплит, случайно назначил... Читать полностью
Кредит одобрен, возможно получить всю сумму? Читать полностью
Как я и предполагала кешбэк начислен не весь за май. Начислили 3717 руб. По барабану 2% не начислили на продукты, я... Читать полностью
Как долго будет решаться вопрос по обращеню в банк о неправомерно списанных с моего счета коммиссий банка за предос... Читать полностью
Мне заблокировали мой счет, я сделал карту альфа банка, чтобы получать на нее зарплату, а ее заблокировали и не хот... Читать полностью
Здравствуйте! В Альфа банке имелась просроченная задолженность. Банк предложил погасить её со скидкой на платёж. Пр... Читать полностью
Здравствуйте!Был перевод мошеннику, как их вернуть?Было оформлено 4 перевода, и это оказалась мошенница.03.06.2025г... Читать полностью
я оставлял заявку на вывод средств после блокировки 115фз уже год не могут ничего сделать в отделении говорят еще н... Читать полностью
Я отправил вам данные на почту несколько дней назад, но не получил никакого ответа. За это время, после 33 дней ожи... Читать полностью
Здравствуйте, буду ли выплаты за отзыв о банке? Читать полностью
Доверенности, к сожалению, у меня на никого нет. ее оформление, заверение и отправка почтой займут слишком длительн... Читать полностью
в нечаянно закрытом вопросе я описала ситуацию:Добрый день,Похоже, я не одна попала в абсурдную ситуацию - нахожусь... Читать полностью
нечаянно закрыла вопрос во время проверки ответа.если могу дать еще какую-либо информацию, пожалуйста, свяжитесь со... Читать полностью
Доброе утро, как я уже писал выше, звонки на мой российский номер не проходят, но я могу получать смс или сам звон... Читать полностью
С 6 июня 2025 года мою карту заблокировали, в подозрении с мошенническими действиями перевода по номеру телефона. Б... Читать полностью
Хорошо, жду. Просьба предложить любые возможные варианты, кроме "придти в офис с паспортом" Читать полностью
В день оплаты платежа по сплиту заблокировали кредитную карту. Хотя она была привязана там давно. Видите ли подозри... Читать полностью
Доставка кредитной карты Читать полностью
Подскажите ,когда будет рассмотрено мое обращение ? Читать полностью
Я уже ходил, там говорят то, что я уже описал выше. Читать полностью
Я никогда не являлся клиентом Совкомбанка. Каким-то образом номер моего телефона попал к вам в базу рассылки. Перио... Читать полностью
Поддержка работает прекрасно. Проблема в отделе ипотеки, либо в политике Читать полностью
Я еще раз говорю с какой стати от меня требуют то, что от меня не зависит? вы украли мои деньги т требуете что бы к... Читать полностью
В течение двух месяцев сбербанк не переводит денежные средства по удостоверениям КТС предприятия не смотря на налич... Читать полностью
Когда будет решён вопрос с возвратом средств? Читать полностью
При покупке через Яндекс Сплит поставил карту Альфа банка как карту для списания платежей Сплит, случайно назначил... Читать полностью
Почему сервис до сих пор показывает кредит который давно погашен?? Я отправлял вам выписки из бки и мне обещали исп... Читать полностью
Добрый день! Мною были переведены денежные средства, с целью открытия накопительного счета, денежные средства попал... Читать полностью
Добрый день. Устала биться с операторами вашего банка. бесконечные переписки.Я признана банкоротом 01.10.2024. Но д... Читать полностью