Список вопросов

Банкомат забрал 130.000 рублей наличными и не начислил их на счёт!Сегодня с девушкой продали машину, наличными по ДКП за нее нам дали 130.000 рублей, девушка пошла класть деньги на карту, а банкомат просто забрал их и даже чека не выдал. Что вообще п

09.06.2025 22:21
19
ВТБ

Сегодня с девушкой продали машину, наличными по ДКП за нее нам дали 130.000 рублей, девушка пошла класть деньги на карту, а банкомат просто забрал их и даже чека не выдал. Что вообще происходит с одним из самых крупных банков на территории РФ. Это реально какой-то произвол, было по горячей линии составлено обращение CR-15203860 от 09.06.2025. 130.000 рублей крупная сумма для многих людей, а если нам нужно было к примеру погасить кредит в сжатые сроки, что делать-то в таком случае!?

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как открыть накопительный счёт "копилка+"?
ВТБ

У меня в личном кабинете онлайн-банк пришло уведомление о возможности открыть накопительный счёт "копилка+". Я озна... Читать полностью

Активация армейской карты мир втб участника СВО
ВТБ

ЗдравствуйтеОформил карту армейскую 30 мая 2025 года. Карту привязал к номеру телефона сестры. Карта до сих не акти... Читать полностью

ИП имеет расчетный счет в ВТБ банке, как физ. лицо также сеть счет на дебетовую карту- почему применился ФЗ 115 в отношении дебетовой карты, если изначально был заблокирован р.счет ИП
ВТБ

В суде разберуться, спасибо! Читать полностью

Бездействие сотрудников и руководства банка по разблокированию средств и счета а так же выдачи средств.
ВТБ

4 месяца прошло с подачи заявления, а ответ : девушка уволилась. давай те подождем еще. считаете это нормально? уст... Читать полностью

Банк отказывается отдать закладную!
ВТБ

После полного погашения ипотеки я обратилась в банк за закладной, оформлялась бумажная закладная, но банк отказал... Читать полностью

Заблокировали карту и личный кабинет
ВТБ

Можете отправить обращение на исключение реквизитов из базы банка России . чтобы мне разблокировали аккаунт , я ни... Читать полностью

Есть ли разница в Акции банка между Ежемесячными денежными выплатами и Ежемесячными денежными выплатами инвалидам
ВТБ

Здравствуйте. Я пытаюсь понять тонкости в правилах акции "+2% годовых по накопительному ВТБ-СчетуПолучайте социальн... Читать полностью

Кинули ветерана боевых действий
ВТБ

Являюсь участником СВО, и ветераном боевых действий, наложили на некоторые банки 161 фз.ОБРАЩАЛСЯ Я В ОФИС Г. БРЯНС... Читать полностью

С карты списали деньги без моего ведома
ВТБ

Здраствуйте с моей карты были списаны деньги без моего ведома, как можно деньги вернуть Читать полностью

Не начисляется кэшбэк.
ВТБ

24 мая была произведена оплата покупки телефона дебетовой картой, кэшбэк не начисляется. Почему? Читать полностью

09.06.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Не возвращают деньги
ВТБ

15.05.2025 внёс наличные 85000р через банкомат сбера на карту ВТБ.операция заблокировалась под видом мошеннических... Читать полностью

Некорректная работа банкоматов
ВТБ

Мы, как клиенты и потребители банковских услуг банка ВТБ считаем, что работа БАНКОМАТОВ требует корректировки, а им... Читать полностью

Просьба поставить банкомат
ВТБ

Здравствуйте. Я бы хотела узнать почему в городе Апатиты, Мурманская область, район улице Северная нет ни одного ба... Читать полностью

перевод наличных денежных средств на дебетовую карту ОЗОН-БАНК из банкомата ВТБ-БАНК.
ВТБ

Это был не платёж, а банкомато-банковский денежный перевод, разрешённый правилами работы ВТБ-БАНКА. Мой вопрос ещё... Читать полностью

не зачислены деньги
ВТБ

5.06 в банкомат ВТБ были внесены денежные средства в размере 114 тыс рублей . Денежные средства на счет зачислены н... Читать полностью

перевод наличных денежных средств на дебетовую карту ОЗОН-БАНК из банкомата ВТБ-БАНК.
ВТБ

Здравствуйте. Будет ли проведена по ФЗ-369 проверка отправления наличных денежных средств, вставляемых в купюроприе... Читать полностью

снятие денежных средств с втб карты
ВТБ

30.05.2025 года я, снимала денежные средства через банкомат с зарплатой карты банка ВТБ, при выдачи карты изначальн... Читать полностью

Жалоба на банк ВТБ24
ВТБ

Являюсь владельцем дебетовой карты ВТБ24.28.05.2025 решил снять 200 рублей в банкомате стороннего банка, т.к. побли... Читать полностью

Установка банкомата
ВТБ

Добрый день! Подскажите пожалуйста куда обратиться для установки банкомата?  Читать полностью

Пополнение через банкомат № 302246 21.05.25
ВТБ

Сделал пополнение через банкомат № 302246 21.05.25, банкомат зачислил сумму в 15 000 рублей, было отправлено в банк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка карты и приложения в альфа банке
Альфа-Банк

Почему при блокировке карты и приложения альфабанк не выдаёт деньги через кассу по паспорту? Ссылаясь на пр 161.хож... Читать полностью

Почему с меня сняли деньги за снятие наличных на кассе
Альфа-Банк

И как разблокировать карту свою!!!? подскажите пожалуйста  Читать полностью

10.06.2025 О банке
Невозможно решить проблему
Т-Банк

Уважаемые сотрудники Т-Банка, прошу содействия в скорейшем решении проблемы, связанной с блокировкой моих карт. Мно... Читать полностью

Разблокировка счета после банкротства
Сбербанк

Добрый день!Проходила процедуру банкротства.5.06.25 процедура завершена. Сообщение и определение суда о завершении... Читать полностью

Блокировка карты по 161 ФЗ
Т-Банк

Добрый день. Ещё мне нужна справка, что на мое имя нет открытых и закрытых счетов в Т- банке. Нет и не было сим-ка... Читать полностью

10.06.2025 Другое
Превышение полномочий эксперной службы
Сбербанк

У меня нет связи с клиентом и нет возможности просить его куда то ходить. Все документы которые я мог бы официально... Читать полностью

Не работают переводы
Ozon Банк

Здравствуйте. Третий день не работают переводы и чат поддержки. Как выяснить причину и решить данную проблему ? Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Заблокировали карту звоню им говорят надо ждать чтоб разблокировали,точного срока не говорят ,спрашиваю Почему гово... Читать полностью

Пришло СМС с кодом для подтверждения регистрации.

Добрый день, мошенники зарегистрировали меня на Банки.ру - пришел код с подтвержением. Код никому не сообщал, что д... Читать полностью

По QR коду дважды Сбербанк списал деньги, а покупка не прошла
Сбербанк

Добрый день!! Находилась на отдыхе в Турции, Мармарис. Дважды при оплате покупок (при оплате qr кодом) Сбербанк спи... Читать полностью