разблокировка по 115 ФЗ

Скажите пожалуйста, когда служба комплаенс снимет до конца все ограничения по моим счетам? В офисе сказали , этот в... Читать полностью

Зачислили деньги на счет, но баланс не поменялся

Я уже формировала выписку и у меня дебет с кредитом не сходится. Нет расходных операций после занесения денег. Не м... Читать полностью

СБП - НСПК Блокировка

Два дня назад от ВТБ пришел ответ , ответ который был отрицательный. ВТБ ничего не может сделать с этим обращением... Читать полностью

Уже вторую неделю заблокирована карта

Добрый день, 03.06 делала перевод по договору, и банк заблокировал мою карту. Сотрудник банка связался со мной, поп... Читать полностью

Отказ в выводе средств

Здравствуйте!Я рад, что ваш банк действует в соответствии с законодательством. Однако хотел бы обратить ваше вниман... Читать полностью

Не доставляется письмо на адрес karantin_KNnew@vtb.ru

По телефону ваш специалист озвучивал срок предоставления документов подтверждающих сниженик дохода 5 дней, либо кре... Читать полностью

Возрастающее недоверие к ИИС-3. Банк выдержал срок рассмотрения обращения исключительно формально. На текущий момент сроки обращения просрочены

21.05 банк заморозил денежные средства на ИИС-321.05 были поданы обращения CR-15119808, CR-15119971, CR-15177026... Читать полностью

Зачислили деньги на счет, но баланс не поменялся

Добрый день Вчера я клала в банкомате на кредитную карту 1000 руб. У меня на ней лежало где то 700-800 рублей. Ден... Читать полностью

СБП - НСПК Блокировка

Всем здравствуйте.Столкнулся с проблемой . Отец попросил глянуть , какие банки у него есть . Я ни в чем не бывало ,... Читать полностью

Не могу зайти в приложение

После обновления приложения втб онлайн, не могу в него зайти Читать полностью

Отказ в выводе средств

Здравствуйте!Я рад, что ваш банк действует в соответствии с законодательством. Однако хотел бы обратить ваше вниман... Читать полностью

Наличие обратной связи

Добрый день!Оставлял заявку по решению моей проблемы через данный сайт. Как я понял, прошлой заявке присвоили номе... Читать полностью

Отказ в выводе средств

Здравствуйте уважаемый ПАО «Банк ВТБ».В 2025 году мной с ПАО «БАНК ВТБ» был заключен договор банковского обслуживан... Читать полностью

Заблокировали карту и личный кабинет

В офисе я отправлял уже давно, ни ответа ни привета Читать полностью

Почему блокируют учётную запись

Здравствуйте, забронировали учётную запись втб онлайн, так как сменила номер телефона с 9608329953 на 9033031814, п... Читать полностью

Как открыть накопительный счёт "копилка+"?

У меня в личном кабинете онлайн-банк пришло уведомление о возможности открыть накопительный счёт "копилка+". Я озна... Читать полностью

Бездействие сотрудников и руководства банка по разблокированию средств и счета а так же выдачи средств.

4 месяца прошло с подачи заявления, а ответ : девушка уволилась. давай те подождем еще. считаете это нормально? уст... Читать полностью

Заблокировали карту и личный кабинет

Можете отправить обращение на исключение реквизитов из базы банка России . чтобы мне разблокировали аккаунт , я ни... Читать полностью

Заблокировали счет без объяснения причин, не понимаю куда обращаться

Я обращался в 3 разных отделения, ни один из "специалистов" не может дать хоть какой то внятный ответ! Вы можете не... Читать полностью

Как получить кэшбек, который не начисляется пятый месяц?

Добрый день! Помогите решить вопрос с вашим банком. Проблема с начислением кэшбека с февраля 25, он до сих пор не н... Читать полностью

Добрый день. Была заблокирована карта в связи с сомнительными операциями. А операции не сомнительные: озон банк без... Читать полностью

Несколько дней веду переписку для оформления страховки жизни и трудоспособности для ипотеки. Началось всё с того, ч... Читать полностью

Блокировка счетов пункт 3.3. Сбербанк.

161 фз  Читать полностью

Письменный отказ в разблокировке

Здравствуйте. 17 мая я вам писала по проблеме с блокировкой. До сих пор мне не предоставили письменный отказ в разб... Читать полностью

slider ai вернуть деньги за подписку

Добрый день, трех недель оформил подпискуСегодня сняли денежные средства в 12: 51, в размере 1490 рублей за подписк... Читать полностью

Если кредит оформлен под влиянием мошенников и сумма платежа равна заработной плате , как платить и выживать?! Банк... Читать полностью

Бездействие сотрудников

Со вчерашнего дня пропал доступ в мой личный кабинет. Мой перс менеджер Виктория вчера и сегодня отправляла запросы... Читать полностью

Как узнать и реанимировать счёт в Сбербанке.

Мария, добрый день. Однажды вы уже помогли мне получить дистанционно карту. Срок её действия истёк. Это дебетовая к... Читать полностью

Сбербанк чихает на решение суда. Допрыгаетесь.

сдохни в муках Читать полностью

вопрос по акции Бонус к ставке от Банки.ру: согласно Правилам лояльности Банки.ру, п. 15.1.1 и п. 15.1.3. список ба... Читать полностью