Список вопросов
Требуется уточнение

Ответы на отзывы не содержут самого ответа

11.06.2025 15:20
16
Альфа-Банк

Здравствуйте, а почему тот кто отвечает на отзыв – его не читает? В отзыве четко есть запрос на предоставление доказательств и указание конкретной ошибки, которую вменяет банк. Но ответы по шаблону.
Можете ответить шаблонно, это меня мотивирует работать над сервисом вашего банка на постоянной основе. 

Приветствую!

Ответили в вашем отзыве. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как закрыть кредитный счёт , который был открыт без моего ведома
Альфа-Банк

Добрый день. При трудоустройстве открывала дебетовую карту для зачисления заработной платы . Карту открывала 13 дек... Читать полностью

нет ответа на почте
Альфа-Банк

Добрый день, Татьяна! писал вам на почту свою проблему, не получил обратной связи, подскажите, как долго ждать отве... Читать полностью

13.06.2025 Другое
Кредит под залог авто
Альфа-Банк

Планирую оформить кредит на потребительские нужды не связанные с предпринимательской деятельностью под залог автомо... Читать полностью

Разблокировать счет в альфа банк
Альфа-Банк

Так и не вернулись вы с ответом  Читать полностью

A2506128063 Неправомерная блокировка счета
Альфа-Банк

A2506128063 Читать полностью

продолжение темы прошлого вопроса
Альфа-Банк

В ответ на мой вопрос про возврта денег на закрытый счет, вы ответили, Что деньги не поступали, менеджер оргнизатор... Читать полностью

Партнёр Альфа банка А деньги
Альфа-Банк

Партнёр Альфа банка А деньги за погашения займа через перевод с карты берут комиссию 1440руб. Что это за тарифы та... Читать полностью

"Впаривание" доп.услуг при кредитовании
Альфа-Банк

Необходимы были деньги. Скачали приложение на телефон, подали заявку и через некоторое время предварительно одобрил... Читать полностью

Комиссия, которую банк не может списать!
Альфа-Банк

Я зарплатный клиент Альфа банка! Паспорт 4014 053690Проживаю уже достаточно долго за пределами РФ,7 мая я перевожу... Читать полностью

Как получить справку о закрытии заема, взятого в приложении Альфа-банка, но с перечислением средств от ООО МФК "Альфа-финанс"?"?
Альфа-Банк

Взяла заем на 35000 рублей 7 ноября 2024 года в приложении Альфа-банка. Два дня назад закрыла этот заем досрочно. Х... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вы не прочитали мой вопрос
Альфа-Банк

Поскольку вы не успели ознакомиться с отзывом и ответом, прикладываю ваш ответ внизу.А теперь прошу ответить на воп... Читать полностью

Ответы на отзывы не содержут самого ответа
Альфа-Банк

Поскольку вы не успели ознакомиться с отзывом и ответом, прикладываю ваш ответ внизу. А теперь прошу ответить на во... Читать полностью

Раскрытие эскроу-счета. Удержание средств Банком на эскроу счете, нарушение Банком условий договора эскроу счета
Альфа-Банк

Альфа-Банк не исполняет своих обязательств по раскрытию эскроу счета и переводу средств с него в пользу Бенефициара... Читать полностью

Не отвечают по обращению 3 месяца
Альфа-Банк

Добрый день, я давно пользуюсь услугами вашего банка как физическое лицо;: у меня есть дебетовая, кредитная карта и... Читать полностью

Банк списал деньги в пользу ИФНС больше, чем сумма инкассо
Альфа-Банк

Добрый день!Хочу обратить на проблему в работе интернет-банка, так как вчера банк списал деньги больше положенной с... Читать полностью

Банк ворует деньги юр.лица
Альфа-Банк

Когда будет ответ? Читать полностью

Верните ДЕНЬГИ и научите работать своих сотрудников
Альфа-Банк

Здравствуйте! Уважаемый банк, у меня возникли серьезные проблемы. Много общения, много нервов и потерянных денег из... Читать полностью

ежедневные звонки от партнеров Альфа банка
Альфа-Банк

То,что вы не нашли,не значит что их нет,может мне запись звоков делать и прикреплять их Читать полностью

Альфа банк крутит моими деньгами
Альфа-Банк

Альфа банк расторг договор эквайринга в одностороннем порядке. но одна операция не прошла на счет, им предоставил... Читать полностью

Списали комиссию по старому тарифу, хотя уже действовал новый.
Альфа-Банк

Я Величко Владислав Николаевич. 28.06.1994Прошу пояснить ситуацию ответом грамотного специалиста, с отсылками на пу... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Потребительский кредит
Совкомбанк

Добрый день, Маргарита!Сегодня я оформила дистанционно кредит на 1 млн. руб. Много раз общалась по телефону с вашим... Читать полностью

Почему Альфа банк не засчитал мой отзыв?Я могу скинуть все скриншоты, которые надо
Альфа-Банк

Почему альфа банк не засчитал мой отзыв? Я могу скинуть все скриншоты, которые надо? Читать полностью

Не начислен кешбек по акции
Т-Банк

Сделала покупку по акции с кешбеком 100% 11 июня, но бонусы не вернулись, акция была один день, чек был загружен ср... Читать полностью

13.06.2025 Другое
Представитель банка на выездной встрече не предоставил документ ,подтверждающий личность.

Здравствуйте!Просьба прокомментировать ситуацию.На выездной встрече представитель банка не взял с собой документ,по... Читать полностью

Не возвращают предоплату в Тавто
Т-Банк

Здравствуйте, решил подобрать авто с помощью сервиса Тавто, перевел предоплату в 10тыс рублей и менеджер пропал, не... Читать полностью

Как закрыть кредитный счёт , который был открыт без моего ведома
Альфа-Банк

Добрый день. При трудоустройстве открывала дебетовую карту для зачисления заработной платы . Карту открывала 13 дек... Читать полностью

С такими партнерами врагов не надо
Т-Банк

До встречи в суде. Пусть судья оценит "деловую этику" (особенно манипулирование посредством УК). Я уже прошла через... Читать полностью

нет ответа на почте
Альфа-Банк

Добрый день, Татьяна! писал вам на почту свою проблему, не получил обратной связи, подскажите, как долго ждать отве... Читать полностью

13.06.2025 Другое
Неполное внесение наличных
Сбербанк

3 июня 2025 вносила на карту 500 000 р. Банкомат выдал обратно 2 купюры по 5000 р. Попробовала вновь, не принял.   ... Читать полностью

Сберпрайм + отключить, а подключить сберпрайм
Сбербанк

У меня подключена подписка Сберпрайм+ хочу поменять сберпрайм Читать полностью