Список вопросов
Ответ дан

Бездействие сотрудников

11.06.2025 17:23
18
Альфа-Банк

Со вчерашнего дня пропал доступ в мой личный кабинет. Мой перс менеджер Виктория вчера и сегодня отправляла запросы чтобы восстановить доступ в лк и сроки восстановления. Ответа нет. 

У меня двое грудных детей, времени нет. Я попросила своего папу Анд- ва И В написать в чат своего личного кабинета альфа банка и решить этот вопрос. 3,5 часа он вел переписку в чате, но ничего не решилось. 

Прошу вас помочь восстановить вход в личный кабинет, уточнить когда это произойдет и наказать виновных в этом бездествии. 

Приветствую! 

Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём.  

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Альфа афиша недоступен сервер
Альфа-Банк

Добрый день, целый день (12.06.2025) пытаюсь оформить билеты в театр Оперетты на спектакль, на этапе перейти к опла... Читать полностью

12.06.2025 Другое
Кредитная карта с обманом и завышенными процентами
Альфа-Банк

Ситуация, почему не нужно оформлять кредитные карты с льготным периодом в Альфа-Банк Оформила карту на 400,000 руб.... Читать полностью

Как восстановить доступ
Альфа-Банк

Где то 1-2 года назад когда был молодым и беспечным продал карту альфа банка,щяс мне 18 лет и нужна карта чтоб полу... Читать полностью

12.06.2025 Другое
Приложение -Курс Бизнеса
Альфа-Банк

Вылетел аккаунт из приложения, не получается восстановить доступ. Пишет что логин и пароль не верные. Как быть?  Читать полностью

12.06.2025 Другое
здравствуйте! почему не отклоняют мою заявку на кредитную карту? уже давно звонила специалистам с просьбой отменить заявку
Альфа-Банк

здравствуйте! почему не отклоняют мою заявку на кредитную карту? уже давно звонила специалистам с просьбой отменить... Читать полностью

12.06.2025 Другое
Написал на банки ру от 06 мая вопрос. и про меня забыли, больше месяца статус требуется уточнение .
Альфа-Банк

Вопрос в другом, я написал что мне нужно под Вашим ответом 🫣😱  Читать полностью

Банк не выводит мои денежные средства
Альфа-Банк

Приветствую, мне заблокировали карту по непонятным причинам, пользовался картой на постоянной основе, и по какой-то... Читать полностью

Мошейнеческий банк, скрытые навязанные коммисии, незаконные списания.
Альфа-Банк

📌 Перечень претензий:1. Навязывание платной услуги "Альфа-Чек" без моего добровольного согласия.❗ Ни одного уведомл... Читать полностью

12.06.2025 Другое
Здравствуйте режим работы завтра банка в г Слободской
Альфа-Банк

Режим роботы банка 13 июня в г Слободском Читать полностью

Альфа Банк не согласовывает страховой полис не рекомендованной компании в течение месяца
Альфа-Банк

Предыдущая ветка не дает возможность оставления комментария по данному вопросу https://www.banki.ru/services/questi... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Прошу разблокировать мой счет , и вход в банк онлайн
Альфа-Банк

Прошу разблокировать мой счет и вход в онлайн банк альфа банка Читать полностью

Разблокировать счет в т банке
Альфа-Банк

в ЦБ был сделан запрос моих данных там нет  Читать полностью

Здравствуйте,подскажите как я могу увеличить лемит кешбека
Альфа-Банк

Здравствуйте,как я могу увеличить лемит кешбека? В скором времени планирую сделать крупную покупку и хотелось бы уз... Читать полностью

блокировка карт, счетов, мобильного банка
Альфа-Банк

Татьяна, вы проверили информацию? Как долго мне ожидать? Читать полностью

Неправомерное списание комиссии
Альфа-Банк

Здравствуйте! В мобильном приложении Альфа банк, 20.03.2025 ( дата проводки 21.03.2025) мною был осуществлен перево... Читать полностью

Как разблокировать дбо?
Альфа-Банк

В марте 2025 года оформила в Альфа-банке два кредита и дебетовую карту. В мае дбо было заблокировано по 161 фз, при... Читать полностью

Блокировка Альфа-онлайн во время нахождения за границей
Альфа-Банк

Доверенности, к сожалению, у меня на никого нет. ее оформление, заверение и отправка почтой займут слишком длительн... Читать полностью

Блокировка Альфа-онлайн во время нахождения за границей, продолжение
Альфа-Банк

в нечаянно закрытом вопросе я описала ситуацию:Добрый день,Похоже, я не одна попала в абсурдную ситуацию - нахожусь... Читать полностью

Блокировка Альфа-онлайн во время нахождения за границей, продолжение
Альфа-Банк

нечаянно закрыла вопрос во время проверки ответа.если могу дать еще какую-либо информацию, пожалуйста, свяжитесь со... Читать полностью

Восстановление доступа к аккаунту из-за границы
Альфа-Банк

Доброе утро, как я уже писал выше, звонки на мой российский номер не проходят, но я могу получать смс или сам звон... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда мне выведут мои же деньги!?
Ozon Банк

Счёт на стадии закрытия, как выяснилось позже, закрываться он будет 45 дней и деньги висят в неведение. Поддержки н... Читать полностью

12.06.2025 Другое
Навязана кабальная сделка Не оказана услуга Пойманы с поличным Бесчестие

ЭСТОППЕЛЬНа основании Инструкции банка России 3248-У и Положение Банка России от 29.06.2021 N 762-П (ред. от 03.... Читать полностью

Как вернуть свои деньги?

Попалась с мужем на уловки моженников, отправили им 49.500. В банк ЮНИСТРИМ, как вернуть их обратно? Читать полностью

Почему поддержка озон банка не отвечает более 3,5 часов?
Ozon Банк

Заблокировали счёт из-за подозрительных операций и нужно было обратиться в поддержку.Там я решил закрыть счёт и выв... Читать полностью

12.06.2025 О банке
Меня обманул менеджер Сбера по выходу из программы Формула жизни, как вернуть деньги без потерь?

Здравствуйте, в июле 2024 года у меня на счёту на вкладе лежили деньги, похоже это было отправной точкой для звонка... Читать полностью

Маркетплейс озон не публикует отзывы

Здравствуйте! Помогите решить проблему, совершила заказ, забрала. За данный товар обещали начислить баллы за отзыв.... Читать полностью

Снятие компрометации
Сбербанк

Здравствуйте,я давно пользуюсь услугами банка,и в прошлом году меня забллкировали по причине компрометация,хотел бы... Читать полностью

Бонусные Баллы на карту

Здравствуйте! Подскажите, есть ли возможность вывода моих 300 баллов на карту без достижения 2500 баллов? Читать полностью

почему не разблокирован счет, третья неделя пошла
Совкомбанк

почему не разблокирован счет несмотря на:-пояснения по телефону (28.05.25), -письменное заявление (30.05.25)-два ли... Читать полностью

12.06.2025 Другое
Как потерять время с ДомКлик? Вам обещают один день, но пройдет больше времени
Сбербанк

Да, сделка через сервис безопасных расчетов.То есть, если информация о регистрации сделки поступила только сегодня,... Читать полностью