Список вопросов
Ответ дан

Вы не прочитали мой вопрос

11.06.2025 23:01
17
Альфа-Банк

Поскольку вы не успели ознакомиться с отзывом и ответом, прикладываю ваш ответ внизу.

А теперь прошу ответить на вопросы, которые прибавляются:

1) Почему тот, кто отвечает на отзыв – его не читает?

2) Где в ответе выше представлена причина? Я вижу два варианта на выбор, но не вижу причины.

3) Предоставьте запись разговора или цитату, по которой сотрудники решили, что я оставил заявку.

"Приветствуем!

Всё проверили и не нашли ошибок с нашей стороны.

Баллы начислить не можем, так как вы не выполнили условия акции.

По правилам акции «Получи баллы за открытие счёта по рекомендации от физического лица», у вас не должно быть:

• Расчётных счетов. Учитываем все счета, договоры по которым подписали за 90 дней до начала акции;

• Заявлений на открытие расчётного счёта или регистрацию бизнеса за последние 60 рабочих дней, которые отправили вы или наш партнёр до начала акции и в рамках других акций.

Нарушений со стороны сотрудников не было."

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Увеличили в 3 раза ежемясячный платеж!
Альфа-Банк

Несколько лет у меня есть кредитка под 34% годовых. Раньше я легко мог ее закрывать и пользоваться льготным периодо... Читать полностью

Обман клиента со стороны Альфа Банка
Альфа-Банк

Добрый день! Являюсь клиентом Альфа банка на протяжении нескольких лет, активно пользовался кредитной картой и дебе... Читать полностью

Как закрыть займ в альфа банке
Альфа-Банк

Здравствуйте, 11.06 взала кредит от альфа финансы. Потом узнала что это займ, 12.06 закрыла его, списание было. 13.... Читать полностью

13.06.2025 Другое
Альфа афиша недоступен сервер
Альфа-Банк

Добрый день, целый день (12.06.2025) пытаюсь оформить билеты в театр Оперетты на спектакль, на этапе перейти к опла... Читать полностью

12.06.2025 Другое
Кредитная карта с обманом и завышенными процентами
Альфа-Банк

Ситуация, почему не нужно оформлять кредитные карты с льготным периодом в Альфа-Банк Оформила карту на 400,000 руб.... Читать полностью

Как восстановить доступ
Альфа-Банк

Где то 1-2 года назад когда был молодым и беспечным продал карту альфа банка,щяс мне 18 лет и нужна карта чтоб полу... Читать полностью

12.06.2025 Другое
Приложение -Курс Бизнеса
Альфа-Банк

Вылетел аккаунт из приложения, не получается восстановить доступ. Пишет что логин и пароль не верные. Как быть?  Читать полностью

12.06.2025 Другое
здравствуйте! почему не отклоняют мою заявку на кредитную карту? уже давно звонила специалистам с просьбой отменить заявку
Альфа-Банк

здравствуйте! почему не отклоняют мою заявку на кредитную карту? уже давно звонила специалистам с просьбой отменить... Читать полностью

12.06.2025 Другое
Написал на банки ру от 06 мая вопрос. и про меня забыли, больше месяца статус требуется уточнение .
Альфа-Банк

Вопрос в другом, я написал что мне нужно под Вашим ответом 🫣😱  Читать полностью

Банк не выводит мои денежные средства
Альфа-Банк

Приветствую, мне заблокировали карту по непонятным причинам, пользовался картой на постоянной основе, и по какой-то... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ответы на отзывы не содержут самого ответа
Альфа-Банк

Поскольку вы не успели ознакомиться с отзывом и ответом, прикладываю ваш ответ внизу. А теперь прошу ответить на во... Читать полностью

Ответы на отзывы не содержут самого ответа
Альфа-Банк

Здравствуйте, а почему тот кто отвечает на отзыв – его не читает? В отзыве четко есть запрос на предоставление дока... Читать полностью

Раскрытие эскроу-счета. Удержание средств Банком на эскроу счете, нарушение Банком условий договора эскроу счета
Альфа-Банк

Альфа-Банк не исполняет своих обязательств по раскрытию эскроу счета и переводу средств с него в пользу Бенефициара... Читать полностью

Не отвечают по обращению 3 месяца
Альфа-Банк

Добрый день, я давно пользуюсь услугами вашего банка как физическое лицо;: у меня есть дебетовая, кредитная карта и... Читать полностью

Банк списал деньги в пользу ИФНС больше, чем сумма инкассо
Альфа-Банк

Добрый день!Хочу обратить на проблему в работе интернет-банка, так как вчера банк списал деньги больше положенной с... Читать полностью

Банк ворует деньги юр.лица
Альфа-Банк

Когда будет ответ? Читать полностью

Верните ДЕНЬГИ и научите работать своих сотрудников
Альфа-Банк

Здравствуйте! Уважаемый банк, у меня возникли серьезные проблемы. Много общения, много нервов и потерянных денег из... Читать полностью

ежедневные звонки от партнеров Альфа банка
Альфа-Банк

То,что вы не нашли,не значит что их нет,может мне запись звоков делать и прикреплять их Читать полностью

Альфа банк крутит моими деньгами
Альфа-Банк

Альфа банк расторг договор эквайринга в одностороннем порядке. но одна операция не прошла на счет, им предоставил... Читать полностью

Списали комиссию по старому тарифу, хотя уже действовал новый.
Альфа-Банк

Я Величко Владислав Николаевич. 28.06.1994Прошу пояснить ситуацию ответом грамотного специалиста, с отсылками на пу... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Изменить дату начало страхового полиса

А куда нужно заходить чтобы поменять дату начало страхового полюса? Читать полностью

Накопительная программа Семейный Актив
Сбербанк

Добрый день! Я вложилась в 2021 году в программу Семейный Актив. Мне сказали, что это накопления, облагаемые неболь... Читать полностью

13.06.2025 Другое
Яндекс пей отмена заказа
Яндекс Банк

Я 23 мая заказала с Яндекс Маркет товар телефон Самсунг, оплата долями на 2 месяца, и оплатила сразу 14 431 руб. За... Читать полностью

Мне нужно с карты озон переводить деньги но это не возможно. Почему???
Ozon Банк

Почему я не могу с карты азон перевести деньги??? Читать полностью

13.06.2025 Другое
Увеличили в 3 раза ежемясячный платеж!
Альфа-Банк

Несколько лет у меня есть кредитка под 34% годовых. Раньше я легко мог ее закрывать и пользоваться льготным периодо... Читать полностью

Обман клиента со стороны Альфа Банка
Альфа-Банк

Добрый день! Являюсь клиентом Альфа банка на протяжении нескольких лет, активно пользовался кредитной картой и дебе... Читать полностью

161ФЗ , 4.9 УКБО.
Т-Банк

Здравствуйте, в мае этого года неожиданно узнаю,что все мои счета и карты в разных банках блокируются по 161фз,я не... Читать полностью

Ошибочная транзакция
Сбербанк

Здравствуйте. Такая ситуация, ошибочно перевёл не на ту карту деньги, сумму 901р с комиссией 30р. Узнал банк получа... Читать полностью

Нет возможности оформить осаго на мотоцикл
Т-Банк

На мотоцикл не возможно оформить полис осаго в Т страховании. Переходя на сайте в раздел не легковых автомобилей, п... Читать полностью

13.06.2025 ОСАГО
Как закрыть займ в альфа банке
Альфа-Банк

Здравствуйте, 11.06 взала кредит от альфа финансы. Потом узнала что это займ, 12.06 закрыла его, списание было. 13.... Читать полностью

13.06.2025 Другое