Список вопросов
Ответ дан

блокировка, № обращения – 99684958

12.06.2025 22:52
10
Совкомбанк

почему не разблокирован счет несмотря на:

пояснения по телефону (28.06.25), 

два личных визита в офис с заявлениями (30.05.25 и 11.06.25), 

вызов дочери в офис в качестве подтверждающего лица (11.06.25).

Верните мне мои деньги!

Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. В соответствии с Положением и условиями обслуживания Дистанционного банковского обслуживания, Банк вправе ограничить предоставление услуги по проведению расчетных операций по счетам Клиента оказываемых через дистанционные каналы обслуживания, в случае возникновения подозрений, что операции клиента могут нести репутационные риски для Банка. Сервис Дистанционного банковского обслуживания был заблокирован по инициативе Банка. Причины не разглашаются. Для принятия решения о разблокировке Банк вправе запросить дополнительные документы и письменные пояснения экономического смысла проводимых операций. Подобные меры применяются в рамках политики Банка, а также в целях предотвращения риска несанкционированных операций.
На текущую дату ограничени сняты.
С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
погасить рассрочку досрочно
Совкомбанк

как погасить кредит досрочно Читать полностью

13.06.2025 Другое
Как отказаться от кредита в Совкомбанк?
Совкомбанк

Я, Сергей Николаевич, 57 лет, решился взять кредит в Совкомбанке на 1 миллиона рублей. Хотел купить часть дома в де... Читать полностью

13.06.2025 О банке
Рефинансирования кредита
Совкомбанк

сделали рефинансирования кредита 19.9 , по договору надо было выполнить 3 пункта ,выполнил по договору все 3 пункт... Читать полностью

Как прекратить автозвонки из Совкомбанка?
Совкомбанк

Добрый день!Я не являюсь клиентом вашего банка, нигде никаких заявок не оставляла. Халвой не пользуюсь.Мне за 1 ден... Читать полностью

13.06.2025 Другое
Потребительский кредит
Совкомбанк

Добрый день, Маргарита!Сегодня я оформила дистанционно кредит на 1 млн. руб. Много раз общалась по телефону с вашим... Читать полностью

Уведомление о необходимости гашения кредита
Совкомбанк

Мне приходят смс уведомления о необходимости гашения кредита , я кредит не брал , кредитный договор не подписывал ,... Читать полностью

Платёж за ЖКХ на засчитался в программу 5*10.
Совкомбанк

12.05.25 оплатил услуги ЖКХ в Ук Серебряные Ключи,ТГК-1 и ЕИРЦ СПб.ЕИРЦ СПб прошёл как платёж и засчитался в програ... Читать полностью

Подать на вас в суд или оформить банкротство физ лица?
Совкомбанк

Взяла рассрочку на телефон в магазине через Хоум банк. Этот банк перешел в Совкомбанк ( был куплен им или проче... Читать полностью

Исполнение решения суда
Совкомбанк

В ходе исполнения кредитного договора за счет средств страхования, в суде был удовлетворен иск о взыскании пени, шт... Читать полностью

Сотрудники про-кт Мира 28
Совкомбанк

Сотрудники г.Орск навязывают страховки обманом путем взял кредит 50 000руб на 2 года а должен отдать 185 000 говоря... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Потребительский кредит
Совкомбанк

Добрый день, Маргарита!Сегодня я оформила дистанционно кредит на 1 млн. руб. Много раз общалась по телефону с вашим... Читать полностью

Уведомление о необходимости гашения кредита
Совкомбанк

Мне приходят смс уведомления о необходимости гашения кредита , я кредит не брал , кредитный договор не подписывал ,... Читать полностью

11.06.2025 я совершила сделку продав квартиру своей мамы, в Воронежской области г. Лиски в отделении Сокомбанка не было Кассы, положив сумму в размере 600.000р через терминал,денежные средства мне заблокировали и на сегодняшнее число 13.06.2025не раз
Совкомбанк

11.06.2025 я совершила сделку продав квартиру своей мамы, в Воронежской области г. Лиски в отделении Сокомбанка не... Читать полностью

кредит
Совкомбанк

мне одобрили кредит Читать полностью

Задолбали спамерскими звонками
Совкомбанк

Добрый день!Оформляла дважды кредит на покупку: в феврале 2025 и 10.02.25Совкомбанком заявки были отклонены. И в пр... Читать полностью

Рефинансирование семейной ипотеки
Совкомбанк

Контактный центр не может решить данную проблему и предоставить ответ на наш  Читать полностью

Рефинансирование ипотеки в семейную ипотеку
Совкомбанк

Контактный центр не может решить данную проблему, либо предоставить ответ на наш вопрос. Читать полностью

добрый день
Совкомбанк

скажите, а как узнать , принят ли отзыв о работе банка за который банк обещал 500 рублей вознаграждение? Читать полностью

Банк не идет на встречу, к сожалению
Совкомбанк

в апреле 2025 обратился в Совком банк для получения услуги Кредитный доктор, внес один платеж и, к сожалению, ФССП... Читать полностью

Совкомбанк нарушает законодательство Российской федерации Согласно статье 322.1 и ваша отговорка меня не интересуют которую вы говорите, звонить вы мне можете максимум 1-3 рада в день не больше! А не каждые 5минут с 6ч утра, да в 6ч утра звоните
Совкомбанк

Вы себя слышите, я отвечал это раз на звонок, во вторых с 6утра бывают начинаются звонки что уже нарушаетТак же по... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как отменить оплату за сегодня
Т-Банк

могу ли я вернуть деньги за сегодня? Читать полностью

Время ожидания вывода средств при закрытии счета
Ozon Банк

Полное отсутствие клиентоориентированности в коммуникации с потребителями: специалисты чата-поддержки отвечают долг... Читать полностью

Потребительский кредит
Сбербанк

У меня есть ипотека в Сбере. Попалась информация что ипотечные клиенты Сбера могут взять потребительский кредит по... Читать полностью

13.06.2025 Другое
Ответьте пожалуйста!!!
Ozon Банк

Прошло 20 календарных дней с момента начала закрытия счёта, но мои деньги до сих пор не были перечислены на указан... Читать полностью

13.06.2025 Другое
заблокировали карту
Ozon Банк

мне пришёл перевод, я предоставил документы о которых меня попросили, справки переводов в формате пдф, после чего м... Читать полностью

13.06.2025 Другое
Запретили пользоваться продуктами банка
Сбербанк

Идёт вторая неделя как никто даже не отвечает и не принимает в работу моё обращение... Читать полностью

Здравствуйте! Двое суток пытаюсь решить проблему с восстановлением четырёхзначного кода, который я забыла, чтобы совершить покупку в Ozon банк. Причём доступ к своему аккаунту в Ozon банк я имею.
Ozon Банк

Здравствуйте ! Двое суток пытаюсь решить проблему с восстановлением четырёхзначного кода, который я забыла, чтобы... Читать полностью

Обновление паспортных данных
Т-Банк

Когда-то брала кредит в росбанке, для погашения был открыт текущий счет в долларах. На нем осталась небольшая сумма... Читать полностью

Закрытие счета озон банк
Ozon Банк

Отправил письмо банк молчит письмо показывает что врученно звонил в банк говорят как только получат письмо выведут... Читать полностью

13.06.2025 О банке
Не начислены бонусы.

1 июня оформлял ОСАГО. Бонусы НЕ НАЧИСЛЕНЫ! Читать полностью