13
Добрый день. Я клиент вашего банка по программе ИТ-ипотека, выплачиваю кредит первый год. Все платежи вношу своевременно, также своевременно был продлен страховой полис.
16.06 получила СМС об увеличении процентной ставки по кредиту (с 5% до 17,5%), стала оазбираться в чем причина - специалист в чате приложения банка подсказал, что я вовремя не предоствила документы, подтверждающие трудовую деятельность в ИТ-компании (это надо было сделать до 30.05). В тот же день (16.06) оперативно предоставила данный документ на почту банка. Это мой первый ипотечный год и я неверно поняла это условие, менеджер банка на сделке говорил о том, что надо уведомлять банк о смене работодателя, а так как я работу не меняла, полагала, что меня это не касается.
Прошу банк пойти мне на встречу и рассмотреть возможность возвращения прежней процентной ставки, так как я продолжаю работать в той же ИТ-компании, в которой работала на момент одобрения банком ИТ-ипотеки. Далее обязуюсь четко соблюдать данное условие и предоставлять все необходимые документы в срок.
Спасибо большое заранее!
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Добрый день!Не нашел других контактов для более оперативной связи, поэтому просьба ответить на вопросы из этого пис... Читать полностью
Здравствуйте, хотел открыть вклад на 200000 р, но вклад почему то открылся на 5 000 000р. Как изменитьь суму вклада... Читать полностью
До скольки по будням работает офис в г. Самара на Полевая, 50? Читать полностью
если я открываю вклад через банки ру, то сколько дней даётся на его пополнение? только мне нужен точный ответ. Читать полностью
Добрый день.нигде в договоре не указан этот контрольный период, уведомления от банка не было. > У вас была запрошен... Читать полностью
Смогу ли я вернуть ставку по ипотеке? Читать полностью
пишет ошибку при закрытие вклада, как снять деньги? Читать полностью
Здравствуйте, предоставил все документы 15.05.25 года, договор от 16.05.23. Предоставил на официальную почту Info.b... Читать полностью
здравствуйте не получилось зайти в приложении банка пишет что данные неверны Читать полностью
Здравствуйте, хотел открыть вклад на 200000 р, но вклад почему то открылся на 5 000 000р. Как изменитьь суму вклада... Читать полностью
До скольки по будням работает офис в г. Самара на Полевая, 50? Читать полностью
Смогу ли я вернуть ставку по ипотеке? Читать полностью
Здравствуйте, предоставил все документы 15.05.25 года, договор от 16.05.23. Предоставил на официальную почту Info.b... Читать полностью
Банк домрф при айти-ипотеке не предупреждает клиента при смене работодателя, что необходимо подать документы, а спе... Читать полностью
Добрый день.20 мая 2025 года мною было подано заявление на получение от банка согласования межевания земельного уча... Читать полностью
Добрый день, как работает офис банка на Семеновской набережной с 12-14 июня,мне нужно установить приложение банка.... Читать полностью
по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/%2012351188/404 ошибка. Читать полностью
В феврале заблокировали счета. Я отработал и привез документы от пристава. Все банки разблокировали, только ДОМ.РФ... Читать полностью
Уважаемая Екатерина Марченко и представители АО «Банк ДОМ.РФ»,Вы не решаете проблему по существу и ваш ответ носит... Читать полностью
Соглашение 13AN0B. Пожалуйста подскажите, Когда закроете счёт ИИС ? Почему пришёл отказ в закрытии, какие дальнейши... Читать полностью
В 2022 году как ИП подключил счет (Если не ошибаюсь "0 для старта"), по тарифу все устраивает, за лемиты не выхожу... Читать полностью
"Добрый" день.Сегодня столкнулся с дичайшей ситуацией.Деньги по кладам лежали на счетах в двух разных банках (в их... Читать полностью
Вот такие отписки я получаю от Совкома:По состоянию на 17.06.2025 по изложенной в отзыве ситуации Банком было получ... Читать полностью
Было бы честно с вашей стороны начислить повышенный кэшбэк,и проявить лояльность к клиенту Читать полностью
Уважаемая Татьяна, удалось уточнить или отпуск настал раньше?Повторим свой вопрос….Я случайно отправила деньги незн... Читать полностью
Прекратите уже эти звонки, отключите меня из ваших рассылок. У меня нет никаких Долгов перед вашим банком, я им ник... Читать полностью
Добрый день. Давно хотела стать клиентом Т-банка, но постоянно что-то да отталкивало от сотрудничества с данным бан... Читать полностью
Мне обратился человек, сначала к вам в банк ему сказали что нужно мое согласие он до меня позвонил объяснил ситуаци... Читать полностью
Добрый день! В чат я писала и не раз, в том числе сегодня, около часа назад. Все скрины я также прикладывала в чате... Читать полностью