18
Здравствуйте. Я являюсь клиентом Сбербанка и сейчас работаю в РФ. Также я являюсь клиентом Беларусбанка. 21.05 я осуществила денежный перевод с карты Сбербанка на свою белорусскую карту в размере 30.000 российских рублей. 22.05 утром от Сбербанка поступило уведомление о том, что перевод выполнен деньги со счета сняты, но на белорусскую карту деньги до сих пор не зачислены. Я связывалась со службой Сбербанка, они меня информировали, что проверили операцию, с их стороны она выполнена успешно, также предоставили мне номер RNN с которым необходимо обратиться в банк получателя, чтобы они нашли его. Я связалась с Беларусбанком и объяснила ситуацию. Мне ответили, что у них нет возможности отслеживать путь перевода и денежные средства, переведенные с помощью сервиса перевода с карты на карту по номеру карты, становятся доступными к использованию преимущественно в режиме реального времени. В ряде банков указанный срок может достигать до 5 рабочих дней. Если отправитель держатель карты другого банка, пусть обращается в банк, выдавший его карту. Все что они могут это проверить карту получателя на предмет блокировок и ограничений и выдать выписку со счета. Что и было сделано. Блокировок на моей белорусской карте нет, денежных средств не поступало, выписка сделана. С данной выпиской я обратилась в чат sberbank.com/sms/cg. Мою заявку приняли под №250528-7001-691523 от 28.05.2025.и обещали вернуться с результатом по смс не позднее 17.06. Сегодня 17.06., а деньги так и не вернулись.Прошу разобраться в данной ситуации и совершить перевод или вернуть деньги.
Здравствуйте!
Я всё проверю и напишу вам
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
я не понял какие НДФЛ, декларации и тд. нужны я просто на этих биржах бай би, htx , мекс, работал переводы делал, у... Читать полностью
К сожалению я к ним уже обращался. И каждый день один ответ ждите. Читать полностью
Здравствуйте! 16.06.2025 я совершил ошибочный перевод с дебетовой карты. Планировал внести денежные средства на нак... Читать полностью
Наложен арест судебными приставами, по обращению сбербанка. Я полностью оплатил кредит в течении пяти дней, которые... Читать полностью
Что неделями нужно ждать или что? Читать полностью
Здравствуйте, так вышло, что я решил подключить пробную подписку за рубль slidery.ai нейросеть, я не давал согласи... Читать полностью
Здравствуйте. Как долго будет в работе данный вопрос? Читать полностью
Можете посмотреть , мне уже сняли ограничения по 115? Могу я уже пользоваться Читать полностью
я написал вам, мне завтра нужно в офис ехать, это получается уже сегодня, у меня просто логоневроз, можно эту пробл... Читать полностью
Сколько ждать то Читать полностью
03 мая 2024г. в отделении Сбербанка по адресу г. Нижний Новгород, ул. Белинского, д. 69, помещение П3, моему сыну Ю... Читать полностью
Работаю в Верховном Суде РФ, зарплатная карта Сбербанка, онлайн-заявку подала 17 июня! Читать полностью
Вчера хотела через кассу снять свои денежные средства, мне заблокировали все операции и сбербанк он-лайн. Отправили... Читать полностью
Добрый день.Сегодня в рамках изменения кредитного лимита (его увеличение) по кредитной карте , произошли изменения... Читать полностью
Добрый день! Можно ли в отделениях сбербанка в Крыму снять наличные с номинальных счетов, открытых в московском отд... Читать полностью
Ужасный банк. Использую их услуги с самого детства, был зарплатным клиентом имел вклады. Использовал примиуальную к... Читать полностью
Вы ответили формально. 1. Тетя обращалась в подразделение милиции и ей сказали, что все действительно.2. У Тети нет... Читать полностью
Здравствуйте, отправил на почту Читать полностью
я не понял какие НДФЛ, декларации и тд. нужны я просто на этих биржах бай би, htx , мекс, работал переводы делал, у... Читать полностью
К сожалению я к ним уже обращался. И каждый день один ответ ждите. Читать полностью
Добрый день , сегодня утром мне пришли оповещения что у меня временно заблокировали карты. Подскажите пожалуйста с... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь в вашим клиентом и зарплатным тожеТак вышло, что мы с мужем развелись и он является со заем... Читать полностью
Здравствуйте! 16.06.2025 я совершил ошибочный перевод с дебетовой карты. Планировал внести денежные средства на нак... Читать полностью
Мной 13 июня 2025 года, был взят кредит под залог автомобиля, который Т-банк благополучно перевел мне на дебетовую... Читать полностью
Наложен арест судебными приставами, по обращению сбербанка. Я полностью оплатил кредит в течении пяти дней, которые... Читать полностью
12.05.25 оплатил страховой полис по страхованию ипотнчного кредита албфа-банка и скинул его на утверждение сотрудни... Читать полностью
Что неделями нужно ждать или что? Читать полностью