Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть деньги??

18.06.2025 11:32
6
ВТБ

 Внесла наличные деньги в банкомат сегодня, он их долго крутил, но на карту ничего не поступило.

Добрый день!

Чтобы мы могли провести проверку по вашему вопросу, просим сообщить ваши ФИО (полностью), дату рождения. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 766712». По данной информации обязательно будет проведен анализ и вам будет направлен ответ.

С уважением,

Банк ВТБ

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Мировое соглашение.
ВТБ

Здравствуйте. Прохожу процедуру банкротства. Есть ипотека в вашем банке. Куда можно обратиться по поводу мирового с... Читать полностью

Банк не отвечает на обращения в установленный законом срок.
ВТБ

Добрый день!29 мая 2025 года получил ответ от банка,в котором говорится, что мои обращения рассмотрены и ответ буде... Читать полностью

Разблокировать личный кабинет и карту
ВТБ

Здравствуйте, почему не могут разблокировать карту и личный кабинет, так как я не могу прийти в банк нахожусь в гос... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Блокировка счета в Банке ВТБ
ВТБ

Между ИП Борисова В.В. и Банком ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО) заключен договор банковского счета, в рамках к... Читать полностью

Банковская карта солдата
ВТБ

Добрый день подскажите ребёнку военнослужащему выдали военную карту ВТБ она перестала у него работать даже банкомат... Читать полностью

Не могут разблокировать личный кабинет по ФЗ-115
ВТБ

Здравствуйте! Я ходил в отделение несколько раз, оставлял все возможные документы, пришел очередной раз в банк 18.0... Читать полностью

Обман со стороны банка по договору эквайринга ,уже 3дня не могу получить ответ как будем решать данную ситуацию
ВТБ

Здравствуйте, заключили договор эквайринга ,в договоре прописано 2% комиссия ,по факту удерживается больше. этот фа... Читать полностью

Обман со стороны банка по договору эквайринга ,уже 3дня не могу получить ответ как будем решать данную ситуацию
ВТБ

Здравствуйте, заключили договор эквайринга ,в договоре прописано 2% комиссия ,по факту удерживается больше. этот фа... Читать полностью

Хочу поблагодарить оператора, который мне сейчас помог
ВТБ

Я решила стать вкладчиком ВТБ. Позвонила на горячую линию и получила четкие ответы на все мои вопросы. Не сомневая... Читать полностью

Как открыть самозанятость с папортом РБ
ВТБ

Как открыть ИНН , если нет прописки РФ  Читать полностью

Последние вопросы по теме
внесение наличных денег
ВТБ

вносил наличные через банкомат сбербанка на карту ВТБ, деньги не пришли Читать полностью

не зачислены деньги
ВТБ

Прошла уже неделя ! Проблема так и не решена! Почему никто не извещает меня о статусе моего заявления ? Читать полностью

Банкомат забрал 130.000 рублей наличными и не начислил их на счёт!Сегодня с девушкой продали машину, наличными по ДКП за нее нам дали 130.000 рублей, девушка пошла класть деньги на карту, а банкомат просто забрал их и даже чека не выдал. Что вообще п
ВТБ

Сегодня с девушкой продали машину, наличными по ДКП за нее нам дали 130.000 рублей, девушка пошла класть деньги на... Читать полностью

Не возвращают деньги
ВТБ

15.05.2025 внёс наличные 85000р через банкомат сбера на карту ВТБ.операция заблокировалась под видом мошеннических... Читать полностью

Некорректная работа банкоматов
ВТБ

Мы, как клиенты и потребители банковских услуг банка ВТБ считаем, что работа БАНКОМАТОВ требует корректировки, а им... Читать полностью

Просьба поставить банкомат
ВТБ

Здравствуйте. Я бы хотела узнать почему в городе Апатиты, Мурманская область, район улице Северная нет ни одного ба... Читать полностью

перевод наличных денежных средств на дебетовую карту ОЗОН-БАНК из банкомата ВТБ-БАНК.
ВТБ

Это был не платёж, а банкомато-банковский денежный перевод, разрешённый правилами работы ВТБ-БАНКА. Мой вопрос ещё... Читать полностью

не зачислены деньги
ВТБ

5.06 в банкомат ВТБ были внесены денежные средства в размере 114 тыс рублей . Денежные средства на счет зачислены н... Читать полностью

перевод наличных денежных средств на дебетовую карту ОЗОН-БАНК из банкомата ВТБ-БАНК.
ВТБ

Здравствуйте. Будет ли проведена по ФЗ-369 проверка отправления наличных денежных средств, вставляемых в купюроприе... Читать полностью

снятие денежных средств с втб карты
ВТБ

30.05.2025 года я, снимала денежные средства через банкомат с зарплатой карты банка ВТБ, при выдачи карты изначальн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали деньги на карте
Т-Банк

Здравствуйте, ситуация такая, мне заблокировали счет в банке, соответственно и карту. Из ща чего не говорят, ссылаю... Читать полностью

Почему заявлено что карты Юнион пэй работают в турции, а по факту нет?
Россельхозбанк

оплата не проходит в турции , плюс после открытия карты начали присылать смс с микрофинансовых организаций, которые... Читать полностью

Не выстроили процесс передачи закладной по МО
Альфа-Банк

Мы с супругом брали ипотеку в Альфа-банке.После закрытия ипотеки нам нужно было получить закладную из банка, чтобы... Читать полностью

Покупка валюты в офисах Камкомбанка.
КАМКОМБАНК

Прошу дать ответ о выплате вознаграждения на телефон по моему отзыву о покупке валюты в банке в мае 2025 года. Читать полностью

18.06.2025 Другое
После пополнения карты в банкомате карту заблокировали..
Альфа-Банк

После пополнения карты в банкомате карту заблокировали.. Операцию по внесению средств на карту показалась этому гор... Читать полностью

автокредит
Совкомбанк

Смогу ли я оформить автокредит в вашем банке со средним кредитным рейтингом по льготной программе как участник СВО? Читать полностью

Яндекс не снимает арест по ИП с карты пэй, хотя ИП закрыто 2 года назад
Яндекс Банк

персонифицированные электронные средства платежачто это такое и какие там данные? где взять эту информацию? Читать полностью

В приложении написано что одобрен кредит
Совкомбанк

Как его оформить если приложение не пропускает на оформление, только выдает что одобрен кредит Читать полностью

Можно изменить имя в полюсе ОСАГО на Николай?

Здравствуйте. Поменяйте пожалуйста имя в полюсе ОСАГО номер xxx 0534792588 от 09.06.2025г., на имя Глухова Николая... Читать полностью

Поступление денег на счет
Альфа-Банк

Здравствуйте внёс деньги через терминал Сбера на карту Альфа банка,появилась надпись операция заблокирована , обра... Читать полностью