54
05.06.2025 в 17:00 (по Калининградскому времени) я попыталась внести наличные средства в размере 64 500 рублей на карту БСБ Банка (Республика Беларусь), оформленную на мое имя.
Сначала я пробовала провести операцию через банкоматы Т-Банка и Альфа-Банка – в обоих случаях транзакция не была завершена, но устройства вернули наличные без зачисления.
Затем я воспользовалась банкоматом СберБанка №60206157. После внесения денег на экране появилось сообщение: «Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту». Чек не был выдан, средства не зачислены на счет и не возвращены наличными.
Банкомат находился в отделении банка, поэтому я сразу обратилась к сотруднику отделения СберБанка, но из-за отсутствия паспорта РФ мне отказали в помощи. На следующий день (06.06.2025) я подала официальное заявление для рассмотрения инцидента.
На текущую дату (17.06.2025) ответ от банка не получен, местонахождение денежных средств не установлено.
Эти средства были крайне необходимы мне для оплаты жизненно важных расходов: продуктов питания, лекарств и коммунальных платежей. На данный момент я нахожусь в тяжелом финансовом положении из-за отсутствия этих денег.
Согласно первоначальным срокам, рассмотрение моего заявления №250605-7001-692783 должно было завершиться 18.06.2025. Однако сейчас срок рассмотрения необоснованно увеличен до 22.06.2025 без каких-либо внятных объяснений.
Я больше не могу ждать решения этого вопроса, так как отсутствие денег критически сказывается на моем уровне жизни. Требую немедленного возврата средств. И привлечения банка к ответственности по ст. 856 ГК РФ, и уплаты процентов по ст. 395 ГК РФ.
Поэтому вынуждена установить жесткие временные рамки для решения данного вопроса. В случае отсутствия положительного решения до конца текущей недели (20.06.2025) буду вынуждена обратиться в вышестоящие органы.
Добрый день!
Для решения вопроса вам нужно обратиться в банк, выпустивший карту. По правилам платежной системы, такие вопросы рассматривает именно ваш банк. Если БСБ-Банк откажет в рассмотрении и зачислении денег, дайте мне знать.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Я напишу жалобу и уйду в другой банк ,их много ,ерундой страдайте без меня .Подло пытаетесть развести меня при помо... Читать полностью
Пользуюсь картой недавно, не совершал подозрительных действий и никому не давал данные, только в личных целях, поку... Читать полностью
Сбер пишет что паспорт недействителен хотя в МВД и гос услугах пишет что с ним все хорошо Читать полностью
Я заключила ипотечный договор с ПАО «Сбербанк России» на строительство жилого дома по программе «Молодая семья» (Д... Читать полностью
Вы специально затягиваете процесс, чтобы увеличить ставку? Читать полностью
Меня зовут Калинич Кирилл Юрьевич, я являюсь вашим клиентом и использую карту для регулярных операций, связанных с... Читать полностью
Здравствуйте , я Ковалев Даниил Алексеевич , 18.05.2007 года рождения.Я владелец карты , я часто пользуюсь услугами... Читать полностью
Выпустил 5 виртуальных карт для подписок, после попытки выпуска 6 карты огранчили доступ к переводам, позвонил на... Читать полностью
Уважаемые сотрудники банка!Меня зовут Котов Иван Александрович. Я занимаюсь продажей брендовой одежды и аксессуаров... Читать полностью
Вы не ответили, на заданный вопрос. Вы только лишь прокомментировали, то, что указано в договоре, то, что я и так п... Читать полностью
Со СБЕРом и разбираться не хочется. С 90-х, со времён СБЕРБАНКА стараюсь обходить его стороной. Но приходится... А... Читать полностью
Здравствуйте! 24 сентября 2025 года я сняла наличные с карты в банкомате Сбербанка в размере 500 тыс. руб. О наличи... Читать полностью
18. 09 15.40 в г. Владивосток по адресу Русская 74 Т.ц Бум я внесла деньги в банкомат 60035015 сбербанк, произошё... Читать полностью
Добрый день. Какие условия для установки банкомата в торговую точку? Читать полностью
Когда можно будет получить ответ на заданный вопрос? Читать полностью
17.06.2025 года внесла в банкомат 207650 руб., 30000 руб. Он зачислил, а остальное вернул. При повторном внесении о... Читать полностью
Коротко: Банкомат не правильно посчитал и присвоил часть моей суммы себе. При обращении в банк получил ответ, что н... Читать полностью
12 сентября 2025 года примерно в 22:15 я внесла наличные денежные средства в размере 58 000р на свой расчетный счет... Читать полностью
Что за бардак происходит?! Единственный банкомат на практически город, где живёт и работает несколько тысяч жителей... Читать полностью
Снимал в банкомате банка 50000 с карты сбербанка, т.к. ближайшие были закрыты. Было написано, что комиссия 0%, а по... Читать полностью
Единственным источником поступлений на мой счёт являются переводы от моего супруга, который официально работает и я... Читать полностью
Извините, случайно нажал не ту кнопку. Вопрос не закрывал.Помогите разобраться с вашими коллегами из Альфа тревел.... Читать полностью
Привет! Возникла такая проблема, что в личном кабинете отображаюсь я, это я. А если смотреть реквизиты карты, то та... Читать полностью
В ваших офисах тоже нечего некто не знает, даже управляющие ! Обращаемся уже в 7 раз Читать полностью
здравствуйте,хочу оформить рефинансирование в вашем банке Читать полностью
Я напишу жалобу и уйду в другой банк ,их много ,ерундой страдайте без меня .Подло пытаетесть развести меня при помо... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста кто сталкивался с проблемой Яндекса банка. Третий месяц идёт, как завершился су... Читать полностью
удалось ли вам изучить вопрос? Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12129019/Вы мне уже 500 предлагали,1000 предлагали за то,что... Читать полностью
Как узнать остаток средств на счёту и если они там есть вывести их когда счёт заблокирован? Читать полностью