8
Здравствуйте, Кристина. Меня звать Анатолий Васильевич, и я пишу вам из Донецка, Донецкой Народной республики. Вчера я пошел получить в отделении Вашего банка дебетовую карточку.
Меня встретила администратор зала, спросила что мне надо? Я сказал, что хочу забрать карточку. Мне сказали, возьмите талончик и в очередь, народу много. Я спросил, а как у вас относятся к инвалидам войны? Ответ: талончик и в общую очередь. Кристина, поясните мне, это со мной, инвалидом войны 2 группы, такая ситуация частный случай, или это официальная политика Вашего банка плевать на Законы Российской Федерации и Донецкой Народной Республики, согласно которым инвалиды 1 и 2 групп, а тем более инвалиды войны обслуживаются вне очереди по всех организациях, учреждениях, ведомствах и т.д. Кстати другие банки нашей республики этот вопрос успешно решают. С уважением А.Черкаев. Честь имею.
Добрый день!
Чтобы мы могли провести проверку по вашему вопросу, просим сообщить ваши ФИО (полностью), дату рождения, а также адрес отделения, в которое вы обращались. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 767308». По данной информации обязательно будет проведен анализ и вам будет направлен ответ.
С уважением,
Банк ВТБ
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Не могу вспомнить пин код от карты,что мне делать? Читать полностью
Доброго времени суток, Прошу помочь с решением проблемы по поводу блокировки, меня заблокировали в Банке ВТБ не об... Читать полностью
Добрый день. Извините за беспокойство. К сожалению уже 2 дня не могу получить ответа и отследить свою заявку на ипо... Читать полностью
Ждем вашего ответа по поводу отслеживания исполнительного листа поступившего в ваш банк Каменный век Читать полностью
невозможность получения деб. карты с янв.2025 года Читать полностью
Приходил только логин,врменного пароля не было.Как войти в банк? ИНН 9204020347,код на телефон не приходит.Мой теле... Читать полностью
А какое отношение московский транспорт имеет к моим платежам ? Ясно все, решили написать отписку а не решать вопрос... Читать полностью
14.06.2025 г. я обнаружила, что моя учетная запись заблокирована. 14.06.2025 г. я обратилась в офис. сотрудник офис... Читать полностью
невозможность получения деб. карты с янв.2025 года Читать полностью
А какое отношение московский транспорт имеет к моим платежам ? Ясно все, решили написать отписку а не решать вопрос... Читать полностью
14.06.2025 г. я обнаружила, что моя учетная запись заблокирована. 14.06.2025 г. я обратилась в офис. сотрудник офис... Читать полностью
Здравствуйте!26.05.2025 года мною подано заявление на закрытие индивидуального инвестиционного счета, о чем получил... Читать полностью
Здравствуйте. В истории за май я не нашла кешбек от метрополитена за оплату по фейс айди с каждой поездки по 15 руб... Читать полностью
Добрый день подскажите ребёнку военнослужащему выдали военную карту ВТБ она перестала у него работать даже банкомат... Читать полностью
Здравствуйте! Я ходил в отделение несколько раз, оставлял все возможные документы, пришел очередной раз в банк 18.0... Читать полностью
Два раза сняла деньги, два раза по 300₽ комиссию забрали со счета, в сумме 600₽ пропали, при том, что не было указа... Читать полностью
Я нахожуть в процедуре банкротсва с ноября 2024 года, с 7 мая 2025 года процедуру реализации имущества мне продлили... Читать полностью
Здравствуйте, почему на сайте написано что завести карту до 18 лет можно, а при входе в приложение втб зарегистриро... Читать полностью
3-4 года назад хотел оформлять карту в т- банке. Тогда уже была оформлена другая карта, но по этой карте были какие... Читать полностью
хорошо, ожидаю Читать полностью
Письмо вам отправил! Как долго ждать ответ и когда ответит поддержка чтобы разблокировать мою карту! Читать полностью
Звоню по номеру, отправляются в чат, в чаще отвечает бот, жду уже вместо положенных 10 минут, которые потом оказыва... Читать полностью
Вторые сутки эта контора не дает воспользоваться своими деньгами со вклада. Злоупотребляя нормами ФЗ, данный банк с... Читать полностью
05.06.2025 года обратилась в Сбер по ул. Московской 32 с исполнительным листом судебного участка 259 химкинского су... Читать полностью
Я Матвиенко Петр Федорович 26.05.20025 . прожживающего Р.Крым, Красноперекопский район, с.Воинка. Купил в банке гет... Читать полностью
Ошибаетесь, карта заблокирована с 12 декабря 2024 года, и 180 дней истекли. Я уверена, что 24 июля вы придумаете но... Читать полностью
Какие документы нужно предоставить? Читать полностью
Можете помочь разблокировать! Я был новым пользователем, мне перевели 4 человека деньги после ужина, я за всех опла... Читать полностью