Список вопросов
Требуется уточнение

Как вернуть денежные средства (автоплатежом) за подписку на Вк Музыку, которым я не пользуюсь

19.06.2025 22:13
33
Альфа-Банк
Автор
user-68538799243
Кемеровская область - Кузбасс, Ленинск-Кузнецкий р-н, г Ленинск-Кузнецкий

Здравствуйте. Сегодня 20.06.2024 года с моего счета были списаны денежные средства за услугу vk music в размере 169 рублей. Я не пользовался этой услугой (сервисом) и думал, что она отключена, но по факту услуга находилась в статусе приостановки и сегодня активировалась и списались денежные средства за будующий период. Я сразу же открепил банковскую карту и отключил услугу. Меня не устраивает качество услуги: музыка, интерфейс. Прошу отменить автоплатеж и зачислить (вернуть) денежные средства на мой банковский счет.

Приветствую!

Для решения вашего вопроса рекомендую обратиться в поддержку Вк.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Деньги вам и друзьям
Альфа-Банк

Хотела поучаствовать в акции приведи друга и округлим до 10.000₽Выплатили только 3000, а оставшиеся 7 почему не ста... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Как увеличить размеры кэшбека
Альфа-Банк

Как увеличить размеры кэшбека? Я хочу сделать покупку на большую сумму и забрать как можно больше кэшбеков. Читать полностью

20.06.2025 Другое
Очередная пакость Альфабанка всем жителям России
Альфа-Банк

Альфабанк программно запретил подключение своих карт в программу MIR Pay. По мнению Альфабанка, люди должны для опл... Читать полностью

Кредит и кредитная карта
Альфа-Банк

Здравствуйте. На меня мошенники взяли кредит. было возбуждкно уголовное дело. Банк проценты начислял. я оплатила эт... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Разблокировка доступа
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я пытался перевести деньги на свой счёт в другом банке, но мне заблокировали все карты и доступ в пр... Читать полностью

Альфа-Банк отказывается выплачивать деньги за приведенного друга !
Альфа-Банк

В июне 2025 решил пригласить своего друга открыть расчетный счёт для ИП в Альфа банке .11.06.2025 года друг получил... Читать полностью

20.06.2025 О банке
Снятие по разрешению
Альфа-Банк

Добрый день смогу ли я сам снять ПМ с оригиналом разрешения и доверенностью финансового управляющего? Просто не хоч... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Закладная по ипотеке
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сегодня 20.06.2025, обратилась в Альфа - банк по адресу г. Екатеринбур ул. Горького стр. 7А для того,... Читать полностью

Альфа банк ввел в заблуждение и навязал две страховки
Альфа-Банк

Здравствуйте! Оформила в июне 2024 г кредит в альфа банке В тело кредита добавили 2 страховки:1. Страховка жизни (1... Читать полностью

20.06.2025 ДМС
Альфа банк ввел в заблуждение и навязал две страховки
Альфа-Банк

Здравствуйте! Оформила в июне 2024 г кредит в альфа банке В тело кредита добавили 2 страховки:1. Страховка жизни (1... Читать полностью

20.06.2025 ДМС
Последние вопросы по теме
Очередная пакость Альфабанка всем жителям России
Альфа-Банк

Альфабанк программно запретил подключение своих карт в программу MIR Pay. По мнению Альфабанка, люди должны для опл... Читать полностью

Разблокировка доступа
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я пытался перевести деньги на свой счёт в другом банке, но мне заблокировали все карты и доступ в пр... Читать полностью

Альфа комбо карта не возможно расплатиться в магазинах
Альфа-Банк

Раз дефект такой сложный нельзя ли мне эту карту закрыть а открыть другую с этими же условиями, или дебетовую и кре... Читать полностью

Сотрудница банка обещала дебетовую карту, вынудила завести счёт ИП и исчезла
Альфа-Банк

Добрый день30 мая мне позвонила сотрудница банка, которая представилась как З***а А***а и предложили открыть дебет... Читать полностью

Как вернуть денежные средства (автоплатежом) за подписку на Вк Музыку, которым я не пользуюсь
Альфа-Банк

Не помогло, пишут что нельзя вернуть из-за их политики. Читать полностью

ОБЯЗАТЕЛЬСТВО ПАО АЛЬФА БАНК
Альфа-Банк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Не хотят закрывать кредитную карту, после того, как я погасил по ней задолженность
Альфа-Банк

Не хотят закрывать кредитную карту , ссылаясь на 115 ФЗ. Хотя в других банках закрытие происходит без вопросов. Читать полностью

Жалоба на работу банка
Альфа-Банк

ответа нет Читать полностью

Блокировка счета и личного кабинета
Альфа-Банк

18.06.2025 банком без каких-либо уведомлений по какой-то неизвестной причине был заблокирован счёт, приложение и мо... Читать полностью

Внезапная блокировка карты после смены номера телефона
Альфа-Банк

Татьяна, спасибо за ответ.Понимаю что банки могут проверять операции однако в то время кроме одного перевода самому... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как войти в свой аккаунт?
Ozon Банк

Не могу могу войти в аккаунт на озоне в основной 3 день на восстановление и переделываю пароль не подходит Ляпустин... Читать полностью

Когда мне вернете проценты по накопительному счету ?
Банк «Санкт-Петербург»

До 17.06.2025 мне должны проценту по накопительному счёту!!! Когда вернете мне деньги? Читать полностью

Можно ли вернуть деньги за первый этап кредитного доктора если на втором этапе отказали?
Совкомбанк

Можно ли вернуть деньги за первый этап если на втором этапе отказали Читать полностью

Как увеличить размеры кэшбека
Альфа-Банк

Как увеличить размеры кэшбека? Я хочу сделать покупку на большую сумму и забрать как можно больше кэшбеков. Читать полностью

20.06.2025 Другое
Перепроверка отзыва на брокера.

Здравствуйте, оставлял отзыв: https://www.banki.ru/investment/responses/company/response/41771/ (переносил из разде... Читать полностью

Проблемы с доступом к приложению и картами Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте, Мария, вы так и не дали ответ. 3 июня уже были проблемы, мне удалили часть карт, старых перевыпущенны... Читать полностью

Очередная пакость Альфабанка всем жителям России
Альфа-Банк

Альфабанк программно запретил подключение своих карт в программу MIR Pay. По мнению Альфабанка, люди должны для опл... Читать полностью

Кредит и кредитная карта
Альфа-Банк

Здравствуйте. На меня мошенники взяли кредит. было возбуждкно уголовное дело. Банк проценты начислял. я оплатила эт... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Ошибочное списание по кредиту
Сбербанк

Настоящим письмом уведомляем ПАО Сбербанк (далее банк) о следующем: обращаем внимание на допущенную ошибку относите... Читать полностью

Отменить ДомКлик плюс и приложить полис страхваония
Сбербанк

У меня ставка по ипотеке уже выросла. Вы зачем затягиваете вопрос? Читать полностью