Список вопросов

Очная идентификация при открытии р/с ИП

21.06.2025 16:22
13
Сбербанк

17.06.2025 мной был открыт р/с на ИП Борзенко Р.Н. ИНН 312317762006, онлайн. Для доступа к разделу "Кредиты" я был вынужден обратиться в отделение банка для очной идентификации. В том же разделе мне были предложены адреса офисов. Я выбрал ближайший и посетил его 18.06.2025г. Там мне устанавливали приложение "Госключ" и выпускали какой-то сертификат, хотя у меня уже есть КЭП, моё ИП открыто в 2023 году. В связи с тем, что в городе были проблемы со связью, мы не смогли завершить эти операции. Я приехал в тот же офис на ул.Плехановская в г.Воронеж, чтобы закончить процедуру. В этот раз оказалось, что они вообще юрлица не обслуживают, и мне нужно ехать в другой офис. Ок, я поехал на ул.Кольцовская, где меня по очереди водили к трём (!) сотрудникам. Потратив пару часов, последний сотрудник мне выдал какое-то заявление, я его подписал, после чего она сообщила, что очная идентийикация пройдена, и через сутки все доступы будут открыты. Через сутки ничего не произошло. Я обратился в поддержку в чат Сбербизнес. Там мне пояснили, что вообще ограничения должны сняться через 2 суток, а не через 1. Ок. Через двое суток ничего не изменилось, но теперь поддержка мне уже сообщила о трёх днях. Ок. Через три дня всё так же. Но поддержка уже сообщила, что очную идентификацию я не прошёл, и мне опять нужно ехать в офис. В связи с чем вопрос: почему вы надо мной издеваетесь?

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
почему сняли 2000 руб
Сбербанк

почему сняли 2000т с карты Читать полностью

21.06.2025 Другое
Блокировка кредитной карты
Сбербанк

Заявка была отменена ! Я отказалась от этой услуги,в сообщении было указано,что в случае одобрения или отказа банка... Читать полностью

Блокировка приложения и карт в сбербанке.
Сбербанк

Я указала вам номер обращения, разуйте свои глаза!  Читать полностью

21.06.2025 Другое
Откуда взялась неустойка?
Сбербанк

Здравствуйте!В 2022 году мы взяли в банке ипотеку на строительство дома. До завершения строительства в залоге у бан... Читать полностью

21.06.2025 Другое
Не получается войти в личный кабинет домклик Сбер ID, ошибка 169
Сбербанк

При входе в личный кабинет домклик через сбер ID, выдает ошибку 169, пишет что данные на госуслугах или в сбер id н... Читать полностью

Блокировка приложения и карт в сбербанке.
Сбербанк

Эти все документы уже предоставлены. Вы незаконно удерживаете мои денежные средства и блокируете всё! С вашей сторо... Читать полностью

21.06.2025 Другое
Банкомат зачислил не всю сумму при пополнении карты.
Сбербанк

Банкомат забрал деньги, но зачислил не всю сумму. Пополнял карту Альфа банка.Номер банкомата:600 424 97 Читать полностью

Получение прочих социальных выплат на накопительный счет.
Сбербанк

Здравствуйте. Я пенсионерка, на сегодняшний день получаю пенсию на карточный счет Сбера, а прочие социальные выплат... Читать полностью

21.06.2025 Другое
Выбор модели кассы при аренде в Сбере.
Сбербанк

Добрый день. Я обратилась в банк по поводу аренды кассы. Тариф "Все включено", оплата была произведена, 37000р, ден... Читать полностью

Реструктуризация кредита
Сбербанк

Жду ответа  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Выбор модели кассы при аренде в Сбере.
Сбербанк

Добрый день. Я обратилась в банк по поводу аренды кассы. Тариф "Все включено", оплата была произведена, 37000р, ден... Читать полностью

Ошибочное списание по кредиту
Сбербанк

Настоящим письмом уведомляем ПАО Сбербанк (далее банк) о следующем: обращаем внимание на допущенную ошибку относите... Читать полностью

Заблокировали счет по 115 фз, организация за свою историю не сделала ни одной операции по счету ни в о дном из банков, организация имеет штат более 35 официально трудоустроенных, и после Сбербанка пошли проблемы
Сбербанк

нам давали доступ к онлайн банку, и сразу же блокировали доступ, все процедуры делали при сотруднике банка, и снова... Читать полностью

Заблокировали счет по 115 фз, организация за свою историю не сделала ни одной операции по счету ни в о дном из банков, организация имеет штат более 35 официально трудоустроенных, и после Сбербанка пошли проблемы
Сбербанк

Открыли в апреле 2025 года новую организацию, юридически и фактически деятельность прозрачная, без каких-либо риско... Читать полностью

Арест расчетного счёта с ноября 2014 года!
Сбербанк

Мария, благодарю Вас за оперативность! Все аресты сняты! Очень приятно. Читать полностью

Основной функционал не работает; обращение не рассматривается; ответа и решения нет уже 9 дней
Сбербанк

Добрый день! Я открыл у вас счет как ип 10.06.25. из за некомпетентности сотрудника в чате Ивана, обращение о нераб... Читать полностью

Арест расчетного счёта с ноября 2014 года!
Сбербанк

Здравствуйте! Ситуация аховая. По-другому до сих пор её не удаётся решить! Вместо снятия ареста с р/с сотрудники Сб... Читать полностью

Попытка банка обмануть клиента на деньги и нежелание решать вопрос
Сбербанк

11 июня мне на расчетный были ошибочно перечислены денежные средства со стороны Сбербанка (работаем по эквайрингу)... Читать полностью

Не подключают к новой платформе
Сбербанк

Уже полгода не могут подключить к новой платформе, как агента. Выяснить причину так и не удалось.  Читать полностью

По номеру карты ИП от клиент физического лица не переводятся деньги.
Сбербанк

Вот что пишет: Перевод этому получателю невозможен, т.к. высокий риск мошенничества. Если вас попросили перевести д... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали приложение
Альфа-Банк

Добрый день! заблокировали приложение после перевода денег на накопительный счет. за пол часа до этого пыталась п... Читать полностью

Блокировка кредитной карты
Сбербанк

Заявка была отменена ! Я отказалась от этой услуги,в сообщении было указано,что в случае одобрения или отказа банка... Читать полностью

Как расторгнуть договор страхования в ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" при досрочном погашении займа в ООО МФК "АЛЬФА ФИНАНС"
Альфа-Банк

   Здравствуйте. Моего сына телефонные мошейники убедили взять потребительский кредит (займ) в ООО МФК "АЛЬФА ФИНАН... Читать полностью

Не соблюдение закона Т-банком
Т-Банк

Т-банк не дает мои денежные средства около одного года, не исполняет требования 845 ст. ГК РФ, сотрудники руководст... Читать полностью

Подняли процент за невыполнение условий 5/10 но все выполнили
Совкомбанк

Добрый вечер .В 2024 взял автокредит . скидки не были предоставлены так как выбрали наименьшую процентную ставку к... Читать полностью

Закрытие счета,перевод денег
Ozon Банк

Здравствуйте,вчера заблокировали карту по причине подозрительных операций,карту решил закрыть,потребовало ввести да... Читать полностью

Указанный адрес не входит в зону доставки
Т-Банк

Пригласил друзей в Тинькофф по своей ссылке, 1 друг смог заказать карту на 1 адрес, а второй на тот же самый адрес... Читать полностью

21.06.2025 Другое
Блокировка приложения и карт в сбербанке.
Сбербанк

Я указала вам номер обращения, разуйте свои глаза!  Читать полностью

21.06.2025 Другое
Заблокировали карту.
Т-Банк

20 июня при переводе денежных средств на свой счет в другой банк, сотрудники ТБанка заблокировали карту с денежным... Читать полностью

Как расторгнуть договор страхования в ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" при досрочном погашении займа в ООО МФК "АЛЬФА ФИНАНС"

   Здравствуйте. Моего сына телефонные мошейники убедили взять потребительский кредит (займ) в ООО МФК "АЛЬФА ФИНАН... Читать полностью